来源：额尔古纳市宏源电力公司2012-08-23

，导致对用户阶段性停电，我们按照《呼伦贝尔供电公司客户停限电管理办法》的相关规定，有计划停电并提前7天发出停电公告，分别在额尔古纳电视台、广播电台进行媒体公告、以电话通知等形式传达到广大客户，并及时与95598

来源：河南省信阳光山县电业局2012-08-22

从重视客户体验、满足客户需求、增进客户认知等方面入手，着力推进十分钟缴费圈建设，方便电力客户电费缴纳；通过广泛宣传和扎实工作，确保居民阶梯电价顺利执行；充分发挥95598的桥梁和纽带作用，认真做好客户来电来访工作

来源：河南省方城县电业局2012-08-21

8月21日，河南省电力公司供电质量优质服务监审组到方城县电业局，对供电质量优质服务工作开展情况进行检查，监审组先后来到调度、客服务中心、95598、供电所、变电站等查看资料、记录，并听取录音。...；该局除了有营业网点收缴电费、邮政代扣等交费方式外，积极与建设银行合作开展pos机刷卡交费服务及ic卡交费方式，力争逐步实现让客户10分钟以内找到适合自己的交费方式并实现电费快速交纳的目标；并充分发挥95598

来源：北极星电力软件网2012-08-21

95598供电服务中心(福州)集中受理的投诉业务将转至95598供电服务中心(厦门)统一受理，充值业务则由95598供电服务中心(福州)统一受理。...在电力行业，国家电网公司95598呼叫中心已在全国全面铺开。

来源：乌兰浩特农电局2012-08-21

该局，从把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，努力实践四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程。在员工内开展了三比即：比技能、树标杆。

来源：河南省济源供电公司2012-08-21

从8月初开始，该公司从基层13个供电所和95598多渠道收集故障报修的详细情况，了解故障处理的及时性、各环节的规范性以及故障类别，精准分析故障报修过程中的不足和常见故障的症结，提升精益管理水平，提高工作效率和客户感知度

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

一直以来，满洲里供电局互贸区营业厅始终秉承四个服企业宗旨，以开展为民服务创先争优活动为载体，以提升优质服务水平为手段，以提升客户满意度为目标，大力实施国家电网95598光明服务工程，不断加强窗口规范化建设

来源：河南省泌阳县电业公司2012-08-20

听着老百姓的夸奖门师傅憨厚地笑了笑，我也是自豪感油然而生，走时高兴地说：再见，有事情拨打95598。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-20

开展服务质量评价活动，通过营业窗口意见箱、问卷调查，供电服务热线95598下达的工单，以及聘请客户监督员的反馈，把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户，使服务工作置于有效的监督之下。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-20

近年来，该局履行你用电，我用心服务理念，深入推进95598光明服务工程和省公司电力春风行动。用自己的真心和实际行动诠释优质服务宗旨。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-08-17

8月16日，民勤供电公司95598客户座席厅完成装修，并正式投入运行，使该公司95598供电服务的可靠性和服务能力得到显著提升。...该公司表示，将继续以95598供电服务热线为平台，不断强化行风建设，深化服务内涵，提升供电服务水平和质量，将95598打造成广大客户更加可心和信任的服务品牌，用实际行动打造95598光明服务工程，提升公司形象

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-08-17

近年来，后旗局在行风纠风工作中，始终坚持纠建并举、以纠促建的方针，积极倡导你用电、我用心理念，结合为民服务创先争优活动及新三个十条的贯彻实施，巩固行风建设工作成果，紧紧围绕实施95598光明服务工程活动

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-17

在这光炫夺目的舞台背后，停放着印有95598标识的黄色电力抢修车和一群身穿国家电网标识的电力员工在现场值守保电，而这就是庐江供电公司承担着此次啤酒文化旅游节保电工作的重要措施。

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-17

原95598特服部成立时，她就是班长，几年里，班组成员更换了好几批，而95598特服部的名声却越来越响亮了因工作出色，单位里成立了以毛毛为名的客户服务示范工作室。...每一本证书上都记录了曾经的95598特服部的青春和汗水。每次打开抽屉，朱珍都仿佛给自己充了次电，浑身充满力量。朱珍，小名毛毛，因其热心，单位里男女老少都爱叫她毛毛阿姨。

来源：河南省封丘县电业局2012-08-16

为推进企业文化建设文明礼仪标准化，提升优质服务水平，8月16日，河南省封丘县电业局举办了2012年文明礼仪培训活动，来自全局各职能部门、供电营业厅的营业员、95598客户服务中心工作人员等60余人参加了此次培训

来源：蒙东电力2012-08-16

二是95598呼叫服务全面集约。通过建设省级集中95598呼叫服务平台，6月29日实现了四盟市95598系统集中运行，业务集中受理，人员集中管理，为供电服务中心集约化管理提供了技术支撑。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-16

这次台风，看到了供电局在第一时间发来的如果发现电线断落，请远离，注意安全，并及时拨打95598信息很是感动，很好，这是日前海盐农民王一风老大伯打电话来要我好好表扬一下。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-15

积极推进营销管理信息化和95598系统建设，十三个县级供电企业全部开通了95598服务热线，所有用户信息全部进入营销管理信息系统，为营销管理现代化打下了良好基础。...在营销管理现代化方面，周茁主持了计量自动化系统的建设和应用，利用该系统配变监测数据的统计和分析，为遵义供电局营销管理信息系统、95598客户服务系统及供电局综合信息平台等提供高效准确的数据应用。

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-15

如有疑问，请拨打95598客户服务电话！8月9日，庐江供电新浪微博正式面向社会大众开通。这条信息也是庐江公司官方微博发出的第一则广播信息。...据介绍，此次系统升级停运期间，供电营业厅以及银行、电信等社会化代收网点，自助缴费系统将暂停电费收取，无线pos机无法正常工作，电力用户将无法缴费；电力客户无法在营业场所办理各项业务，但是可以受理纸质资料，95598

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-08-15

河道区域的供电设施;强化应急管理工作，进一步完善各类应急预案和风险控制措施;备齐各类备品备件，合理调配生产车辆，切实确保抢修物资的供给到位;对一些负荷较大的配电线路和设备进行增容改造，提高供电可靠性和电压质量;95598