来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-03-09

2012年反腐倡廉工作会议精神，提高依法从严治企意识，采取有效措施，加大对历年来审计整改落实的力度;并强调要从财务管理、农网升级协同监督和廉政风险防控入手，强化业扩报装、客户工程等物资管控监督，注重抓好三指定工作

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-28

在业扩报装工作中想用户所想、急用户气急，开展首问负责制，主动服务、微笑服务;规范业扩报装工作，公开服务信息;职工认真遵守三个十条，积极开展三指定治理工作，杜绝了三指定现象;对业扩服务实行100%回访，做到了客户服务无违章

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-02-24

张燕，客服中心业务受理员，在2011年业扩报装三指定治理期间，由于工作任务艰巨，客服大厅的工作人员连续1个月每天晚上加班到10：00多才回家，甚至有时晚上加班到12：00多。...在此期间，她只给家里打过三次电话，家里无人接听，给丈夫发信息，回信是家里一切都好，妈最近到姐家住两天，女儿有我照顾，你就放心吧。

来源：甘肃省民勤县电力局2012-02-24

三是查业扩报装。重点检查2011年新增配变的所有报装资料是否齐全;复查已安装投运的新增配变的安装地点、受电容量是否与申请报装容量相符;查是否存在三指定现象，客户档案资料是否规范。四是查各类电能表。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-24

三是继续对业扩报装三指定工作进行落实和改进，保证三不指定得到落实，绝不出现三指定现象。四是积极开展本质安全建设做好标准化建设工作，如期完成三大标准的制定工作。

来源：贵州遵义供电局2012-02-21

对农网改造、业扩工程、对外收费、报修服务、客户三指定等方面的问题，特别关注，对出现的问题要坚决纠正;四是加强信访工作查办力度，做好身边案件剖析工作，针对易发案件的领域，细找原因，深挖根源，提出改进管理建议和防范对策

来源：贵州省遵义供电局2012-02-21

加强行风建设，深入推进客户受电工程三指定专项治理工作，规范市场行为。做好保障居民用电工作，落实南方电网公司三项承诺。密切关注重点行业和企业，全力做好电费回收，防范电费风险。...三是切实降本增效，从严控制成本。

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-21

同时，不断优化服务供用电环境，开展客户受电工程三指定 专项治理，进一步优化业扩流程，创新电费回收手段和缴费方式，确保了企业生产和城乡居民生活用电。...数字之三：安全生产零事故2011年，铜仁辖区新建项目共227个，其中500千伏项目1个、220千伏项目3个、110千伏项目7个、35千伏项目7个、10千伏及以下项目208个、二次专项1个;变电容量2510.9

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-02-16

按照东北电监局针对供电企业客户受电工程三指定问题的专项治理工作要求，海拉尔供电局建立长效管理机制，有计划、有步骤、分阶段组织开展三指定专项治理重点排查。...，使三指定工作在局内实现公开透明、职工监督。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-13

会上，传达了兴安电业局二月份中层干部大会会议内容，并结合本中心的实际工作提出了要求，一是做好各项工作汇报，总结分析工作中存在的不足，以发现问题是进步，解决问题是创新的原则，做好今天的事;二是三指定工作要长抓不懈...，坚决杜绝超期现象，业扩流程不能出现时间倒置问题;三是各项工作以服务、环境为前提，不出现任何影响企业形象的服务事件;四是本质安全建设工作是今年的重点工作，要运用好标杆管理方法，这一阶段以做我所写为目标，

来源：乌兰浩特农电局2012-02-08

深入开展客户受电工程三不指定专项治理活动，即不指定材料、不指定设计单位、不指定施工单位，认真梳理营销管理各环节工作，从业扩流程、规章制度、档案资料、信息公开等方面全方位开展自查自纠，确保三指定治理工作常态化运行

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-01-29

呼伦贝尔电业局副总会计师任路明在听取了班子成员的发言后，提出了六点建议：一是继续加强安全管理，保持住安全长周期记录;二是要按时完成各项指标;三是继续抓好三指定工作;四是梳理好2011年工作，谋划好2012

来源：乌兰浩特农电局2012-01-18

变台和广大电力客户，适时跟踪了解公共供电设备安全运行状态，关注客户供电设施、负荷及供电质量状况，在营销人员少任务重的情况下，他舍小家顾大家，使大家心往一处想，劲往一处使，经常性开展供电质量、供电服务和业扩报装三指定自查自纠工作任务

来源：铜仁供电局2012-01-15

为进一步推进三指定专项治理活动的深入开展，了解各供电局对工业园区供电服务的开展情况，1月11日，铜供组织市场部、计发部等部门及各县局召开了三指定专项治理和工业园区项目跟踪情况交流会，对2011年两项工作的开展情况进行了总结

来源：新华网2012-01-13

继续开展用电工程三指定专项治理，切实维护用电市场秩序，维护各方权益。...三是以化解煤电矛盾为切入点，探索推进电价形成机制改革。要按照有法可依、主体规范、交易公平、价格合理、政企分开的思路，务实推进这三项改革任务。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-01-09

二是要提高办事效率，端正服务态度，推行限时办结，首问负责，一次性告知等制度，提升工作效率，服务广大电力客户，对照三个十不准和三指定工作，将行风工作同当前的各项工作同部署同落实。...不断对照三个十条进行落实和检查，营造了良好的服务氛围，做到窗明几净、物见本色、着装整洁、挂牌服务。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-31

多创工作亮点;六是继续树立建立安全是最大政治的理念，党政联手齐抓共管，基建管理继续坚持四位一体手段控制风险;七是要继续抓好班组建设、企业内部经营管理、加强干部队伍的建设、重视员工技术队伍的培养，继续做好三指定专项治理工作及品牌建设等

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-30

二是要认真面对研究电缆下地改造过程中，客户产权范围内施工的客户自筹收费问题，三是施工管理模式上，尤其是客户产权范围内施工，要在管理方式上规避三指定风险。...，三是表箱安装采用离墙安装，防止表箱直接安装在墙上因背面长期积水，造成古民居墙体损坏，四是表箱、电缆分接箱均采用了非金属材料，保证景区用电安全，五是在表箱、电缆分接箱位置设置上，反复考究，避开旅游观光路线与摄影点

来源：永嘉县供电局2011-12-29

深化三指定专项治理，积极开展优质服务无投诉竞赛活动，全力打造电力海霞服务品牌，供电服务品质持续提升。积极开展营销专业培训调考暨营销系统大培训、大练兵、大比武活动，营销队伍素质得到极大提升。...三是强化电费安全风险管控，确保电费安全足额回收。四是深化供电服务提升工程。五是加强同业对标管理。六是全面推行客户档案流程化、信息化管理。

来源：中电新闻网2011-12-26

规范了客户工程服务，严禁三指定。实行24小时故障抢修服务。...下一步，仁寿供电人将牢记四个服务宗旨，牢固树立你用电，我用心的理念，以服务地方经济建设为己任务，忠诚企业，奉献社会，弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，朝着建设一强三优现代公司目标奋力迈进!