来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

，遇到电力故障，请拨打95598电力服务热线宣传册中一副副生动形象的插图配上简洁易懂的宣传语，引起了孩子们深厚的兴趣。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

内容主要由《供用电职工工作条例》、《严禁以电谋私》、《服务监督电话12398以及95598服务热线》、《员工服务十个不准》、《供电服务十项承诺》以及《电力调度交易服务十项措施》。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

据介绍，目前这个县8个乡镇已经实现24小时智能营业厅的全覆盖，同时将24小时智能营业厅后台与95598进行融合，将为客户提供全方位的用电服务。

来源：贵州省玉屏供电局2012-06-20

健全完善各项保障电网安全可靠运行的组织措施、技术措施及事故应急措施;二是各供电所要按照贵州省电网公司《关于2012年端午节放假的通知》(办2012)23号文件要求，切实做好节日期间的电力供应和服务工作，严禁对居民实施停电;三是95598

来源：河南省方城县电业局2012-06-20

强化95598主渠道作用，搭建用户交流平台，坚持24小时受理客户咨询、故障报修和投诉举报，保证绿色通道畅通无阻。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-06-20

三是充分利用广播、电视、报纸、95598短信平台，多渠道、全方位向社向社会各界和广大电力客户宣传电价调整政策。...对营业厅、供电所、95598、抄表核算、营销稽查、用电检查等业务人员进行新电价政策的学习，使他们全面掌握电价的调整范围、调整幅度，做到心中有数 ;其次加强新电价宣传工作。

来源：河南省方城县电业局2012-06-20

6月19日，河南省方城县电业局收到了一封来自省95598供电服务网站的信函，该工单号201206189608的网络信函建议类别显示为行风建设表扬，是一封不折不扣的表扬信。这事还得从不久前说起。...6月16日，由于刘某操作不当，没有很快打开电脑，一怒之下以维修效果不理想、服务不如意为由头，连续给河南省95598供电服务网站发去了两次客户投诉，表达自己的不满，并带着电脑来到镇供电所兴师问罪。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-06-19

当前，宝鸡供电局调度、变电、送电、配网以及95598服务热线等各单位人员24小时坚守值班、各项抢修物资充足，随时应对可能发生的突发事件，全力确保用电高峰时段电网安全稳定运行和安全可靠供电。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-06-19

检查的主要内容为创先争优活动有关内容，重点是深化创先争优，实施 95598 光明服务工程、基层组织建设年、共产党员服务队、安全年特色活动开展情况、企业文化建设、宣传思想、企业维稳、纪检、团青及基层党组织建设其它工作内容等

来源：乌兰浩特农电局2012-06-19

乌兰浩特农电局认真落实兴电党〔2012〕3 号关于印发《兴安供电公司深化创先争优活动实施 95598 光明服务工程工作方案》的通知精神，深入推进三新农电发展战略，全力服务保障民生，深入实施新农村、新电力

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-06-19

当晚17时30分，南陵供电公司95598将客户反映停电情况通知配电工区，工区立即调集城区配电班巡查线路，当巡查到10千伏103线五里支线时，发现三相电线断落。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-06-18

李建山又急又气，立即拨打了95598客户服务热线进行投诉，客服中心接到该用户投诉后，迅速将该事件的处置单转至公司监察部门，该公司监察部门负责人王洪杰首先与客户进行沟通，随即又协调计量中心对他的表计再次进行鉴定

来源：浙江省松阳县供电局2012-06-18

6月10日上午11时许，古市所抢修班接95598故障工单，称今晨的强降雨和雷电导致新处乡多个山村因故障失电。...哈哈，我们是走路进来的，尽快恢复你们的用电是我们应尽的本职，下次遇到什么用电的问题欢迎再次拨打95598电力24小时服务热线!小周笑着回答。

来源：浙江省松阳县供电局2012-06-18

为深入推进95598光明服务工程，进一步提升保障性住房供电服务水平，松阳县供电局全面开展保障性住房供电服务保质量、保进度活动，为保障性住房建设开辟绿色通道。

来源：浙江省松阳县供电局2012-06-18

特别是做好泥石流等次生灾害的防范措施;四是加强了对无人值班变电站的巡视检查，并采取加固、封堵措施，防止电力设施损毁和电力通讯中断;五是合理安排电网运行方式，做好事故预想，落实灾害预防、预警措施，确保电网安全稳定运行;六是加强抢修值班和95598

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-18

95598供电服务热线电话24小时不间断服务，受理用户用电信息查询、业务咨询、故障报修、服务质量投诉等业务，服务热线电话具备录音功能。...一是对居民用电服务质量监管专项行动进行动员、部署，按照《兴安供电公司居民用电服务质量监管专项行动工作实施方案》和任务分解表，制定了客服中心工作方案，从业扩报装到95598进行全方位自查，发现问题及时解决

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-06-17

95598热线电话一个接一个的响起，一开始是咨询;慢慢就是抱怨。当天气温高达零上32-36℃，客户家中的冰箱、电扇因停电而不能正常使用。...2009年在公司举办的一次演讲比赛上脱颖而出，言行举止、技压群芳荣获第一名，公司领导慧眼识珠，把她调入公司95598客服中心当上了一名热线座席话务员。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-06-15

、欢迎您再次致电95598，谢谢!再见。，无论是盛夏酷暑，还是三九寒冬，一走进虞城供电公司95598呼叫中心时，就听到坐席员热情甜美的声音，让人倍感温馨，如沐春风。...图为6 月15日清晨，虞城供电公司95598两名座席人员在班前对荣誉匾牌进行细心的呵护。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-15

为把活动开展得有声有色，志原者们为前来咨询的群众宣传、散发用电政策、电力法规、安全用电常识、95598热线介绍、安全用电宣传画册、峰谷表报装、电力设施保护等多种宣传资料。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-14

近年来，库伦旗农电局立足服务社会，积极打造95598光明服务工程，组织志愿者主动为辖区内的孤寡老人、残疾患者、五保户等弱势群体，定期上门免费维护线路设备和维修家用电器，及时为他们提供亲情服务，解决用电过程中遇到的困难