来源：浙江省海宁市供电局2012-05-16

为深入推进95598光明服务工程，盐官所将路灯维护任务融入到整个光明服务工作之中。据统计，今年以来该所已组织路灯维修25次，修复路灯678盏，亮灯率常年保持在98%以上。

来源：亮报2012-05-16

当市民发现水泥电线杆上出现横纹时，则需及时拨打95598向供电企业报告。当水泥电线杆受外力撞倒、折断时，或线杆出现破损且有火苗冒出时，市民一定不要靠近，要尽快拨打95598。...据长春供电公司客户服务中心负责人王乐介绍，每个月95598都会接到市民的报修电话，称电线杆倒了，或者电线被刮断，其实出现问题的都不是电力设施。

来源：亮报2012-05-16

有序用电微博同时还与国家电网江苏95598微博、国家电网微博、亮报微博等进行积极互动，真正成为江苏省电力公司服务电力客户的窗口与桥梁。从年初4个月的情况来看，有序用电形势总体好于2011年。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-16

今年以来，庆元供电局紧密围绕95598光明服务、阳光乡村行动、学雷锋 树新风等主题活动，开展进村入企大走访，切实了解政府重点项目推进、企业发展解困、群众生活生产中可能涉及的用电诉求，努力为基层群众和企业办实事

2012-05-16

4月3日9时，袁先生拨通了95598客户服务热线电话。...据重庆公司营销部工作人员介绍，借助gis平台，该公司的95598客户服务中心可与现场抢修人员实时联动、传递信息，大大提升了服务品质。

来源：河南省新乡供电公司2012-05-16

5月12日上午8时，淅沥的小雨乍停，一通急促的电话就打进了新乡供电公司95598客服中心。喂，是供电公司吗?我这里是育才小学，刚才变压器嘭的一声巨响后，学校和家属院都没电了，请你们赶快派人来修一下吧。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-05-16

同时95598 呼叫中心和业务大厅等前台在接受客户咨询时，做好居民阶梯电价政策的宣传解释工作，为阶梯电价政策贯彻落实营造良好氛围。

来源：河南省尉氏县供电局2012-05-15

为使党员素质强起来，该局的全局开展尽心尽力促发展、尽职尽责做贡献主题教育，在95598、营业厅设立10个党员示范窗口，在全体党员中开展了精读一本书、撰写一篇心得体会、出一个金点子的三个一活动。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-15

以深入开展创先争优活动、实施95598光明服务工程为重点，深入到各企业检查用电线路和电气设备的运行情况，义务帮其维护，及时排除各类用电隐患;指导企业安全用电，发放安全用电知识手册，现场为企业电工充电;了解企业发展计划及用电需求

来源：河南省商丘供电公司2012-05-15

公司利用营业厅滚动字幕、95598短信、客户走访等，让客户了解实施阶梯电价的意义、电价的分类、各档电价的覆盖范围、对普通居民有无影响等知识，做好阶梯电价政策的宣传和解释，为即将推行的阶梯电价营造良好的运营环境

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-05-14

2012年以来，该局积极履行优质、高效、快捷、方便、真诚的服务，认真开展95598光明行活动，组织工作人员义务对农村、社区、学校、企业的用电设施和安全工器具进行安全大体检，及时排查安全隐患，消除用电故障

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-14

与此同时，居民客户也可轻松通过95598呼叫系统，方便地进行停电咨询。...其中，95598客户呼叫中心为一级平台，负责编辑停电信息，通过呼叫平台短信、电话通知特级、一级、二级客户和重要客户、供电所;职能科室和供电所为二级平台，负责短信、电话通知大、中客户和村委会，同时在各村委会宣传栏和城镇居民区醒目位置张贴停电通知

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-05-13

长垣县电业局为确保全县农民群众农业生产用电，该局畅通95598客户服务热线，优先安排农业用电负荷，17支供电服务人员深入乡村，田间地头为群众提供及时周到的供电服务。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-05-11

客服中心作为与客户直接交流的服务窗口，一直始终不渝推行供电承诺服务，用心血和汗水兑现每句诺言，实行无双休日和无节假日制度，所有营业窗口实行一口对外、实现了进一次门、找一个人、交一次费确保一次办成，由其是95598

来源：内蒙古通辽市科尔沁区农电局2012-05-11

在塑文化.强队伍.铸品质优质服务提升工程和95598光明服务工程创建工作中，该局通过开展主题活动日、散发宣传单、提供现场业务咨询等形式，向广大客户发布供电服务信息，营造了浓郁的活动氛围。

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-11

同时，组织95598光明服务队积极做好企业自备变及高危客户、重点用户的线路设备排查力度，确保设备的健康、稳定运行，队员们还定期深入企业车间，了解企业工艺流程，与企业负责人零距离沟通，了解客户用电需求，从而做到合理安排运行方式

来源：国家电网2012-05-09

四是加快95598呼叫服务平台建设，3月，赤峰地区95598话务正式移交95598供电服务中心坐席处理，公司95598供电服务中心进入实际运营阶段，为95598话务集约管理奠定基础。

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-09

、社区用户、农村群众信息查询、电费收缴提供了便捷的条件，逐步实现城区十分钟缴费，乡镇村村有网点的便民缴费布局，用心为客户提供多元化、人性化、贴心便捷的供电服务，进一步拓宽了电费回收渠道，延伸了创先争优95598

来源：河南省新乡供电公司2012-05-09

新乡供电公司95598接到市政的报修电话称，宏力大道与解放大道交叉口的电缆被顶管顶断，影响到了新荣小区、116厂、周边商户的供电可靠性。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-05-08

打95598，或是打我们所里的电话8635992都可以，我们电力公司的党员服务队一定会随叫随到，及时为你们提供优质快捷的电力服务，保证你们的春灌用电需求。