来源：贵州省遵义供电局2012-09-25

另外，该局进一步加强了网上营业厅、用电管家、电费充值卡、自动缴费终端的宣传引导，多种服务方式方便用户。...中秋、国庆两节临近，全力提升城乡用户用电服务质量，保障可靠供用电成了近段时间贵州电网遵义供电局的重点工作。

来源：浙江省奉化供电局2012-09-19

差异化个性化服务vip企业创新服务，积极支持和做好重点企业用电，建立vip客户经理管理制，全市14家大型重点企业实施一对一差异化个性化管理，当好vip企业用电的内管家，是营业部推出特色服务内容之一。...奉化供电局积极响应市委市政府号召，局主要干部和营销部门相继走进企业诊断优化用电，开展节能减排服务。该局的客户服务营业部，

来源：国家电网报2012-07-24

借助系统管家式的电能管理，可以使客户实时了解用电价格，参考供电企业提供的数据和用能策略，实现远程控制及用电设备的动态自主调配，更可以方便地进行产品选择、交费结算、信息查询、故障报修、业扩报装、电动汽车充放电预约等...、用电用能服务11个业务场景，同时建立了城市区域智能电网分布式电源、智能变电站、微电网、电动汽车充换电设施等三维模型，将设备运行状态与三维场景相结合，实现监视和展示。

来源：贵州省遵义供电局2012-06-04

截止今年前5个月统计，遵义城区已有2.3万用电客户享受到用电管家的服务，短信平台已向客户发送短信15万条。...用电管家的应用，及时有效地缓解了供电服务热线95598的工作压力，畅通了与客户之间的沟通，增强了服务的个性化和贴心度。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

重点通过用电管家、95598服务热线、宣传广告、媒体宣传等方式提高广大用户对供电服务内容的知晓，增进沟通和了解。...这是遵义供电局95598服务热线和用电管家中经常会出现的服务内容。近年来，为进一步提升客户服务能力，提升客户满意度，遵义供电局不断完善交费方式，让客户交纳电费更加贴心方便。

来源：浙江省萧山供电局2012-05-10

目前区内已有荣盛石化、萧山机场、地铁1号线等用户用上了这个量身定制的节能管家。除此之外，萧山供电局还以提高用电负荷率为抓手，做好全社会用电的移峰填谷。...据悉，促进高能耗企业转型是萧山供电局开展用电管理的重要目标。

来源：遵义供电局2011-10-24

供电营业厅规范化服务考评细则》要求，组织开展县级供电局c类、d类供电营业厅的达标评审，开展营业厅规范评价试点工作，采取营业厅内部评价和外部评价双渠道、多途径，对营业厅服务行为规范实施全方位评价，借助评价器打分、用电管家短信回访

来源：遵义供电局2011-10-09

据悉，遵供向遵义两城区的用户积极推行用电管家、贴心服务工作，将电力自助缴费机安装进小区，通过自助服务终端，客户可以不出小区，在家门口就能得到用电缴费、用电查询、科学用电、安全用电宣传的服务。

来源：河南商丘供电公司2011-06-09

商丘公司领导班子成员和相关部门深入企业，实行“管家式”服务，为企业出谋划策，掌握企业生产能力和开工情况，按照客户生产特点合理安排用电，确保用电负荷稳定不下滑。...提前了解项目用电需求，做到心中有数；深入产业集聚区，超前主动做好项目用电报装服务，提前完善网络结构，全面清理影响电量增长的业务环节，简化办电手续，建立绿色通道，加快办电效率，缩短受电工程时间，保障新项目早投产、早用电

来源：遵义供电局2011-05-25

，拟订用电检查计划，及时对客户开展用电安全指导检查；在用电服务方面，对自助缴费终端、邮政pos终端缴费、网上银行缴费、银行代扣缴费、充值卡缴费等缴费渠道进行引导宣传，方便客户采取多种方式缴费，并开展“用电管家

来源：牡丹江电业局2011-05-20

他是员工的榜样、营销工作的管家、客户的贴心人。他为客户优质服务的事迹就如同导线上的悬垂一样，一串一串的，数也数不过来。...“大娘，别急，你的困难我帮你解决” 去年10月份的一天，重阳小区用电客户一位大娘，找到他咨询楼道内声控灯用电事宜，并描述三个单元共用一块电表计量，住户认为电费过高，都不愿意承担，使这位大娘非常为难，寻求解决办法

来源：国际电力网2009-01-16

哈局在全面建设和谐企业的同时，全力打造企业营销窗口礼仪化服务这张名片，让每一名客户走进用电营业窗口，都能感受到家人般的备至关怀。...靓丽的身影，整齐的服装，规范的用语，优美的姿态，饱满的热情，这不由得让你想起空姐的星级服务，五星级级大酒店的管家式服务，高级宴会的热情专业的接待，其实，这就在我们身边，就是哈尔滨电业局全力打造企业营销窗口礼仪化服务的一个缩影

来源：福建省电力公司2007-12-19

三明电业局客户经理部主任郑贵亮说，“我们实行客户经理制，就像五星级酒店的贴身管家一样，全程服务。...在业扩用电申请方面也快速增加，2005年全局完成高压业扩工程报装户数为501户，2006年完成了540户，户数和容量均居全省前列。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-10

本网讯通讯员陈丹丹林梦婕报道“有用电事宜就找‘社区电力管家’。”...据悉，“社区电力管家”由福州市用电检查人员和抄表员担任，他们的姓名及联系方式、抄表日在社区“爱心宣传栏”公布，以便于社区物业或居民直接联系。