来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-09

通过窗口单位和一线员工佩戴党徽，员工佩戴工作牌，设立公示等形式，广泛开展亮身份，增强责任意识，进一步激发创先争优、95598光明服务工程自觉性和主动性。二是亮职责。...为实现服务作风明显改进，服务流程明显优化，服务品质明显提升，服务能力明显提高的目的，扎赉特旗电力公司全面组织开展创先争优活动实施95598光明服务工程。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-04-07

4月6日，光山县电业局团委组织青年志愿者走进十里供电所营业大厅，主动向前来缴费的客户宣讲节约用电、触电急救常识、春季植树注意事项，增强广大农民朋友安全用电和关爱电力设施的意识，此举旨在深化95598光明服务工程活动

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-04-07

张国妹告诉笔者，她从小没读过书，也不知道有95598这个电话，所以家里的灯坏了，就一直不知道叫谁来修，一早一晚靠点蜡烛照明。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-04-06

为期2天的培训，使来自公司客户中心、电费中心、计量中心、各基层供电所营业窗口、一线抢修人员及95598坐席员工，共计65人对提升优质服务有了一次更深刻的认识。

来源：浙江省萧山供电局2012-04-06

深夜11时起，95598电力客服专线不断响起。接到一个个紧急抢修电话后，队长王勇迅速调兵遣将，组织一路路抢修小分队赶赴各个故障现场。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-04-01

发挥95598供电服务中心和营销稽查监控系统功能，加强反馈问题的分析整改，深入开展为民服务创先争优活动。...发挥95598供电服务集中优势，对服务过程、服务效果实行实时监督、跟踪回访和客观评价，服务执行力、管控力进一步提高。

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-31

一年来没有接到一次投诉电话的罗甸供电局95598值班员小王喜悦地说道。

来源：英大网2012-03-31

尊敬的王永泉，户号0084350594，3月26日抄见电量为768千瓦时，当前电表余额为-3.12元，为保证您的正常用电，请及时充值，详询95598。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

主动邀请行风办、社会监督员、新闻媒体、客户代表参观客服服务设施，感受服务过程，在明显位置设置意见箱和意见薄，了解客户用电需求、广开言路、用心倾听客户的意见和建议，及时纠正和完善工作，不断提高客户对实施开通的95598

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

所到之处、所见之景，是内蒙古兴安科右前旗电力公司全体员工创先争优弘扬95598光明服务工程的火热场面。...自主开发建设的95598客户光明服务系统、安规考试系统、综合考核管理系统、内网协作办公平台、业扩报装管理系统全面实用化，蒙东公司人力资源、物资、财务等erp系统和sg186营销系统投入应用，使公司以营销服务

来源：乌兰浩特农电局 张秀云2012-03-30

深化电力体制改革，加强企业全面管理，加快电网改造步伐，努力开拓电力市场，全力推动标准化建设，认真开展本质安全活动，加强党的建设、企业文化建设、员工队伍建设和执行力建设，内强素质，外塑形象，努力实践四个服务宗旨，打造95598

来源：山西省电力公司2012-03-30

该系统对配电网停电管理、快速抢修指挥、可视化等关键技术进行了科学整合，采用iec61968标准的信息交互总线，通过信息交互模型，在与gis、pms、95598、配电自动化、调度自动化、营销管理等系统信息集成的基础上

来源：浙江省奉化供电局2012-03-30

今年以来奉化供电局在95598电力光明行服务活动中，专门设立了农村排灌配电设施维修资金，要求各供电营业所对所辖农村配电设施进行维修。

来源：浙江省萧山供电局2012-03-29

他马上拨打了95598电力客户服务热线，要求紧急抢修。接到抢修工单后，萧山供电局阿斌电力服务队临浦支队的3名队员在副队长单永潮的带领下立即出发前往佳堂机械有限公司。

来源：河南省平舆县电业公司2012-03-28

3月27日，为深入开展95598光明服务工程，平舆县电业局青年志愿者服务队开展电力服务进农户活动，为该县庙湾镇黑田村委瓜苗培育大棚提供上门服务。该大棚培育的是各种优质品种的西瓜秧苗，对温度要求较高。

来源：黑龙江省电力有限公司2012-03-28

用电客户在进行电费充值时，只需拨打电力95598客户呼叫服务热线，按照系统相关提示输入需要充值的用户号，经过客户确认验证后，输入电费充值卡密码，充值卡有效性验证后即可完成充值。...电费充值卡通过95598客户呼叫服务热线可以实现24小时快捷服务，即买即购的优势正逐步得到用电客户的广泛认同，成为一种全新的、快捷的、贴心的电费缴纳渠道，同时实现了营销工作由业务导向型向客户导向型目标的转变

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

近日，通辽科左中旗农电局印发活动方案，明确2012年创先争优活动目标任务，进一步深化创先争优活动，大力实施95598光明服务工程，以优异成绩向党的十八大献礼。...根据蒙东公司党组及通辽电业局党委的统一安排部署，2012年左中局创先争优活动以围绕中心、服务大局、服务民生为主题，以迎接党的十八大为主线，以统一的企业文化为引领，大力实施95598光明服务工程，坚持你用电

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

左中局多措并举，以实际行动深入开展为民服务，创先争优活动，认真落实国家电网公司新三个十条，深化和丰富你用电，我用心服务理念，大力实施95598光明服务工程，架起了一座与用电客户之间的连心桥。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

同时也有力地推动了为民服务，创先争优活动及95598光明服务工程的开展，在企业与社会之间架起了一座真诚、友爱的桥梁，进一步提高了国家电网品牌在社会的知名度、认知度和美誉度。

来源：河南省睢县供电公司2012-03-27

睢县供电公司不断创新宣传形式，自去年6月份与县电视台联合，推出了电视宣传专栏《走进供电》，其栏目由供电动态、供电视点、聚焦供电、95598小贴士、一线风采、用电小百科、停电公告等等多个版块组成。