来源:内蒙古通辽市科左中旗农电局2010-12-22
……这是科左中旗农电局明察暗访检查组人员与客服人员之间的对话。...进一步强化各级管理人员服务意识,提高工作效率和服务水平,12月初以来,该局由纪检书记王晓杰带队,携同客服中心管理人员组成检查组,对各基层供电营业所行风建设情况及优质服务工作进行了明察暗访。
来源:互联网2009-12-31
南通公司客服人员为支持南通北大门建设,提前介入,边验收边提出整改意见,假日放弃休息,连续奋战在施工现场,使小区工程达到送电标准,并最终提前顺利送电。...这是南通公司客服人员真诚、优质的服务广大客户的一个剪影。 近年来,南通公司着力推进营销业务工作精细化管理,以营销服务“增供扩销”为重点,强化服务细节,巩固和开拓售电市场。
2009-12-24
由于公司安装所需设备要从开化的总厂搬运,衢江分局客服人员多次会同客户到开化现场查看设备使用情况。经过一个月的努力,12月13日,该厂顺利地用上了电。...今年11月中旬,该企业向分局递交用电申请后,分局客服分中心安排人员及时了解客户用电要求,相关业务人员立即着手开展查勘、停电及验收送电等准备工作。
来源:互联网2009-10-27
客服人员陈巧利说。...名营销客服人员进行为期80天的专业技能培训。
来源:互联网2009-10-09
为提高95598客服人员工作效率,该公司结合95598班组的实际工作情况和95598客户代表对专业基础知识掌握程度及专业技能,制定95598班长、坐席人员质量标准,用以考核95598客服人员的工作质量,
来源:中国电力新闻网2008-09-05
客服人员由于经常处于一种心理压制状态,久而久之,会产生心理健康问题,会产生对服务工作的消极后果,这需要我们及早重视这一群体的心理健康问题,可以采取外出旅游,多办一些针对客服人员的文娱活动,设立心理健康课