来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-05

确保重大活动保电零失误，客户受电工程、故障报修及投诉举报的回访率均达到100%。塑造服务品牌强化你用电、我用心的服务意识，推进内质外形建设，打造95598光明服务工程，服务质量在公共行业处于领先地位。

来源：国家电网2011-12-29

合作共赢心连心2011年10月27日，经过天津市电力公司数百名建设者历时8个月的日夜奋战，服务天津市第一热电厂关停、供热转换的重点工程、天津电网2011年规划建设的重点工程之一光明桥220千伏变电站竣工投运

来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-28

一张张服务卡，一次次真情行动，一件件惠民事，化作无尽的光明和温暖，润泽万民。该局始终坚持在群众满意、政府放心上下工夫，将关注民生、服务民生作为企业主动承担社会责任的大义之举，并深化推行开来。...该局还将信息科技应用到安全生产中，利用手机短信平台，将电网工程施工时间、地点、处理范围、危险点程度等内容，发送到施工单位、操作员或现场监管人员的手机上，帮助职工提高安全意识和保护附近群众人身财产安全。

来源：中电新闻网2011-12-26

10年间，在城区和农村设立了19个供电营业厅，服务功能和服务设施不断完善，全面开通了95598客户服务热线，形成了从农村到县城的服务网络。...2001年12月26日，是国家电网四川眉山公司成立的日子，作为眉山公司直管局的仁寿供电局已伴随着公司的发展壮大，承载着仁寿县162万人的光明与梦想，在电网建设和优质服务工作中走过了辉煌的10年。

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-26

光明服务工程为主题的为民服务创先争优活动。...有效激发党建活力2011年，宝鸡供电局党委在宝鸡市委、陕西省电力公司党组的统一部署和坚强领导下，紧密结合实际，精心筹划组织，认真实践四个服务宗旨，坚持高起点、高标准、高质量全面开展以你用电，我用心，打造95598

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

这个局，为进一步把创先争优活动引向深入，实现四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程。用亲情服务感动用户，用真情、高效、快捷、优质服务树立了农电品牌。

来源：桐庐县供电局2011-11-28

今年以来，桐庐供电局牢牢把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的优质服务总体要求，打造95598光明服务工程，深化服务强、党建强双品牌建设，提升服务质量、转变工作作风，充分发挥党组织和党员的先进性

来源：北极星电力信息化网2011-11-18

辽宁省电力有限公司狠抓窗口单位创先争优，积极实施95598光明服务、农网升级改造惠民服务、智能电网金桥服务、清洁能源绿色服务四大工程，全速开通为民服务创先争优直通车。实施95598光明服务工程。

来源：兴安电业局2011-11-15

客服中心全体员工以实际行动践行始于客户需求，终于客户满意的服务理念，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，以高质量的优质服务促进行风建设工作，为确保全局的行风建设工作走在前列作出我们应有的贡献

来源：兴安电业局2011-11-14

决心要把握好当前形势，落实工作会议精神，强化执行能力，全员努力，加大力度，做好以下八个方面的重点工作：一是开展95598光明服务工程活动，坚持你用电，我用心，不断提高为客户的服务质量，完成好报装上电等客户服务工作

来源：乌兰浩特农电局2011-11-11

这个局，从把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，为实践四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，从建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口

来源：兴安电业局2011-11-10

光明服务工程。...客服中心全体员工坚持以服务永无止境的信念，虚心向其他单位学习借鉴先进经验，不断提高窗口单位的服务质量，用最贴心、最细心、最耐心的工作态度为客户提供方便、快捷和高效的服务，坚持你用电，我用心，打造95598

来源：甘肃民勤供电公司2011-11-07

，打造优质服务品牌，以国家电网公司新发布的三个十条为行动指南，创新服务举措，建设完善报抢修快速反应机制和用电业务快速办结机制，全力打造95598光明服务工程。...，线路损耗有效降低，刺激广大客户用电消费，拓展电力市场；三是抓好客户工程资料管理，确保重要电力客户电力建设和电力供应。

来源：安徽涡阳供电公司2011-11-07

据悉，高炉供电所在为民服务创先争优活动中，认真践行你用电，我用心的服务理念，积极打造95598光明服务工程，努力拓展服务领域，丰富服务手段，变被动服务为主动出击，以优质高效的服务赢得了广大用电客户的赞誉

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-04

该局选准切入点，从党员抓起，在全体党员中开展戴党徽、亮身份、亮承诺活动；以江小金，王碎田为榜样，创建一个党员，一面旗帜，一个支部，一面堡垒的党建品牌；局团委适时启动了95598光明服务青年文明号示范行动

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-11-03

光明服务工程，建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口、实践创先争优的舞台，充分发挥党组织和党员的先进性，让人民群众切身感受到开展创先争优活动、提升优质服务水平取得的新成效，提高客户满意度

来源：乌兰浩特农电局2011-11-01

他们发挥党员五带头作用精心铸造你用电，我用心95598光明服务工程。...光明服务工程，建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口、实践创先争优的舞台，充分发挥党组织和党员的先进性，让人民群众切身感受到开展创先争优活动、提升优质服务水平取得的新成效，提高客户满意度

来源：桐庐县供电局2011-10-31

近年来，桐庐供电局在县委县政府的关心下，在上级单位的正确领导下，牢牢把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的优质服务总体要求，坚持你用电、我用心、打造95598光明服务工程，深化服务强、党建强双品牌建设

来源：甘肃省民勤县电力局2011-10-31

在此基础上，该公司认真践行你用电、我用心的服务理念，创新服务举措，建设完善报抢修快速反应机制和用电业务快速办结机制，全力打造95598光明服务工程。...同时，认真做好当前电网迎峰度冬工作，客观、科学地制定有序供电方案，做好需求侧管理；积极履行社会责任，从服务地方经济发展出发，全力推进农网改造升级工程、日光温室通电工程步伐，为地方经济发展办实事、办好事。

来源：兴安电业局2011-10-28

五是开展95598光明服务工程活动，坚持你用电，我用心，不断提高为客户的服务质量，展示服务窗口的风采。...六是深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动，开展系列活动，使优质服务工作逐步改进和提升。