来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-09-06

自9月2日启动为民服务、创先争优主题实践活动以来，巴林右旗农电局围绕你用电，我用心，打造95598光明服务工程的活动主题，以为民服务、创先争优活动为载体，为用电客户提供特色服务，深入推进创先争优活动。

来源：新乡供电公司2011-09-02

全面实施95598光明服务行动，在为民服务中争当助推新乡经济社会发展的排头兵。...实施服务作风转变工程。

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-02

，提升服务品质，塑造服务品牌，强力打造95598光明服务工程，以点带面，系统推进为民服务创先争优活动。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-09-01

，我用心打造95598光明服务工程等为主线贯穿活动全过程。...为民服务、创先争优主题实践活动主要以客户回访、业务咨询、发放传单、现场答疑解惑、共产党员服务队深入农村服务三农、走进社区心系居民、走进学校关爱校园、走进企业惠及客户、走进困难家庭帮助群众，通过真情服务做到你用电

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-09-01

在牡丹江文化广场主会场局长武鹏义、党委书记解庆文向咨询客户详细介绍了牡丹江电业局打造95598光明服务工程的具体情况。...通过发放宣传材料、举办图片展、播放专题片等多种形式，重点宣传省公司为民服务创先争优活动的指导思想、总体目标和重点任务、主要工作举措等;电网建设取得的丰硕成果;农电三新战略和户户通电工程取得的成果;《黑龙江省反窃电条例

来源：通辽库伦旗农电局2011-08-30

光明服务工程，通过创先争优，为推动科学发展提供服务，为服务经济社会发展作出新的更大贡献。...一直以来，该局始终把优质服务作为生命线，坚持你用电，我用心服务文化，持续改进服务；加强员工培训，提高窗口服务能力，着力打造人民群众满意工程；及时发现先进典型，用身边的典型带动干部员工为民服务；扎实推进95598

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-30

光明服务工程，通过创先争优，为推动科学发展提供服务，为服务经济社会发展作出新的更大贡献。...一直以来，该局始终把优质服务作为生命线，坚持你用电，我用心服务文化，持续改进服务;加强员工培训，提高窗口服务能力，着力打造人民群众满意工程;及时发现先进典型，用身边的典型带动干部员工为民服务;扎实推进95598

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-29

各供电分局、营销党支部围绕坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，进一步加强窗口员工的职业素养与服务意识教育，进一步加强供电服务行为的检查与考核，进一步健全供电服务品质评价与监督体系，把为民服务创先争优活动的成效体现在优质服务水平的提升上

来源：陕西省电力公司新闻中心2011-08-26

坚持你用电、我用心，打造95598光明服务工程，迅速开展为民服务创先争优活动，显著提升国家电网品牌的知名度、认知度和美誉度，展现陕西电力风采。二、为民服务，创先争优。

来源：国家电网公司2011-08-23

刘振亚要求四川公司扎实推进95598光明服务工程，着力打造人民群众满意工程，不断提高供电服务水平，为服务地方经济社会发展作出新的更大贡献。

来源：遵义供电局2011-08-16

之所以叫零点工程就是要把每一次零点作业作为完成每一个优质的工程去细致操作、认真对待，来不得一丝马虎。罗局长意味深长的对记者说道。...踏着月色，光明卫士零点出发今年8月的一个夜晚，又是一个检修工作日，晚上十点，习水供电局东皇供电所抢修中心的灯还亮着，抢修中心主任任勇早早来到了这里，其他6位工作人员也陆续赶到。

来源：国家电网报2011-08-12

这是河南公司深入开展为民服务创先争优活动，坚持你用电，我用心服务理念，打造95598光明服务工程的又一项创新。...据了解，河南全省安装用电信息采集系统的客户，登录95598网站或拨打95598供电服务热线，就可查询到7月份以来每日的用电量明细，做到明明白白消费，有效避免客户欠费。

2011-08-09

下一步，该公司将围绕“提高95598接听率”，着力打造“95598光明服务”工程，持续加强95598应急管理，开展省、市二级应急联动，河南省备用座席援助地市接听溢出电话等一系列举措，实现与市公司95598

来源：国家电网报2011-07-22

”，打造“95598光明服务”工程，为提升供电服务水平、促进社会和谐采取的创新举措和取得的积极成效，得到与会代表的高度评价。...他表示，国家电网公司将继续深入学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，扎实推进“95598光明服务”工程，着力打造人民群众满意工程，不断提高供电服务水平，为服务经济社会发展作出新的更大贡献

来源：桐柏县电业局2011-06-28

努力打造客户满意工程，树立企业良好形象。...2.内在素质 在服务社会大众时，汲取95598热线和窗口服务已经取得的经验，使用规范的礼貌用语，秉承“诚信、责任、创新、奉献”的价值观，客户至上讲信誉，以诚为本谋和谐，真诚对待接受服务的群体，全力做好优质服务

来源：北纬网-雅安日报2011-05-20

在抗震救灾的特殊时期，雅电集团高度重视对客户的服务，努力为客户查找隐患，排险除障，解决问题，稳定人心。...而更无法忘记的，是抗震救灾现场那点点照亮生命的光明，板房中那一盏盏柔和的灯光，以及灾后恢复重建现场上，源源不断传递重建能量的电线。 电，意味着光明，指引方向，给予温暖，重塑信心。

来源：浙江宁海供电局2011-05-11

而“凌晨服务工程”更是为企业、为农村打通了绿色通道。仅这项益民工程，2010年为企业多创造产值1.3亿元。...为社会提供一流的服务，为百姓创造致富的光明，这是宁海电力打造“农村用电客户经理”服务品牌的用心良苦。“农村用电客户经理”就象一根根流淌鲜血的动脉，为农村、为百姓致富注入了新鲜血液。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-01

百姓说：95598就是国家电网，打电话二保服务队很快就能解决我们的用电难题，是我们的贴心人。...秋日的山城宝鸡，红叶黄菊扮靓了古陈仓，而沿着给人们带来光明的根根线缆，宝鸡人民心头还有一个最靓的色彩――国网绿。

来源：互联网2009-10-22

如今走进新农村电气化村，一块写着电力抢修热线95598及台区经理的介绍牌立于村口，村民再也不用为用电故障而烦恼；写有“新农村、新电力、新服务”的配变室给村里和谐的环境增添了一道亮丽的风景；孤寡老人等弱势群体也不在无依无靠

来源：互联网2009-10-09

真情服务千万家 　　为确保广大市民节日期间用上放心电，宝鸡供电局95598热线组的姑娘们将期待已久观看国庆盛典的念头藏在心底，将嗷嗷待哺的婴儿交给老人，排除一切干扰，用甜美的声音接听着每一个电话，给千家万户送去了最为优质的供电服务