来源：中国电力新闻网2008-09-23

此次卡式电表的推广将极大缓解缴费难的问题，不仅为客户节省了交费时间，还减少了家庭开支，是一项实实在在的便民服务工程。

来源：中国电力新闻网2008-09-22

此次卡式电表的推广将极大缓解缴费难的问题，不仅为客户节省了交费时间，还减少了家庭开支，是一项实实在在的便民服务工程。

来源：中国国电集团公司2008-09-12

帮助职工解决生产生活中的实际问题，确保各项惠民便民政策落到实处、收到实效，为公司中秋、国庆节和残奥会期间的安全稳定提供充分保证。四是加强监督检查，严肃查处各种违纪行为。

来源：青海省电力公司2008-09-09

其次，落实各项便民服务措施，继续保持故障报修快速反应的优良作风，最大限度缩短客户停电时间，做到人员车辆、备品备料准备充分，接到任务后能按照供电服务承诺时限到达现场，快速处理故障。

来源：北京市电力公司2008-09-03

此外，营业厅内各种宣传资料、报刊杂志摆放的整整齐齐，老花镜、针线包、药品、雨伞等便民设施一应俱全。 　　

来源：河北省电力公司2008-09-03

三类发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议；三是通过召开“大客户座谈会”、“行风监督员座谈会”等多种形式，汇报电力供需形势和有序用电工作中的困难和问题，介绍相关用电政策、电网供需现状，宣传优质服务各项便民利民措施

来源：安徽省电力公司2008-08-29

此外，一些单位还根据青年志愿者的特长和意向，按照便民服务、捐资助学、扶贫救困、义务献血、关爱留守儿童等分类组织青年志愿者服务分队。二是在规范国家电网青年志愿者品牌标识的同时不断丰富品牌内涵。

来源：中国电力新闻网2008-08-27

不断扩大营业网点，推出了很多便民措施，服务水平大大提高。四是认真履行了社会责任。积极服务于陕西经济发展，积极开展救灾捐款，充分体现了社会责任。 　　...加大电力在经济社会中重要作用的宣传，加大便民措施、电力设施保护的宣传，让广大人民群众和各级干部认识和支持电力工作，从而在全社会形成关心支持电力发展的环境氛围。二是进一步创新工作模式。

来源：陕西省电力公司2008-08-27

不断扩大营业网点，推出了很多便民措施，服务水平大大提高。四是认真履行了社会责任。积极服务于陕西经济发展，积极开展救灾捐款，充分体现了社会责任。 　　...加大电力在经济社会中重要作用的宣传，加大便民措施、电力设施保护的宣传，让广大人民群众和各级干部认识和支持电力工作，从而在全社会形成关心支持电力发展的环境氛围。二是进一步创新工作模式。

来源：中国电力新闻网2008-08-20

中心设立了公共卫生服务中心、文体活动中心、电子信息服务中心、便民服务中心，配置了电力咨询与服务、全科诊疗室、农技服务、就业服务、金融服务、法律援助等服务功能及项目，农民不出村便可享受到优质高效的社区服务

来源：华北电网公司2008-08-20

在礼仪展示、营销知识问答和“光照千家、情系万户”演讲三个比赛环节中，选手们以情景剧、小品的形式表现了营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，以亲历的真人真事为素材，讲述优质服务

来源：华北电网公司2008-08-18

在“文明礼仪我示范”礼仪展示、营销知识问答和“光照千家、情系万户”演讲三个比赛环节中，选手们以情景剧、小品的形式表现了营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，以亲历的真人真事为素材

来源：中国电力新闻网2008-08-07

落实一站式服务、夜间应急电卡等各项便民措施，以确保奥运期间城市供电和谐有序。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-04

我们利用网络优势，有效提高电网安全可靠性信息管理水平，开展电力便民网络营销，开办电力网络媒体，开设企业电子政工和网络党务，开拓了我们的服务领域与管理平台。 互联网具有巨大的公众影响力。

来源：上海市电力公司2008-08-01

据了解，2008年社会满意度测评内容，在过去十大类的基础上，增加了“社会责任”大类，成为十一大类指标，分别是：环境设施，举止仪表，办事告示，行业诚信，服务态度，业务水平，反应能力，工作绩效，遵时守纪，便民措施

来源：中国电力新闻网2008-07-29

新疆电力公司从进一步完善纠风领导体制和工作机制、以“金牌服务迎奥运”活动为契机，把行风建设工作引向深入、积极参与行风评议活动，主动接受社会各界监督、积极参加新广行风热线，加强与客户沟通、想群众所想，急群众所急，积极开展各种便民活动

来源：华北电网公司2008-07-23

在“文明礼仪我示范”礼仪展示中，有的以模拟情景剧的形式来表现营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，有的以小品的形式展示电力抢修严格规范的程序、用语，有的伴着优美的旋律迈着轻盈的步伐展示优质服务行为

来源：福建省电力公司2008-07-08

在南平电业局与永辉超市合作推出的“便民缴费网点”服务现场，不少市民实实在在地感受到了缴电费的便利。 　　...去年以来，福建公司通过社会调研，不断延伸亲情服务，拓宽缴费渠道，针对不同的客户需求，对市场进行细分再细分，并有针对性地出台对策，全面拓展各种便民缴费渠道，力求实现对目标客户的全面覆盖。

来源：陕西省电力公司2008-07-07

陕西公司选派3名选手参赛，其中，延安供电局枣园供电所所长、“张思德电力便民服务队队长”白富东，以大赛第4名的优异成绩荣获“十佳服务明星”光荣称号；渭南供电局客户服务中心寇海玲，以第24名的成绩获得“优秀服务明星

来源：北京市电力公司2008-07-07

　　近日，北京市电力公司客户服务中心英语青年志愿者通过走访外国客户，宣传公司的便民服务举措，赢得了客户的赞誉。