来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-02-24

深入贯彻实施国网公司95598光明服务工程，坚持你用电，我用心服务理念，全面落实新三个十条。...，强化本质安全体系建设，依法从严治企，加强三个建设(党的建设、企业文化建设、队伍建设)的务实开展，全面创先争优，确保全面完成2012年各项目标任务。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-02-17

今年我局将全面落实新三个十条作为重点抓手，主动接受政府监管和社会监督，扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，践行你用电、我用心理念，积极履行社会责任。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-16

利用窗口优势，向社会各界广泛宣传新三个十条，增强供电服务工作透明度，主动接受政府监管和群众监督。...开展贯彻落实新三个十条活动，对在供电质量、故障抢修、计划停电、电价执行、业扩报装、客户投诉、工作纪律、电网调度等方面的现有规章制度和管理办法进行全面清理。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-02-13

该公司对营销业务开展培训的主要内容是：掌握供电营业规则、国家电网公司新三个十条、电力监管办法、国网公司供电服务规范、电能计量规程、家用电器损坏管理办法等营销各项规章制度。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-02-09

做好新三个十条的学习贯彻，开展保障居民用电服务质量专项行动，启动社会责任管理试点工作，持续开展面向公众、社区的社会责任品牌活动，打造民生品牌，投身和谐社区关系建设。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-09

对国家电网公司颁发的新三个十条继续培训学习和贯彻落实，做好优质服务工作，在2012年年底继续保持在爱民区和阳明区行风测评第一名的好成绩。...2月7日，牡丹江阳明供电局召开全局职工大会，以牡丹江电业局十届三次职代会精神为动力，精心谋划，推动各项工作迈上新台阶。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-09

三是以内强素质，外树形象为途径，以创建一流企业绩为目标，全面启动文明优质服务工程，按照国家电网公司三个十条标准，通过开门纳谏、主动服务、微笑服务、跟踪服务、终点服务、奖励合理化建议者、奖励举报客户窃电和违约用电人员

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-02-08

，从加强员工队伍建设，强化优质服务理念;加大农网升级改造工程进度，提高供电服务质量;虚心接受社会监督，切实履行各项承诺;认真落实新三个十条，不断推进电力阳光五行系列服务活动深入，赢得了地方政府和广大群众的一致好评

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-08

对国家电网公司颁发的新三个十条继续培训学习和贯彻落实，做好优质服务工作，在2012年年底继续保持在爱民区和阳明区行风测评第一名的好成绩。...2月7日，牡丹江阳明供电局以牡丹江电业局十届三次职代会精神为动力，全面谋划该局2012年度工作。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-02-02

自国家电网公司新三个十条颁布以来，林西局积极组织员工认真学习贯彻新三个十条，通过召开专题会议、张帖宣传画、发放宣传单等措施，及时宣传贯彻服务承诺，确保每名员工都能理解、掌握新三个十条的具体内容，切实将新三个十条转化为新的工作标准和服务措施

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-01-19

通过检查，做到通知、报告、服务、督导四到位，进一步落实国网公司新三个十条，提高用户的安全责任意识，使三查四防（查责任落实、查隐患整改、查现场措施、防电网大面积停电、防群伤群亡事故、防火灾交通事故、防供电服务事件

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-18

认真落实新三个十条。强化你用电，我用心服务理念。打造95598光明服务工程，开展亮身份、亮职责、亮承诺活动。拓展收费服务方式，做到政府放心、群众满意、社会赞誉。...2012年，穆棱市电业局深入推进三集五大体系建设。加强干部员工的思想建设、作风建设和执行力建设。强化资源集中管控，优化管理模式和业务流程，实现整体效益最大化。

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-01-16

该公司通过发放宣传材料、摆放板报等多种形式，向各族群众宣传公司履行社会责任、落实国家电网公司新三个十条的重要举措，公司发展和电网建设取得的丰硕成果。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2012-01-12

按照国网公司的要求，全面落实国家电网公司新三个十条和《优质服务规范》各项要求，积极开展为民服务创先争优活动，倡导全新的服务理念，以严格的管理、规范的制度、统一的标准、崭新的形象，向客户提供优质服务，与广大电力客户搭建了交流的平台

来源：国家电网报2012-01-12

落实新三个十条和三新农电发展战略，需要加强推动机制、考核机制、监督机制的建设。...我们会按照国家电网公司党组的部署，做好贯彻落实工作，一个台阶一个台阶往前上。周维丽信心满满地说。

来源：商洛供电局洛南分局2012-01-12

墙上的7块公示牌一字排开，电价公布、报装流程、三个十条等内容齐全。国家电网公司新三个十条已更换到位。值班室、工器具室、会议室、办公室、职工宿舍、材料库房等功能室均能定置摆放，室内干净卫生。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-01-11

二是建立企业的优质服务和行风建设运行机制，切实贯彻落实好国家电网公司供电服务新三个十条，实施企业文化落地工程，推进执行力建设，规范员工行为，不断提高优质服务建设。三是以企业文化为切入点，关心员工。

来源：兴安电业局2012-01-11

遵守新三个十条，严格兑现国网公司新供电服务承诺。五做好信息报送工作。两节期间，实行保供电和优质服务零报告制度，由专人负责每日按时报送相关信息。

来源：国家电网报2012-01-10

二、主要任务（一）落实三个十条，争作为民服务表率全面贯彻落实新发布的《供电服务十项承诺》《员工服务十个不准》《调度交易服务十项措施》，严格规范服务行为。广泛宣传三个十条，主动接受社会监督。

来源：国家电网报2012-01-10

深化创先争优活动，实施国家电网95598光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实中央创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为引领，坚持你用电，我用心，牢固树立服务思想，落实三个十条