来源：国家电网报2015-06-04

相关阅读：【基础知识】电力营销服务中的业扩报装为进一步提升故障抢修效率，规范抢修服务行为，今年石家庄供电公司全面应用95598故障抢修业务智能手机app，变传统电话派单模式为智能手机app接派电子工单，

来源：北极星售电网2015-06-02

，信息技术带动下的网上营业厅、电话营业厅，向电力客户提供24小时全天候服务，电力客户足不出户便能知晓相关服务政策;最后，多维营业厅在为客户提供了传统意义上的营销服务后，还会主动向消费者介绍产品与服务，能够及时了解客户的需求

来源：北极星售电网2015-06-02

业务扩充是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力的售前服务行为。...供电公司应坚持一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开的原则，通过集约化、精细化和技术进步，实现业扩报装工作程序标准化，业务流程规范化，简化报装手续，缩短报装周期，提高服务质量和服务效率。

来源：国家电网报2015-05-28

我们通过检查、暗访、反馈等方式，将供电服务过程中的热点、难点问题汇编成册，规范服务回复标准，减少客户往返次数，提升了客户满意度。国网宁夏电力营销部负责人说。...该公司常态化开展全方位的供电服务明察暗访，针对营业厅、农村供电所服务，利用现场业务咨询、后台视频监控等手段开展营销服务面的管控。最重要的是建章立制，进行正确引导。

来源：亮报2015-05-26

未来，随着电力移动终端应用的明显增长，云安全终端系统将是大势所趋。第二，电力移动终端应用将有明显增长。电力移动终端可直接面向电力营销服务、客户用能服务、电力安全巡检外勤作业终端等方面。

来源：亮报2015-05-20

未来，随着电力移动终端应用的明显增长，云安全终端系统将是大势所趋。第二，电力移动终端应用将有明显增长。电力移动终端可直接面向电力营销服务、客户用能服务、电力安全巡检外勤作业终端等方面。

来源：亮报2015-05-20

未来，随着电力移动终端应用的明显增长，云安全终端系统将是大势所趋。第二，电力移动终端应用将有明显增长。电力移动终端可直接面向电力营销服务、客户用能服务、电力安全巡检外勤作业终端等方面。

来源：海南特区报2014-12-10

b营销信息化，给服务插上科技翅膀公司成立初期，与其他省份的电网公司电力营销信息和客户服务技术系统规划、开发模式差别较大。在营销信息化建设的道路上，公司不断追赶，并在南网取得了不俗的成绩。

来源：中国电力报2014-12-05

》海南海口供电局《超市化电力营销服务平台的构建》江苏海安县供电公司《体现管理特质的日新文化》靖远第二发电有限公司二等奖《人才创效助力企业腾飞》大唐国际陡河发电厂《班组长队伍素质能力发展实践》山东济南供电公司...动感党校让企业员工动起来》广西柳州供电局《褒奖凡人善举放大微小感动》海南文昌供电局《三面镜子显功效》四川苍溪县供电责任公司优秀成果获奖名单一等奖《实文化建设提升企业核心竞争力》大唐集团公司广西分公司《南网文化理念融入电力营销精细化管理

来源：国家电网公司2014-09-29

国网甘肃电力营销服务中心开展了替代潜力调查，摸清、摸透各地区锅炉的基本情况，有针对性地制定锅炉煤改电推广应用计划和实施步骤;同时，甘肃公司加大宣传力度，利用下厂、催费等机会，主动与客户接洽，了解客户锅炉改造动向...为促进项目落地，甘肃电力充分利用当地有效资源和推广优势，因地制宜地制定推广方案，采用灵活多样的销售策略和收费服务方式，力促项目尽快落地;同时，加快电网工程建设，对有改造意向的工程项目，要提前将配套电网工程项目及时纳入公司储备项目管理程序

来源：姚安供电有限公司2014-09-22

营配信息集成是信息集成的深度应用，通过建立电网拓扑信息与客户信息的关联和对应，解决电网信息与客户信息割裂的瓶颈，提高停电应急响应和电网管理水平，实现营销服务的精益化管理，提升客户服务能力。

来源：贵州省遵义供电局2014-09-11

遵供自采用桌面虚拟终端营销系统后，得到了用户和企业内部工作人员的认同。所谓桌面虚拟化，是指基于云计算技术，将客户终端运算和数据存储集中到云平台服务器集群，客户端通过高速率网络来访问云端桌面。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-09-03

在营销服务的各个环节，该公司及时启动并开展了6方面的自查工作，营销服务制度执行、业扩报装、用电信息采集建设、供电可靠性管理、线损管理、电价电费执行等方面均取得了显著成效。...今年以来，该公司深入开展营销及供电服务管理效能监察项目，重点纠查供电服务过程中的服务态度、服务行为、工作效能、廉洁自律等方面存在的问题。

来源：贵州省遵义供电局2014-09-02

竹加工产业不停电 黄金仙草卖得好竹是赤水地区农民们的摇钱树，大小竹加工厂逐步发展起来，如何服务好这些客户，全力支持地方的经济发展，成了各供电所每年营销服务工作中的重头戏。...不仅如此，骑行服务队还成立专班，定期为客户排查配电设施、电气设备等方面存在的用电安全隐患，为客户提供最优质的供电服务和可靠的电力保障。

来源：电缆网2014-08-27

国网北京电力营销服务手机客户端应用建设项目负责人周密说，掌上电力手机客户端服务支持android、ios两种主流手机操作系统，目前已经为客户提供用电查询、支付购电等服务，未来还将陆续推出电动汽车、分布式电源

来源：河南省信阳光山县电业局2014-08-20

普考采取闭卷考试方式;考试题型有：填空题、选择题、判断题、简答题;试卷内容包括：国家有关电力法律法规，国家电网公司营销服务相关管理规定、标准和规范，电力营销业务知识，国家电网公司企业文化等方面。

来源：长城网2014-08-05

例如，在电力营销环节，针对大营销体系建设，以客户和市场为导向，省级集中的95598客户服务、计量检定配送业务属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统，可通过数据分析改善服务模式，提高营销能力和服务质量

来源：贵州省荔波供电局2014-08-01

7月29日下午，火辣的太阳加上闷热的空气，在城关供电所大厅门口路过的人们都是快速的走过，只有一位大哥大汗淋漓，气喘吁吁的大步走进来，很客气问了我一句小妹妹你好，昨天晚上我在自助缴费机交费，我想用银行卡交费

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-28

考试中，参考人员认真思考，全神贯注对国家电力法律、法规，供电服务相关管理规定、标准和规范，电力营销业务常识等题目进行作答，所有员工均在规定时间内完成了考试内容。...据悉，此次普考结束后，铜仁供电局将在该局随机抽取几名营销服务人员参加铜供举办的2014年营销服务知识竞赛。

来源：云南电网公司2014-07-24

计划部就配电网投资策略、供电所投资建设情况进行汇报，人资部汇报了《优化员工队伍结构工作方案》和《深化农电体制改革 全面规范用工管理工作方案》;财务部汇报了《单位供电成本管理方案》;市场部汇报了《全面推进电力营销服务创先工作方案