来源：新华网电力频道2014-12-23

该公司从客户角度着想，简化服务流程，取消居民客户现场勘查审批环节，修改高压客户竣工验收与装表环节由串发为并发，同步推进了业扩工程工作，加快电力客户业扩报装速度。

来源：新华日报2014-12-11

根据企业特点量身定制科学经济的用电方案，取消低压非居民客户业扩中间环节2个，接电时间平均缩短2个工作日;优化高压客户收资申请环节，减少收资数量5种、合并环节2个，高压接电时间缩短10%以上。

来源：姚安供电有限公司2014-10-30

四是建立客户用电需求定期会商和信息交互共享机制，在每周周一早会上，由市场营销部、计划建设部、调度中心、设备部、供电所及相关部门配合对客户潜在需求、大客户和高压客户业扩报装等重大业务协同全流程，及时掌握客户新装增容用电需求

来源：北极星电力网2014-10-23

高压客户提交的申请资料：①报装申请单;②客户有效身份证明(包括营业执照或组织机构代码证);③固定车位产权证明或产权单位许可证明。...高压客户提交的申请资料：①报装申请单;②客户用电主体证明(包括营业执照或组织机构代码证);③项目批复(核准、备案)文件;④房屋产权证明或土地权属证明文件。

来源：河南省济源供电公司2014-10-13

低压居民客户受理次日接电，一般高压客户提交资料种类进一步压减，压缩7个业务办理环节10月10日，济源供电公司认真梳理业扩报装流程，优化相关措施，确保报装通道更加高效顺畅。...同时，该公司加强业扩报装流程的节点控制，实施服务质量全过程管理，严格落实问责问效机制，保证客户业扩报装服务时限达标率100%，及时兑现供电服务承诺，树立责任央企良好形象。

来源：中国能源报2014-09-24

此外，国网公司还努力减去办电屏障，提高办电速度，通过简化办电手续，精简客户在业扩报装过程中需提交的资料种类及数量，低压居民客户申请资料由4种减少为2种，低压非居民客户由6种减少为3种，高压客户由9种减少为

来源：河南省商丘供电公司2014-09-09

河南省商丘供电公司大客户经理班班长刘新政负责着商丘所有高压客户的新装、增容工作，是10千伏及以上电压等级的客户经理，从申请、勘察、设计，到施工、验收、送电等一条龙业务，他都要亲自参与。

来源：国家电网报2014-09-01

《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务工作的意见》明确支持社会资本参与慢充、快充等各类电动汽车充换电设施市场，包括居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施，及其他非居民客户(包括高压客户

来源：贵州省荔波县人民政府网、荔波网2014-08-25

8月22日，为了让荔波县政府与相关客户及时了解10kv及以上新装客户的用电信息,实现高压客户业扩流程办理的透明性、公开性,荔波局在中共荔波县委宣传部主办的荔波网主页上设立了一个板块,公示荔波供电局10kv

来源：国家电网杂志2014-07-04

国家电网公司新闻发言人王延芳表示，按照国家电网公司关于做好电动汽车充换电报装服务工作的要求，低压客户1个工作日，高压客户5个工作内完成验收工作，并同步完成装表接电工作。...比如其中客户与物业的协调等问题，都需要加以解决。美国、日本为什么电动汽车发展快，主要是因为用户有安装充电设施的场地，而我们的空间资源则比较少。

来源：发改委2014-06-26

截至2013年底，实现了高压客户负荷全监测，负荷控制能力达到全省最大负荷的15%以上。资金投入方面，山东电力公司紧紧围绕相关项目积极筹措资金，2013年累计投入电力需求侧管理工作资金1016万元。...目前已初步建成电能服务管理平台，平台分为节能服务管理、节能监测与分析、能效管理知识库、网上节能咨询服务、电力需求侧管理等版块，实现了客户用电信息的平台接入和在线监测等功能。

来源：《国家电网报》2014-06-11

其他非居民客户(包括高压客户)，也可在政府机关、公用机构、大型商业区、居民社区等公共区域建设充换电设施。充换电设施一般包括充电站、换电站、充电塔、分散充电桩等。2.物业不同意装充电桩怎么办?

来源：河南省济源供电公司2014-05-09

针对高压客户实行四段并行机制，将流程简化为方案答复、工程设计、工程建设和装表接电四段，压缩业务环节7个，由原来的各环节串行改为时段内并行，有效增强效率效能，提高报装速度。...认真梳理影响客户业务办理和装表接电效率的原因，减少资料种类，将低压居民客户提交的申请资料由4种减少为2种，低压非居民客户由6种减为3种，高压由9种减少为4种。

来源：河南省方城县电业局2014-04-25

、统一标准、统一信息公司内容的三统一服务，高压客户实行方案答复、工程设计、工程建设和装表接电四段式并行。...自施实该模式以来，大大减少了客户在业扩报装全过程各环节需提交的资料种类及数量，高压报装客户的申请资料由9种减少为4种，低压居民客户由4种减少为2种，低压非居民客户客户由6种减少为3种。

来源：国家电网报-梁欣萌2014-04-23

12时43分07秒，除故障区域内两户高压客户外，其余90%线路均恢复供电。该故障从定位、隔离到非故障区域恢复供电仅用了35秒，这是北京城区配电网智能自愈功能启用以来用时最短的一次。

来源：贵州省铜仁供电局2014-04-17

;完善客户信息，建立客户联系制度，为大客户、重要客户、小区物管、企事业单位及其他类客户建立联系档案，制定节能服务和指导计划，结合安全检查对全市中、高压客户开展节能服务指导工作。

来源：水母网-宋晓娜 迟荣民 马学利2014-04-15

记者了解，供电公司进一步简化业扩报装手续，推行现场申请免填单及远程申请电子化填单等新手段，压缩业务办理环节7个，低压居民客户受理次日接电，高压客户电网环节45个工作日、高压双电源客户60个工作日办理完毕

来源：中电新闻网2014-04-14

据了解，在党的群众路线教育实践活动中，镇江供电公司持续完善业扩直通车工程，业扩接电周期缩短30%，低压居民客户受理次日接电、低压非居民客户受理申请后7个工作日内接电、一般高压客户提交资料种类减少为14种以下

来源：甘肃经济日报2014-02-13

、铜冶炼、碳素、平板玻璃等行业全部签订并执行购电制电费结算协议;12月底前，确保其它中、小高压客户通过购电制缴费的比例达到电费总额的60%以上。...目前，兰州供电部门拥有用电客户67万余户，根据《甘肃省工业和信息化委员会关于推行电力用户购电制缴费方式的批复》实施方案，将分步分类在用电客户中推广。

来源：河南省商丘供电公司2013-11-21

开展重要客户用电检查，减少外力破坏停电事故，切实消除高压客户的安全隐患，为电力客户安全生产和电网的安全运行奠定坚实基础。...组织电力顾问和客户经理走访，加强有序用电和节约用电宣传，积极引导企业及早做好迎峰度冬工作准备;协助客户制定和完善各类应急预案，强化组织保障体系，有效发挥安全监督和应急管理体系的作用。