来源：黑龙江牡丹江电业局2011-09-01

在牡丹江文化广场主会场局长武鹏义、党委书记解庆文向咨询客户详细介绍了牡丹江电业局打造95598光明服务工程的具体情况。...在海林、绥芬河、东宁、穆棱、林口等地，共产党员服务队、青年志愿者服务队还深入弱势群体、农民工家庭开展访贫问苦、奉献爱心、希望工程救助等活动。

来源：通辽库伦旗农电局2011-08-30

光明服务工程，通过创先争优，为推动科学发展提供服务，为服务经济社会发展作出新的更大贡献。...一直以来，该局始终把优质服务作为生命线，坚持你用电，我用心服务文化，持续改进服务；加强员工培训，提高窗口服务能力，着力打造人民群众满意工程；及时发现先进典型，用身边的典型带动干部员工为民服务；扎实推进95598

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-30

光明服务工程，通过创先争优，为推动科学发展提供服务，为服务经济社会发展作出新的更大贡献。...一直以来，该局始终把优质服务作为生命线，坚持你用电，我用心服务文化，持续改进服务;加强员工培训，提高窗口服务能力，着力打造人民群众满意工程;及时发现先进典型，用身边的典型带动干部员工为民服务;扎实推进95598

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-29

各供电分局、营销党支部围绕坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，进一步加强窗口员工的职业素养与服务意识教育，进一步加强供电服务行为的检查与考核，进一步健全供电服务品质评价与监督体系，把为民服务创先争优活动的成效体现在优质服务水平的提升上

来源：陕西省电力公司新闻中心2011-08-26

坚持你用电、我用心，打造95598光明服务工程，迅速开展为民服务创先争优活动，显著提升国家电网品牌的知名度、认知度和美誉度，展现陕西电力风采。二、为民服务，创先争优。

来源：国家电网公司2011-08-23

刘振亚要求四川公司扎实推进95598光明服务工程，着力打造人民群众满意工程，不断提高供电服务水平，为服务地方经济社会发展作出新的更大贡献。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-18

骄阳颂光明7月28日这天，热浪滚滚，气温接近40度。...特别是今年，农网升级改造工程量大，又加上迎峰度夏工作，为了赶工期、保供电，他们一天都没休息过，整天忙碌在施工现场。渐渐升起的太阳，已有了炙热的温度。杆上工作的施工人员紧张地工作着。

来源：遵义供电局2011-08-16

踏着月色，光明卫士零点出发今年8月的一个夜晚，又是一个检修工作日，晚上十点，习水供电局东皇供电所抢修中心的灯还亮着，抢修中心主任任勇早早来到了这里，其他6位工作人员也陆续赶到。...再由市场部安排95598客户代表提前对停电客户进行预通知。并要求各个供电所抢修中心做好每个月的零点工作安排。调度中心按照时间顺序进行不同区域线路的负荷切换、线路停电。

来源：国家电网报2011-08-12

这是河南公司深入开展为民服务创先争优活动，坚持你用电，我用心服务理念，打造95598光明服务工程的又一项创新。...据了解，河南全省安装用电信息采集系统的客户，登录95598网站或拨打95598供电服务热线，就可查询到7月份以来每日的用电量明细，做到明明白白消费，有效避免客户欠费。

2011-08-09

下一步，该公司将围绕“提高95598接听率”，着力打造“95598光明服务”工程，持续加强95598应急管理，开展省、市二级应急联动，河南省备用座席援助地市接听溢出电话等一系列举措，实现与市公司95598

来源：国家电网报2011-07-22

”，打造“95598光明服务”工程，为提升供电服务水平、促进社会和谐采取的创新举措和取得的积极成效，得到与会代表的高度评价。...他表示，国家电网公司将继续深入学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，扎实推进“95598光明服务”工程，着力打造人民群众满意工程，不断提高供电服务水平，为服务经济社会发展作出新的更大贡献

来源：桐柏县电业局2011-06-28

努力打造客户满意工程，树立企业良好形象。...2.内在素质 在服务社会大众时，汲取95598热线和窗口服务已经取得的经验，使用规范的礼貌用语，秉承“诚信、责任、创新、奉献”的价值观，客户至上讲信誉，以诚为本谋和谐，真诚对待接受服务的群体，全力做好优质服务

来源：北纬网-雅安日报2011-05-20

三年时间里，雅电集团一边加速灾后重建，一边又出色完成了世博保电、康定—崇州500千伏输电新建工程、草坝220千伏输变电工程、名山220千伏输变电工程投运等任务，交出了一张张精彩的答卷。

来源：浙江宁海供电局2011-05-11

而“凌晨服务工程”更是为企业、为农村打通了绿色通道。仅这项益民工程，2010年为企业多创造产值1.3亿元。...为社会提供一流的服务，为百姓创造致富的光明，这是宁海电力打造“农村用电客户经理”服务品牌的用心良苦。“农村用电客户经理”就象一根根流淌鲜血的动脉，为农村、为百姓致富注入了新鲜血液。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-01

百姓说：95598就是国家电网，打电话二保服务队很快就能解决我们的用电难题，是我们的贴心人。...秋日的山城宝鸡，红叶黄菊扮靓了古陈仓，而沿着给人们带来光明的根根线缆，宝鸡人民心头还有一个最靓的色彩――国网绿。

来源：国家电网报2010-06-07

园区的“光明使者”在哪里呢？ 　　“哈哈，我们是‘地下工作者’！”位于中国国家馆地下二层的35千伏变电站站长郭宇笑着说。...参与系统开发的上海欣能信息科技发展有限公司工程师宋天玮说，该系统实现了上海公司22家单位和外省市兄弟单位支援人员、物资的集中调配和在线控制，为优化配置保电资源、协同组织各方力量发挥了重要作用。 　　

来源：互联网2009-10-22

，“点亮”农村服务队随时为她们点亮光明。...如今走进新农村电气化村，一块写着电力抢修热线95598及台区经理的介绍牌立于村口，村民再也不用为用电故障而烦恼；写有“新农村、新电力、新服务”的配变室给村里和谐的环境增添了一道亮丽的风景；孤寡老人等弱势群体也不在无依无靠

来源：互联网2009-10-20

温州电力95598蝉联“全国用户满意服务明星班组”。 　　...克难攻坚，圆满完成了电气化铁路供电工程、温州市政府43项“交钥匙”安居工程供电任务等。该局还积极投身社会公益事业，深入开展了“扶贫帮困”、“困难结对”“慈善一日捐”、“金秋助学”等公益活动。

来源：互联网2009-10-12

在该局秀屿供电局，配电抢修人员已备好备品备件，做足一切抢修准备，确保群众过上一个光明、祥和的节日；在95598热线大厅，姑娘们正用甜美的声音耐心地为客户解答每一个用电咨询；在涵江供电局，供电服务人员正通过电话忙着了解客户需求

来源：互联网2009-10-09

当大家通过各种方式尽情享受长假的时候，在陕西宝鸡市却有这样一群人，为了人民群众和广大客户的安全用电，毅然放弃休假机会，坚守岗位，默默奉献，用真情和汗水为千家万户送去了光明。 　　...施工现场过中秋 　　为确保国家电网公司重点电网工程项目——宝鸡750千伏换流站按期投运，“双节”期间，承担换流站35千伏临时电源工程的宝鸡供电局电缆工区、工程处20多名干部职工一直奋战在一线，确保了工程质量和进度