来源：电力决策与舆情参考2015-03-13

国家电网公司精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：国家电网报2015-03-10

据了解，目前国家电网公司供客户选择的交费方式增加至25种，2014年新建交费网点4.1万余个、总量达到50.86万个，客户离柜业务办理率达63%，供电服务更加便捷高效。

来源：中国电力报2015-01-19

通过明察暗访，2014年，国家电网公司整改报装难、交费难等突出问题150多项。与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：北极星电力网（整理）2015-01-16

2014年，国家电网公司开展明察暗访，整改报装难、缴费难等突出问题累计150多项;精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个;解决了10个孤网运行、38个县域电网与主网联系薄弱问题

来源：中国南方电网有限责任公司2014-08-28

累计新建改造10千伏及以上线路1.47万公里，新增变电容量286万千伏安，建成便民交费网点1512个。...计划到2017年，实现农村供电可靠率99.9%，用户平均停电时间小于8.76小时，城乡居民半小时交费圈覆盖90%以上乡镇。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-05-16

据了解，涡阳县供电公司目前共有各类交费网点320余处，城市居民客户已经实现出门十分钟内即可缴费购电的目标。...同时，该公司还以涡阳县地图为蓝本，印制了十分钟缴费圈网点标识图，将全县电费缴纳营业网点的实际地理位置在图上做出详细标注，并通过各供电营业窗口、缴费服务网点向全县广大电力客户发放，方便客户就近缴费。

来源：国家电网报2014-04-21

据统计，去年在郴州桂东设立电力pos机交费网点后，仅新坊乡的3600余户村民到新坊乡龙溪村和新坊乡居委会交费网点就交电费7万余元，不仅免去了村民舟车劳顿之苦，比起去年

来源：新华网2013-12-16

在使用这项服务时，居民只需在百度地图搜索栏输入电费代收点，地图界面会标示出北京各地区交费网点分布信息，点击一家离自己最近的网点，地图界面便显示出这家网点的准确地理位置、联系电话。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-05

---确保客户缴费方便快捷该公司想客户之所想，急客户之所急，针对用电客户交费网点少，交费不方便等诉求，想方设法拓宽客户缴费渠道，增设供电服务网点，与邮政储蓄、农村信用合作社等金融部门进行协商洽谈，最终达成协议

来源：国网安徽省电力公司2013-09-26

同时，在95598供电服务网站开通电子平台，方便客户上网搜索和查看步行十分钟以内的所有交费网点和交费方式。(陈巍巍 欧阳昱)...以前，交费高峰期的时候，三个窗口前面队伍都排的老长。等候时间一长，客户就容易产生不满情绪。现在，借力信息化手段，到营业厅来交费的业务量只有原来的十分之一左右。

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-03-28

在交费网点，工作人员集中发放宣传单，抄表人员抄表催费时，逐户发放。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-12-04

同时，该局将便民交费网点的分布及交费说明印制成简单直观的交费地图宣传单，发放给客户，方便客户了解交费网点分布，选择适合自己的交费方式。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-11-15

缴费省心该公司想客户之所想，急客户之所急，针对用电客户交费网点少，交费不方便等诉求，想方设法拓宽客户缴费渠道，与邮政储蓄等金融部门进行协商洽谈，最终达成协议。...2012年5月15日起，阿荣旗邮政储蓄营业网点陆续开通了电费代收业务。在此基础上，旗邮政储蓄部门在邮政便民缴费一站通epos缴费终端城区23台、农区各乡镇8台也开通了电费缴费业务。

来源：江苏网2012-11-02

全省将实现异地交纳电费手机查询缴纳正谋划中大家看到的这个全省电费交费网点电子地图，可实现在线查询交费网点、规划交费路线，实现全省异地电费交纳。近日，《居民用电服务提升八项措施》发布暨专项行动启动。

来源：江苏电力2012-10-30

大家看到的这个全省电费交费网点电子地图，可实现在线查询交费网点、规划交费路线，实现全省异地电费交纳。10月25日下午，江苏省电力公司《居民用电服务提升八项措施》发布暨专项行动启动会在扬州举行。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-05-22

今年以来，阿荣旗电力公司想客户之所想，急客户之所急，针对用电客户交费网点少，交费不方便等诉求，想方设法为客户排忧解难，结合提升居民用电质量服务工程，与旗邮政储蓄部门协商，最终达成合作协议。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-22

同时，该局还利用当地媒体、街头宣传、短信提醒等形式，将便民交费网点的分布及交费说明印制成简单、直观的交费地图宣传单，发放给客户，方便客户了解交费网点分布，选择适合自己的交费方式。

来源：贵州省遵义供电局2012-03-28

据悉，这次投入使用的4台自助交费机，是该局的一个首批试点，以后将逐步在老城区、中华路等人群密集的地方设立刷卡交费网点，解决更多用户的交费难题。

来源：国家电网报2011-12-26

该局加大宣传力度，定期组织党员服务队走进居民社区，发放印有交费网点的宣传页。...如今交电费确实很方便，网点多而且离家近，以后再也不用为交电费跑远路了。12月21日，家住宁夏盐池县家和园小区的张秀英大妈上街买菜，顺便来到家门口的电费交纳点，不到两分钟就交了电费。

来源：国家电网报2011-11-02

自11月1日起，安徽省芜湖市郊区企业可以在城区任何一个具备转账功能的电费交纳网点交电费。而此前，这些企业只能到所在地的交费网点交费。这一交费方式的变化，缘于芜湖市市民心声网站的一则网友留言。