来源：国家电网报2016-07-29

电费收交由月清月结变为日清日结；电量电费、催费、欠费停电通知均由现场送达变为手机短信通知；人均采集户数由两三千户提高到几万户；日电费回收率由不足40%提高至90%；客户满意度由98.67%提高至99.6%

来源：国家电网报2016-06-30

国网浙江电力基于客户标签库的大客户电费风险防控管理平台，为实施差异化催费、精细化抄表、流程化风险管控等精准营销工作迈出了坚实一步。客户电费风险防控管理是国网浙江电力客户标签库的应用途径之一。

来源：贵州省玉屏供电局2016-06-09

催费期间每日下班前召开电费回收工作会，对全体抄表员的催收情况进行日通报，及时反馈催费过程的困难与问题，采取积极有效的措施确保电费回收。...对内，该所主要从管理上下工夫，首先成立电费回收工作小组，由分管经营的所长带头到企业、到厂矿、到一户一表催收电费，将电费回收指标层层分解，制订电费回收指标考核和抄核收管理办法，将电费回收指标列入每月绩效考核

来源：贵州省铜仁供电局2016-04-27

三是要加强电费回收管理，从落实责任、跟踪企业生产情况、加强预付电费管理，推进费控装置安装，依法依规停电催费，加强责任人员绩效考核等方面开展工作，确保电费回收颗粒归仓。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2016-04-18

据了解，为落实市公司营抄百日整顿要求，严格规范抄表催费等营销行为，切实降低营销服务投诉，夯实营销工作基础，祁东公司在市公司的部署下开展了此次专项活动，成立了百日营抄整顿领导小组及工作小组，所有班子成员、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-04-18

济源供电公司电费抄表催费班有二老，一是老赵，二是老赵的破摩托和电动车。老赵今年五十有一，大名赵合军。老赵的资历很老，抄表抄了二十六年，算是抄表催费界的一代元老,徒子徒孙也有一大堆。

来源：中国网2016-01-28

我们通过这个全方位触及的资讯平台，将催费短信及时反馈到客户手机上，再通过远程控制，对用户进行停电和复电操作。会仪镇供电所营业员杨丽语如连珠。...站在簇新的计量装置前，绥江供电公司副总经理王正权掩饰不住发自内心的喜悦：实现集抄集控，方便用户随时随地都能缴纳电费，大大缩短了客户因欠费停电而复电的时间，使我们像移动、电信一样快捷。

来源：贵州省玉屏供电局2016-01-25

问起电费一事，两个老年人懵了：我们老两口怎么会用那么多的电费，小的全部外出打工，冰箱、电磁炉等我们不会用，是不是你们抄错表或者找错人了哟。...供电所有一件不是被别人很理解的苦差事，那就是抄表催费的艰辛。因为种种原因，有不少人拖欠电费，俗话说欠债容易收债难，欠你电费叫他爷爷还不一定能够收回，因此要完成电费回收率也是一件不容易的事。

来源：贵州省玉屏供电局2016-01-04

电费回收是供电企业效益最终体现。2015年在全体工作人员和抄核收班组的共同努力下，电费于2015年12月31日全部结零，玉屏供电局大龙供电所实现了当年电费回收结零。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-11-24

;三是在客户和商业客户中间全面推广使用预付费电能表，尤其是新报装的供热客户，可以有效地规避电费风险;四是加快集抄表的更新步伐，进一步提高集抄率，实现抄、核、收的一体化管理;五是逐级签订电费回收责任书，将电费指标层层分解

来源：新华网重庆频道2015-10-27

当日，检查组查访了屏锦和云龙供电所、梁平催费班;接下来，还将到太龙供电所、万州抄催班等处现场查访。...一是核算牵头，结合现行电价电费政策，重点自查基本电费计收、丰枯峰谷电价、功率因数调整电费、政府性基金及附加费执行情况;并对各供电所、用检班、抄催班等发起的非政策性退补业务，检查是否符合规范、有无随意冲销

来源：中国仪表网综合2015-09-30

通过对客户发送提醒、催费短信，以便客户及时补充电费余额，享受优质方便环保的供电服务。...据了解，这样的方式会出现抄表不到位、估抄、漏抄、错抄、错算及抄表周期长等问题，影响人民的生活质量。

来源：姚安供电有限公司2015-09-10

太平供电所收费员顾拯瑞说，电费要挨家挨户地催，农村外出务工的又多，一共200多客户，三四千元电费，要骑着十几公里的山路去寸银行，资金风险很大。...随着近年来的城网改造和一户一表工程，电力客户快速递增，抄表员人均每天需要抄200户至400户电表，工作量很大，这样既加大了漏抄、错抄等人为误差因素，极易与客户发生纠纷，影响优质服务的水平，还又增加了电费回收难度

来源：国家电网报2015-08-21

娄女士说：现在的供电服务真不错，欠了电费后能主动发短信提醒客户，交了电费后又能快速送电。据了解，智能表远程费控系统是集合集抄、预警、通知、停电、复电等一系列流程，并实现远程智能自动化控制的系统。

来源：工人日报2015-08-20

在系统建立之初，本溪公司请教省公司，学习兄弟单位经验，深入基层调研，在此基础上构建了具有本溪特色的n+1采集运维模式，即将原抄收班重组，成立一个采集运维班，负责采集调试、故障处理，n个催费班负责电费催缴

来源：国家电网报2015-06-24

将安全生产、电费回收、降损节能和优质服务等...实现了乡镇供电所营销和生产管理模式变革，实现了抄核收传统模式和运检人工模式向现代模式加快转变，利用信息化技术有效提升乡镇供电所工作质量和效益。

来源：国家电网报2015-06-17

该公司在欠费停电客户交清电费后，实时推送短信给催费人员，确保专人跟踪用电信息采集系统未覆盖或远程自动复电失败的客户，保障服务链条运转顺畅。...该公司开展计量装表串户及习惯性违章专项治理活动，严格营业厅日常管理，力争实现计量问题零发生和营业厅服务客户零投诉的目标;规范欠费停复电管理，落实复电确认制度，杜绝欠费复电超时现象的发生;加强抄核收质量管控

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-06-04

截至目前，该公司无人工催费实现总营业户数的72%、智能表安装覆盖率实现69%，已签订《远程费控电费结算协议书》20万份，成功开展远程费控小区8个，投运远程费控智能表5000余户。...分户送电，对客户实行抄表、催费无人工介入。

来源：国家电网报2015-04-28

，应用催费模块和欠费停复电模块进行电费抄、核、收、催的全系统流程管理;强化电费回收策略管理，结合客户交费信誉等级评价，实现电费高风险客户一户一策，联系政府部门、银行，将客户欠费信息纳入社会信用体系和金融征信平台

来源：中电新闻网2015-04-24

沈小芹不好意思地说：我们总以为电费开销不大，节约用电还真没有这意识，今后一定会节约的。4月18日上午，磨头镇曹石村11组的杨学贵打电话给韩宝荣，说他家4月份的抄见电量是平时的两倍多，怀疑电表有问题。