来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-07

过载及三相不平衡配变开展晚高峰接点测温及测流工作，及时解决接点发热和配电柜进出线过小等问题，全方位确保配网主线、配电台区稳定可靠供电，坚决杜绝不安全隐患的发生;四是全方位服务新改造居民小区，及时跟进，加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度

来源：中国电力新闻网2019-11-13

最让她觉得方便的是一键跨省为多户缴费的功能，不仅方便了她为河北老家的父母缴费，也方便她为外地房产缴纳电费，客户“一次都不跑”的背后，是国网湖南省电力有限公司的大数据在“跑腿”。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-26

提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，确保客户正常缴费、用电；三是加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度，通过采集系统、多元化缴费系统及时掌握居民小区客户采集成功率和电费下发成功率等指标

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-23

过载及三相不平衡配变开展晚高峰接点测温及测流工作，及时解决接点发热和配电柜进出线过小等问题，全方位确保配网主线、配电台区稳定可靠供电，坚决杜绝不安全隐患的发生；四是全方位服务新改造居民小区，及时跟进，加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度

来源：中国电力新闻网2019-09-18

在app上，除了个人光伏、充电桩等新型业务，线上线下各渠道的办电、缴费等传统业务，也均可为客户提供实时进度查看、自助预约及进度催办服务，以及服务质量在线满意度星级评价。...店铺频道为低压非居民客户提供缴费、办电等基础性服务，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务。企事业频道为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。

来源：青春大庆2019-07-16

、自助缴费终端及网上银行等电子渠道；四是通过中国邮政公司自有网点及邮政在部分小区设立的水、电、通信代收费网点；五是中国银行网点的小额批量代扣业务也可每月定期代缴电费。

来源：湖北国网华中科技开发有限责任公司2018-12-03

；（4） 支持营业厅坐收、移动端自助缴费，支持微信、支付宝等多渠道；（5） 支持预缴费、后付费多种模式，短信、微信多种方式通知提醒；（6） 基于微信的一站式服务窗口，全面支撑查询、缴费、帐单业务；（7）

来源：经济日报2018-05-23

厦门大学附属中山医院信息中心主任叶荔姗介绍该院自助机。通过该机器一分钟内即可在自助机上完成预约、挂号、缴费、充值、打印发票等项目操作。...以前大多已通过线上渠道交电费，今天认真体验一下才发现

来源：国家能源局山西监管办公室2018-02-28

四是部分地方电力公司服务区域内自助缴费机故障影响用户正常缴费。五是部分小区因物业管理不善导致用电设施损坏停电。如：太原市晋源区绿地世纪城小区因物业管理不善，导致开闭所进水，开关柜受潮引起跳闸停电。

来源：中国电力报2018-01-19

她告诉记者，现在她常常关注南方电网95598微信号，可以缴电费、办业务，很方便。目前，广西电网非现金缴费客户比例达到95.7%，银行代扣、支付宝、微信等远程缴费渠道进一步覆盖。

来源：中国电力新闻网2018-01-05

全面加快营业厅服务设施改造升级，2017年兰州市区、县公司42座营业厅已实现视频监控及wifi全覆盖、占比100%;建成甘肃省首座社区化24小时自助缴费营业厅;完成95台终端及pos机技术升级、占比100%

来源：济源日报2017-11-30

电网企业要为其开通智能缴费业务，实现网上业务自助办理、阶梯基数自动调整、电量电费信息及时推送、在线预存缴纳电费、远程自动停复电等功能。...推行清洁供暖电价政策后，为准确区分执行范围、方便居民用户业务办理，电表户主应实名办理调整手续，清算电费后即生效。

来源：中国能源报2017-10-25

在交费渠道上，全面完成城市十分钟缴费圈、农村村村有缴费点建设，先后推出委托银行代扣、网上银行、手机银行、自助缴费、pos机收费、手机app等多种交费方式，大力推广掌上电力电e宝、支付宝、微信等线上交费方式

来源：南方电报网2017-06-23

自助营业厅以远程终端系统代替人工服务，目前可实现业务查询、电费查缴、电费单打印、电子发票打印、网上服务等24小时自助服务功能，让客户体验零距离业务查询与办理，免去周边客户往来营业厅的奔波。

来源：云南电网公司2017-04-06

，引导客户通过支付宝、微信、自助缴费机等非现金缴费方式，全面铺开银行代扣业务办理下乡、进村，通过多种缴费方式并存的收费方式，方便客户缴费，提高电费回收率;四是实行预付电费保证金制度，对信用等级较低用户，

来源：第一电动网2017-03-08

鼓励各地结合公务用车改革要求，积极探索单位内部充电设施与电动汽车自助共享租赁业务的统筹推进机制，实现车桩相随、相互促进。...在产权方同意的前提下，电网企业应为单位内部充电设施安装专用核减电表，实现独立计量缴费，相关停车场产权及管理单位应积极予以配合。

来源：南方电网报2017-03-03

该所在大力推广远程服务渠道的同时，创新开展营业厅自助服务。通过努力，该所营业厅柜台业务受理量大幅下降，非现金缴费率达到100%，取消了现金缴费窗口。...该所连续10年电费回收都是100%，供电服务实现零投诉，客户满意度达到89分。广东省韶关市乳源县是该省3个少数民族自治县之一，全县人口10%是瑶族人口。

来源：中国红河网2017-02-03

积极推进多种客户自助缴费，如银行联网pos机、银行代扣电费、银行代收电费、支付宝缴费、微信缴费、预存电费、自助查询终端缴费等缴费方式，实现电费缴纳的多元化，满足不同客户的缴费需求，截止2016年12月31

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-18

另一方面，大力宣传微信、掌上电力、电e宝等电子渠道缴费方式，提高群众知晓率，促进客户自助缴费，加强中小客户的电费回收工作。...近日，济源供电公司营业及电费工作人员走进小区，开展催费攻坚活动，确保打赢春节前电费结零收官攻坚之战。因1月27日恰逢除夕，年末提前关帐，1月26日便成为最后缴费日。

来源：云南电网公司2016-12-29

财富通、微信、优付通、自助缴费机等非柜台缴费渠道，截止目前，该公司非柜台缴费率达到了97.24%，不仅极大地了方便了用电客户交纳电费，特别是节省了边远山区农村客户长途往返交电费的时间，也为电费的按时、足额回收打下了良好的基础