来源：远光软件2019-04-28

一站式的自助服务终端不仅能提高实物管理水平，还能充分利用人工智能技术，由机器替代重复、简单、耗时的机械性工作，将宝贵的人力资源从繁杂的事务性工作中解放出来，提升管理工作的质量和效率，创造管理价值。

来源：北极星输配电网2019-03-29

7家企业、色谱仪4家企业、营销服务移动作业终端20家企业、通信设备12家企业、避雷器16家企业、隔离开关16家企业等物资。...家企业、消弧线圈9家企业、用电信息采集系统62家企业、电容器16家企业、电抗器20家企业、电缆100家企业、电缆附件47家企业、电能表78家企业、组合电器33家企业、继电保护（安稳系统）装置16家企业、自助服务设备

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-29

比如“掌上电力”app、95598网站、自助服务终端等多种服务渠道;比如充分运用互联网“平台+生态”，实施“互联网+营销服务”三年行动计划，变革服务模式，持续提升服务水平;再如加快实现一体化线上服务，建设营销服务

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27

国家电网公司通过高科技办电模式，运用互联网+、掌上电力app、95598网站、自助服务终端等技术、管理手段，拓展优质服务渠道，变革优质服务模式，不断实现企业办电一次都不跑、最多跑一次，在提高企业的获得感和感受度上下功夫

来源：亮报2018-07-11

在国家电网公司召开的二季度新闻发布会上，掌上电力app、95598网站、自助服务终端等多种服务渠道引起广泛关注。

来源：国家电网报2018-05-17

4月3日，湖北京山轻机股份公司负责人邱建军到供电公司办理用电报装业务，刚进门就被一台新增设的报装超市自助服务终端吸引。经查询，京山公司厂区附近有三条电源线，可接入容量均满足用电需求。...其中一个亮点是，通过报装超市终端和app为客户提供了点单式个性化服务。这个终端好，电源点接入方案优劣对比在地图上一目了然。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-08

认真落实放管服要求，全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，深化互联网+营销服务体系，统筹实体营业厅、网上营业厅、智能自助服务终端等服务渠道功能，以高质量服务赢得客户和市场。

来源：亮报2018-01-31

2016年10月龙奥大厦快充站建成后，济南市政府有关部门的职工都可以通过网页、手机app终端进行电动汽车预订、取车、运行、还车、充电及费用支付等自助服务，为公务用车开辟了一种全新模式。

来源：国家电网报2017-07-10

目前，全球25%以上的终端能源消耗都在交通领域。电动汽车产业是新能源发展乃至能源革命的重要内容。在2017年夏季达沃斯论坛上，国家电网公司董事长舒印彪说。...公司研发的e约车手机客户端能实现租车预约、一键还车、租车费用支付等功能，用户可使用gps寻车、鸣笛提示、开关车门等自助服务。步伐不止于此。

来源：国家电网报2017-07-06

除了微信等线上服务平台，它还计划应用在营业厅自助服务终端直接语音引导客户办理业务，在营销业务系统中帮助员工快速找到业务规范等，进一步提高服务水平，提升客户满意度。

来源：远光软件2017-03-08

特别值得一提的就是自助报销终端，用户随时可自助扫描和自助报账，时间灵活，再也不用为报销排长龙或为等待领导签字而耗费时间，提高报账工作效率，享受一站式自助服务体验，并且实现电子流、影像流、实物流三流合一，

来源：国家电网报2016-12-23

此外，该公司还将优质的交费服务作为完善的抄表核算催费流程的保障，依托智能电网和互联网，集成实体营业厅、网上营业厅、智能自助服务终端等服务渠道，统一建成包括网站、微信、移动手机客户端、数字电视等多位一体的智能互动服务平台

来源：国家电网报2016-07-19

放置在居委会进门处的电力自助服务终端有着大而清晰的显示屏，只要把账单条形码让终端红外设备扫一下，再插入银行卡就可完成付费。...深入调研需求再造流程如果从表面上看，互联网+服务无非是在终端上装了几个软件，或在社区里放置了一些设备。

来源：能见度2016-05-18

这项工作还将结合电力光纤到户工程与自助服务缴费终端设置工作，社区居民能及时查询、缴纳公用事业费，通过家庭媒体终端直接实现抄表数据的实时查询及账单缴费的功能。

来源：解放日报2015-10-29

除此缴费功能，自助服务终端对供电服务阶梯电价、节约用电、十项承诺、智能电表、业务流程、文明用电等政策、法规、节能知识进行宣传。这个终端只是一站式菜单化服务平台内容的一小部分。

来源：新闻晨报2015-10-29

除此缴费功能，自助服务终端对供电服务阶梯电价、节约用电、十项承诺、智能电表、业务流程、文明用电等政策、法规、节能知识进行宣传。这个终端只是一站式菜单化服务平台内容的一小部分。

来源：中安在线2015-09-08

服务区大厅内增设了一系列的自助式信息服务设施，如etc自助服务终端、旅游信息查询机、综合查询平台、手机加油站等设备。

来源：江门日报2015-08-28

据介绍，江门供电局在各县区局结合实际，评估业务量的基础上，在有条件的镇、村公共服务站设置供电营业服务窗口或自助服务终端，目前已经在三区四市共14个服务点进行试点，若试点成功，将会在全市范围内全面推进，进行建设

来源：国家电网报2015-06-30

曹妃甸互动化营业厅在承载常规营销业务的基础上，高度集成整合跨专业数据资源，建立了基于web平台的综合数据管理系统，构建智能身份识别、智能排号、用电信息交互、自助服务终端、网络互动平台等五位一体互动服务新渠道

来源：国网安徽省电力公司2015-06-05

为进一步提升供电营业窗口优质服务水平，最大限度地满足用电客户个性化、差异化用电需求，该公司在升级改造原有营业大厅的基础上，建设了一处24小时自助服务营业厅，通过安装门禁系统，设置互动服务终端、自助缴费机等方式