来源：华北电网公司2010-07-21

会后，检查组一行到调度指挥中心、95598客户呼叫中心和计量中心进行检查。

来源：北极星电力新闻网2010-07-07

作为我国基础通信和社会信息化建设的主力军，中国电信集团公司服务领域已成功从基础通信运营拓展到包括系统集成、网络安全、视频会议、视频监控、数据中心托管、呼叫中心及网络维护外包、网络管理、灾难备份、综合信息咨询等在内的全业务领域

来源：河南省电力公司2010-06-28

在集中采访活动中，媒体记者先后来到郑州供电公司95598供电服务呼叫中心、城市配电网带电作业现场和河南电网豫东强网工程建设一线，对省会供电企业的优质服务和河南送变电建设公司的电网建设工作进行采访，切身体验了电力服务人员和建设者的艰辛

来源：互联网2009-12-25

刘新民一行先后到郑州供电公司客户服务中心、95598呼叫中心和河南省电力公司调度通信中心、应急指挥中心进行实地调研，并召开座谈会听取河南公司工作情况汇报。　　

来源：互联网2009-12-07

在3日当天的观摩中，漳州电业局95598呼叫中心座席员向“电力小广播”们介绍并直观演示了95598话务分流体系。...　　通讯员朱忠东报道12月3日，20多位“电力小广播”走进福建漳州电业局95598呼叫中心，了解95598服务的美丽嬗变过程，并与座席员零距离沟通、交流。 　　

来源：互联网2009-11-27

为争取电力客户的支持和理解，吉林公司将国家调价文件在各供电营业场所张贴，方便用电客户查阅，利用95598呼叫中心解答客户咨询，为调价政策的贯彻落实营造良好的氛围。 　　

来源：互联网2009-11-27

在95598呼叫中心，座席人员为大家介绍了95598的基本情况及服务内容。...来自县电信局的黄先生饶有兴致的对95598呼叫中心推出的争做“金耳麦、金话筒”活动进行了解，认为该项活动很有特色，95598热线服务越来越来人性化，近几年来供电企业的服务水平也有了很大的提升。

来源：互联网2009-11-27

，各窗口人员、95598呼叫中心也立即展开了对电价调整政策的宣传解释工作。...　　通讯员蒋勇报道11月23日上午，国家电网四川省广元电业局电力营销部组织三个中心、各供电局、控股代管公司分管经营的领导学习新电价政策、新电价标准，研讨应对调价可能出现的服务风险及回收风险措施。

来源：互联网2009-11-26

，各窗口人员、95598呼叫中心也立即展开了对电价调整政策的宣传解释工作。...　通讯员蒋勇报道11月23日上午，国家电网四川省广元电业局电力营销部组织三个中心、各供电局、控股代管公司分管经营的领导学习新电价政策、新电价标准，研讨应对调价可能出现的服务风险及回收风险措施。

来源：安徽淮南供电公司2009-11-18

各单位领导一律不准外出，要密切关注天气变化，严阵以对；要及时向该市高危及重要客户告知恶劣天气安全用电注意事项，提前做好相关应急准备工作；要通过短信平台、电视字幕、网络和报纸等媒体向全市公众，提请用电客户注意用电安全；呼叫中心要全面进入应急状态

来源：华东电网2009-11-16

帅军庆、贺锡强一行先后来到江苏省电力调度通信中心、客户服务中心和南京公司95598呼叫中心了解情况，认真听取了江苏省电力公司总经理冯军、党委书记张晶的情况介绍，对江苏公司的工作给予了高度评价。 　　

来源：互联网2009-11-12

襄城县供电局适时启动保电应急措施，各供电所、变电站增加电力设备、线路巡视次数，严防因线路舞动发生断线停电事故，加强电网调度运行，密切关注电网负荷变化，并针用电负荷变化做好事故预想，科学调度，“95598”电力呼叫中心加强应急值班力量

来源：互联网2009-11-10

组建95598呼叫中心，积极开展营业示范窗口创建，有效地增强了员工的服务意识，优化了业务流程，提高了故障报修应急能力和处理效率，没有发生过因服务质量原因被新闻媒体曝光的事件。 　　...　　本网讯通讯员周曦之何孔照报道近几年来,安徽贵池供电公司紧紧围绕企业中心任务，深入开展文明单位创建工作，使文明单位创建活动步入经常化、制度化、规范化轨道,通过全体职工的共同努力，公司两个文明建设得到同步发展

来源：互联网2009-10-28

河南省电力公司把主动服务全省农业秋冬种生产作为当前农电工作的重中之重，要求各有关部门加强与当地农业部门联系，根据不同地区的重点需求，有针对性地开展保供电工作；合理安排调度运行方式，确保电网安全运行，并优先保证农业用电安全可靠；充分发挥各级95598呼叫中心的作用

来源：互联网2009-10-20

随后，连城县委书记林志坤、副县长林锦华、龙岩局党委书记丘红红在公司苏立祥总经理、罗平添书记的陪同下，来到调度中心、95598呼叫中心，听取了值班人员的规范化汇报，得到了当地县委县府领导的充分肯定。 　　

来源：互联网2009-10-12

图为该热力公司客服呼叫中心。 　　...该客服呼叫系统是集用户报修和呼叫中心于一体的网络智能通信平台，它将交换技术、cti技术、网络技术、web技术和供热报修服务工作有机结合起来，为供热企业和热用户搭建了一个方便、快捷、周到的服务平台。

来源：互联网2009-09-23

来自该公司95598呼叫中心、各营业厅以及三县公司营销服务窗口一线的员工参加了两项活动。这是该公司深入推进“邓玲工作法”的具体举措。 　　

来源：互联网2009-09-21

含山供电公司95598呼叫中心实施全天候24小时提供电力故障报修、服务质量投诉、用电信息咨询、停电信息公告及用电业务等服务项目，把用电客户的每一个来电迅速转达到位、落实到位。

来源：互联网2009-09-17

石狮电力公司95598呼叫中心的姑娘们翻箱倒柜将以往打印如今用不上的资料进行整理，回收利用。最新的省公司文件、公司文件全都是双面打印，有时因设置错误，没有双面打印，姑娘们还会心疼不已。...该公司信息中心的人员将打印机中的硒鼓加碳粉再次利用，延长硒鼓使用寿命，减少成本支出，一年节省10万元左右。 　　

来源：互联网2009-09-17

长泰供电公司还借势而上，推出“营业窗口、变电站、调度台、95598呼叫中心星级联创”管理模式，达到“红旗管理固三基，诚信电力续满意”效果。