来源：兰州电力技术学院2012-09-02

培训学习计划特别安排了参观甘肃省博物馆、甘肃电力公司检修公司桃树村330千伏变电站、兰州供电公司安宁用电营业厅参观学习。培训工作从始至终，突出新员工培训效果，提高新员工综合素质。...在课堂上老师与学员互动，老师提问学员，学员提问请教老师，答疑释惑，课堂气氛活跃，现场解答问题。

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-15

据介绍，此次系统升级停运期间，供电营业厅以及银行、电信等社会化代收网点，自助缴费系统将暂停电费收取，无线pos机无法正常工作，电力用户将无法缴费；电力客户无法在营业场所办理各项业务，但是可以受理纸质资料

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-15

据了解，武原电力互动营业厅风光互补发电工程是国家电网公司在海盐试点的智能电网项目。...此外，营业厅骑车路面场景屏幕、世界电力发展史、核电之光展示等近百种用电体验项目都由屋顶小型电厂供电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-14

这是浙江省嘉兴市海盐县县委常委、副县长孙勇伟在参观武原电力互动营业厅风光互补太阳能工程后高兴地说：据了解，海盐这个只有30来万人口的小县城，由于海盐供电局在智能电网建设中勇于探索，带头在全县走出了一条具有特色的节能减排新路来

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-11

另外，该营业厅还配备了智能化互动电子橱窗，用户可以隔着玻璃对可触视窗进行触摸，不用进营业厅，就可以方便的了解电力公司相关政策、安全用电知识、电费电价目录；还可以通过户号查询自己的各类用电信息。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-07

据海盐电力部门工作人员介绍，24小时互动化营业厅的建成立也进一步确保了电费首月全部进帐。大家都讲，这全是该局的智能电网发挥了重要作作用。...据了解，海盐自24小时互动化营业厅开通来，改变了原传统付电费方式受到了广大老百姓的好评，据工作人员介绍，智能电网之一的24小时互动化营业厅，它在进一步拓展了供电服务的外沿供电客户可在全县八大镇的营业厅随时随地付电费的基础上

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-01

这种电力营业厅装备有自助查询机、自助缴费机、扫描打印机和业务受理机。用户可以根据需求选择自助服务、预约服务或人工服务来办理业务，其人性化、智能化的设计，操作起来极其简单。...据介绍，目前这个县8个乡镇已经实现24小时智能营业厅的全覆

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-01

参观一次营业厅。营业厅是部分员工上班的地方，许多家属却是第一次来参观。...宽敞整洁的营业厅让家属们宾至如归，端庄大方的窗口工作人员的甜美微笑让家属们倍感亲切，想不到营业厅里这么温馨，他在这么好的环境中工作，我就更放心了。家属们纷纷表示。感受一下抢修值班的氛围。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-30

7月26日，来自杭州萧山供电局的24个营业厅、4支阿斌服务队和17支共产党员服务队的员工走上街头，以社区服务、电力知识宣传、电力企业形象等方式，宣传新技术、新电力、新生活为主题的首个中国电力主题日。

来源：国家电网报2012-07-24

智慧电博士您好，您是参观智能营业厅可视化平台的第6000名客人，沙盘上正在闪烁的是生态城智能营业厅讲解员郄伟的工作是给参观者讲解生态城智能电网整体布局。...生态城智能营业厅4层的可视化平台称得上是智能电网品牌传播的主要阵地之一，它以信息技术为依托，以智能数据信息集成平台为基础，综合运用三维虚拟、动作捕捉以及电力仿真与可视化融合等先进技术，全程、全景、全维度地展示生态城智能电网各环节

来源：科右前旗电力公司2012-07-11

以前交电费得跑到大坝沟镇大西头的营业厅，很是不方便。现在到小区门口买菜，顺便就能把电费交了，方便多了。...7月7日，家住科尔沁镇一期小区的张伯伯谈起内蒙古兴安科右前旗电公司打造的十分钟交费圈时高兴地说十分钟交费圈是国网电力企业实行"9 5 5 9 8"光明服务工程的一体化互动缴费平台，将多种缴费方式与营销信息系统进行全面对接

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-06

7月5日，笔者从海盐供电局获悉，由国家电网在海盐试点的24小时电力互动营业厅服务措施花样多获得了广大老百姓的好评。...据介绍，该局设计的互动化营业厅拥有人工服务、自助服务、预约服务等3种服务模式，不仅具有查询缴费功能，还可以受理开户、变更、电表校验申请等41项电力业务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

日前，笔者从浙江省海盐供电局了解到，海盐智能电力互动业厅自24小时提供自助查询、自助缴费服务的智用电业务后，获得了广大客户的好评。这种电力营业厅装备有自助查询机、自助缴费机、扫描打印机和业务受理机。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-13

营业厅的工作平凡而琐碎，碰到蛮不讲理的用户是经常的，但她却始终作到耐心解释、真诚服务。...在心与心的交融中，电力客服营业员们理解了国家电网企业文化的真正内涵;在情与情的互动中，她们明白了你用电,我用心的真谛!

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

除实体营业厅、24小时自助营业厅外，今年4月还建设了全省目前唯一一家具备绿色、环保等先进元素的县级供电企业智能电力客户体验厅，厅内设置了电力历史、电力科普、低碳绿电、智电生活、城市电网等6大布局版块，通过多样化的互动形式

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-29

武原电力互动营业厅风光互补发电工程是国家电网公司在海盐试点的智能电网项目。...经过艰苦拼搏，武原电力互动营业厅风光互补发电工程于3月18日成功送电，营业厅首次用上屋顶小型电厂提供的绿色能源。截至4月9日，屋顶小型电厂发电220千瓦时。

来源：亮报2012-05-23

拟建设清洁能源接入与储能系统、配电自动化、电能质量监测、用电信息采集、智能小区、电动汽车充电设施、互动化营业厅、应急指挥中心、物联网应用及通信信息网络、智能电网可视化平台等10个子项。...建成后可集中展示智能电网信息化、自动化、互动化的先进特性。通过将先进的智能电网技术嵌入城市，带给人们全新的低碳生活方式，对其他城市和地区的复制、推广，具有显著的示范效应。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-05-21

、引导区、展示区、贵宾区，配备了业务办理叫号机、发票补打机、自助交费机、触摸屏、电子显示屏、自助查询终端、便民服务台等多项客户互动服务设施，营业厅前台共设9个坐席，提供自助缴费、自助查询等多种服务形式。

来源：浙江省临安供电局2012-05-04

5月3日，临安市供电局客户服务中心新营业大厅正式投入使用。新营业大厅按照国家电网公司标准化营业厅建设的要求进行改造，配备了高质量的硬件设备，开辟24小时自助营业厅，延伸营业服务时间。

来源：国家电网2012-05-03

、智能小区、智能楼宇和智能互动化营业厅，有力推进智能用电建设和服务。...其中，户外展位实物展示机械手自动更换电动汽车电池，户内展位综合展示智能电网在智慧城市建设中的作用，实物展示智能家居、电力光纤到户、互动化营业厅、电动汽车及充电桩等。