来源：国家电网报2012-01-10

四、坚持四个服务，深入开展为民服务创先争优活动。公司党组全面落实中央创先争优活动总体部署，将实施95598光明服务工程作为公司深化创先争优活动的重要内容。

来源：国家电网报2012-01-10

1月7日，国家电网公司党组1号文件《关于深化创先争优活动，实施95598光明服务工程的意见》和公司1号文件《关于全面推进三集五大体系建设的意见》在公司两会上正式发布。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

各党支部以优质服务为导向，群众满意为标准，评议监督为手段，示范作用为引领，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，掀起为民服务创佳绩，创先争优当先锋的活动高潮。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-05

塑造服务品牌强化你用电、我用心的服务意识，推进内质外形建设，打造95598光明服务工程，服务质量在公共行业处于领先地位。

来源：国家电网2011-12-29

缩短客户服务应答时限，将现在响铃3声内应答缩短为响铃2声应答，提高95598电话服务满意率。加快报修受理速度，提高抢修工单派发准确率。...合作共赢心连心2011年10月27日，经过天津市电力公司数百名建设者历时8个月的日夜奋战，服务天津市第一热电厂关停、供热转换的重点工程、天津电网2011年规划建设的重点工程之一光明桥220千伏变电站竣工投运

来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-28

今年以来，铜供以深入推进创先争优活动为契机，创新服务方式，丰富服务内涵，真心为民办实事、办好事。一张张服务卡，一次次真情行动，一件件惠民事，化作无尽的光明和温暖，润泽万民。

来源：遵义供电局2011-12-27

此时供电所所长樊勇的电话再次响起，95598客户服务中心通知教育局变压器过负荷，要求去现场检查，他们又向下一个目标赶去。...2011年12月20日下午18:15分左右，不到半小时的时间，道真供电局95598客户服务中心值班室连续接到了十多个类似用电咨询电话。

来源：中电新闻网2011-12-26

10年间，在城区和农村设立了19个供电营业厅，服务功能和服务设施不断完善，全面开通了95598客户服务热线，形成了从农村到县城的服务网络。

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-26

，我用心，打造95598光明服务工程为主题的为民服务创先争优活动。...围绕中心服务大局 发挥战斗堡垒作用创新是一切工作的活力源泉。思想和文化的统一，是党组织发挥战斗堡垒作用的关键。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

这个局，为进一步把创先争优活动引向深入，实现四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程。用亲情服务感动用户，用真情、高效、快捷、优质服务树立了农电品牌。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-28

为推进青年文明号的创建工作，提升广大青年的综合素质，结合为民服务、创先争优活动深入开展，近日，阿尔山供电局开展了95598光明服务青年文明号示范行动。

来源：桐庐县供电局2011-11-28

今年以来，桐庐供电局牢牢把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的优质服务总体要求，打造95598光明服务工程，深化服务强、党建强双品牌建设，提升服务质量、转变工作作风，充分发挥党组织和党员的先进性

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-25

广大员工在日常工作中坚持佩戴党徽（或团徽）、工作牌、服务卡，全面推进95598光明服务青年文明号示范行动。 图为该局团委定期组织对团员青年佩戴团徽情况进行检查评比。

来源：北极星电力信息化网2011-11-18

辽宁省电力有限公司狠抓窗口单位创先争优，积极实施95598光明服务、农网升级改造惠民服务、智能电网金桥服务、清洁能源绿色服务四大工程，全速开通为民服务创先争优直通车。实施95598光明服务工程。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

据悉，此次活动是该局开展95598光明服务的一个缩影，今后，该局还将组织广大青年志愿者深入民心佳园等小区开展活动，为更多的用户送去优质服务。

来源：兴安电业局2011-11-15

客服中心全体员工以实际行动践行始于客户需求，终于客户满意的服务理念，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，以高质量的优质服务促进行风建设工作，为确保全局的行风建设工作走在前列作出我们应有的贡献

来源：兴安电业局2011-11-14

决心要把握好当前形势，落实工作会议精神，强化执行能力，全员努力，加大力度，做好以下八个方面的重点工作：一是开展95598光明服务工程活动，坚持你用电，我用心，不断提高为客户的服务质量，完成好报装上电等客户服务工作

来源：乌兰浩特农电局2011-11-11

这个局，从把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，为实践四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，从建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口

来源：兴安电业局2011-11-10

光明服务工程。...客服中心全体员工坚持以服务永无止境的信念，虚心向其他单位学习借鉴先进经验，不断提高窗口单位的服务质量，用最贴心、最细心、最耐心的工作态度为客户提供方便、快捷和高效的服务，坚持你用电，我用心，打造95598

来源：甘肃民勤供电公司2011-11-07

，打造优质服务品牌，以国家电网公司新发布的三个十条为行动指南，创新服务举措，建设完善报抢修快速反应机制和用电业务快速办结机制，全力打造95598光明服务工程。