来源：江苏新沂供电公司2011-04-13

成立了红马夹服务队、共产党员突击队，开展了访村进企送服务活动，对全镇200户劳模、军烈属、残疾人和孤寡老人建立了服务卡，定期上门服务，着力打造红芳团队服务品牌。

来源：富阳供电局2011-03-16

据了解，当天有关支付宝和居民代扣等缴费方式的宣传资料受到了市民们的特别欢迎，同时富阳市供电局当天还推出了现场办理“夕阳红服务卡”的活动，为65周岁及以上的孤寡、空巢、伤残老人，离退老干部等提供特别服务。

来源：国家电网报2011-03-01

该公司推出22项亲情化服务举措，建立421户70岁以上孤寡老人、残疾人、军烈属、五保户亲情服务档案，印制50000余张“亲情服务卡”。...同时成立92个“葛春亲情服务队”，设立103个“葛春亲情服务窗口”。“葛春亲情服务队”成为活跃在阜新市企事业单位、社区、街道、农户间的一支“有诚信、有责任”的供电服务队伍。

来源：浙江宁海供电局2010-12-10

每月五六元钱的电费都要趁市日采购生活用品时到乡信用社缴费，不仅路程远，车票钱高过电费，而且还经常排队等候，但现在，茶院供电营业所在老储的村里设立了农村用电客户经理驻村联络点，还为他和其他几户特殊户送上了“小草爱心服务卡

来源：桐庐县供电局2010-12-06

同时，各供电营业所在辖区内广泛走访了解当地困难群众生活情况，发放“电力特别服务卡”，为被纳入特别服务对象的用户提供多项无偿服务，努力帮助他们解决用电难题，并形成了逢年过节上门慰问送慰问品的传统。

来源：互联网2009-11-16

即在农村供电所营业厅里设立收费标准指南、便民服务卡、...从2006年开始，该公司遵循“为企业服务也是为百姓服务”、“帮办服务关键看企业投产达效”等一系列帮办服务新理念，出台了《泗阳县供电公司帮办服务管理办法》，对落户泗阳企业实行公司领导挂钩帮办、开发区“特事特办

来源：互联网2009-11-09

优化报装流程，简化手续，提供“一站式”跟踪服务，从项目立项起就积极跟踪建立信息库和服务卡，对vip客户定期走访、向工业企业寄送意见卡等形式，以最快速度解决客户用电存在的困难，力争客户早用电、用好电。

来源：互联网2009-10-19

童游台区承包电工小徐说：“有了服务卡，客户能随时与我们联系，我们又可以及时的了解客户的需求，感觉心里很踏实，小小的服务卡拉近了我们与用户之间距离。”...据了解，近年来，建阳供电局不断的创新服务方式，针对城乡广大客户，推出用电“便民服务卡”。服务卡上公布了管辖区内电工的姓名和联系电话号码，随时为客户提供电力故障报修、业扩报装等用电咨询服务。

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-15

小小“爱心服务卡”汇集着浓浓的爱，传递着深深的情。...为解决客户用电难题，确保客户正常收看比赛盛况，作为客户代表的张艳 精心设计了一张“爱心服务卡”，上面有自己的工号、部门、电话号码，只要有缴费或办理业扩的客户就送上一张，为他们提供用电绿色通道，实施专人跟踪服务

来源：国家电网报2008-09-09

盲人夫妇手捧服务卡激动地说：“‘一站式’快捷服务太周到了，有了‘爱心服务卡’今后就更方便了。” 　　想客户之所想，急客户之所急。...由于情况特殊，工作人员主动来到客户家，上门办理电表报装手续，简化服务流程，尽最大可能帮他们解决实际困难。工作人员向他们赠送了印有盲文的“爱心服务卡”。

来源：中国电力新闻网2008-09-04

笔者认为供电部门应做好以下几点：一要开通值班电话，做好值班报修电话的宣传，通过广播电视、打印在电费发票上、写在墙字上、发放亲情服务卡等形式宣传值班电话号码，让客户晓得值班电话，这是客户报修、咨询的先决条件...值班电话响铃三声之内有人接听，是我们优质服务客户的郑重承诺，是考验供电24小时值班制度的有效途径，它不仅仅是供电服务的第一步，更是供电优质服务良好的开端，能在铃响三声之内给客户温馨的回音，减少客户的焦急等待的时间

来源：华北电网有限公司2008-08-15

同时，还为新进员工、驻守的武警战士制作发放了“团委青年爱心服务卡”，团委将以爱心服务卡为载体，延伸服务，践行“服务奥运、奉献奥运”的青春誓言。 　　

来源：安徽省电力公司2008-07-28

服务分队还在每个所建立特殊群体服务档案，并经常利用休息日、节假日主动上门宣传服务项目，发送服务卡和联系卡，并特别针对孤寡老人、敬老院和特殊群体，建立联系和服务对象，定期上门服务，只要他们有需要，打个电话

来源：中国电力新闻网2008-07-08

姚寨供电所制作爱心服务卡，受到留守家庭的好评。他们将供电所和电力员工的电话印在爱心卡上，背面印上安全用电小知识，发放到每个留守家庭，用电方面的问题，一个电话全部解决。...电力部门组织人员对这些家庭进行定期或不定期的走访和用电服务，了解家庭用电中的困难及需求，义务查看、维修用电线路，为留守家庭提供热情周到的服务，及时帮助他们解决用电难题。 第二，加强安全用电知识的宣传。

来源：中国电力新闻网2008-07-07

姚寨供电所制作爱心服务卡，受到留守家庭的好评。他们将供电所和电力员工的电话印在爱心卡上，背面印上安全用电小知识，发放到每个留守家庭，用电方面的问题，一个电话全部解决。...电力部门组织人员对这些家庭进行定期或不定期的走访和用电服务，了解家庭用电中的困难及需求，义务查看、维修用电线路，为留守家庭提供热情周到的服务，及时帮助他们解决用电难题。 第二，加强安全用电知识的宣传。

来源：新华网福建频道2008-01-22

“一卡”即阳光业扩工程联系服务卡；“五制”即业扩工程项目经理责任制、重点客户“绿色通道”制、业绩量化考评与绩效考核制、客户回访制、第三方评价监督制。...“一卡五制”——管理上轨道 2007年，该局全面实施了“一卡五制”常态管理模式，对业扩工程实行全过程闭环管理。

来源：中国电力新闻网2008-01-09

，对照服务卡友情提醒他，为了避免春节期间因未按时交电费带来的不便，建议他到供电所预交一部份电费，供电所会在预交电费用完后及时提醒，也可以拨打供电服务卡上的电话进行咨询。...本网讯通讯员刘刚刘思胜报道为了使返乡农民用上安全电、放心电，解决用电难问题，安徽山供电公司根据返乡农民的用电特点，专为返乡人精心制作一张乡情供电服务卡，服务项目包括用电报停、报开、入户、增容

来源：中国电力新闻网2007-12-17

亲情服务卡架起“连心桥” 自年初，邳州市供电公司八义集供电所开展“亲情服务进万家”活动，该所印制《亲情服务卡》，赠送给每家客户，每张卡上分别印着客户姓名、用电档案总户号、供电所服务电话、举报投诉电话

2005-04-21

在全省海拔最高的庆元县，电力部门主动上门联系客商，制订了一系列用电服务措施，发放电力便民服务卡，用优质服务吸引了数家外省的企业。...另一方面从服务意识上下功夫，提高办事效率。该局领导把经常走访工业区的客商作为一项常规性工作列入工作安排，多方征求意见，发现问题及时解决。

来源：安阳日报2007-09-30

为提升优质服务水平，市供电公司城区分理处将2万份印有服务项目、联系电话等信息的“电力阳光服务卡”贴到了市区居民的电表箱上。...今后，市区居民若遇到用电方面的问题，可通过“阳光服务卡”上的电话联系辖区抄表员(即“电力片警”)，“电力片警”负责为辖区居民提供电力资讯、缴费提示、停电信息、政策咨询、安全用电指导、科学用电宣传等服务，