来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-07-03

按照"加强党员队伍建设、企业文化建设和职工队伍建设"和实现"两个转变"的要求，加强窗口单位和服务一线党员干部员工的群众观念，职业道德教育，加强政策法规、业务知识和服务技能培训，使职业技能、业务能力有较明显的提升

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-27

通辽库伦农电局于6月2526日组织了营销业务知识月考，并将考试结果作为该局营销流动红旗评比的一项重要考核内容，旨在以考试的形式激励全局营销人员学习业务知识的积极性，提升营销人员业务知识水平。

来源：贵州省玉屏供电局2012-06-26

初露锋芒杨杰初来玉屏供电局上班时，局领导分配他到大龙供电所上班，第一项任务是抄表收费，这一看似简单的工作对杨杰来说却是一项全新的挑战，为了早日适应岗位的需要，杨杰把自己的全部精力都扑在了工作上，平日里他主动加班加点，刻苦学习业务知识

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-21

二是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。使营销科员工能够迎接更大的工作任务的考验。...为了更好的做好服务活动, 伊敏供电局要求所有参与安装的人员在智能电表更换的时侯要向用户普及智能电表知识、家庭科学用电和安全用电常识，认真听取电力客户的意见建议，及时落实服务改进措施，不断提升优质服务水平

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-06-21

在四年多的工作当中，积极学习业务知识、熟悉本职工作的各个环节。2011年以来所负责收费工作，能按照单位的统一部署，认真执行各项规章制度，落实领导安排的各项工作任务。工作中认真学习业务知识和政治理论等。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-06-18

二是注重供电优质服务培训，强化对员工进行营销业务知识、供电服务规范、供电营业规则、新三个十条和智能电表相关知识的学习培训，着力提高服务人员的敬业精神、服务意识、服务技能和服务质量，培养员工对工作认真负责的态度

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-06-17

为了抓紧时间进入角色，她广泛搜集业务知识和相关资料充电，不懂就问，不会就学，背好各种营业规程和相关规定，把书本上的理论知识融入到日常工作中，不断加强和提高自身的专业技能水平。...她特意上网学了怎么处理婴儿热痱子，两天过后;她当班的时候，此时早已恢复送电，她又给这个客户打去电话，与客户分享在网上学习到的简单防护婴儿起热痱子的医护知识。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-06-15

加强营销队伍建设，推动供电服务水平持续提升，并在通辽电业局举办的供电服务之星劳动竞赛中取得优异成绩，奈曼旗农电局通过组织供电服务之星选拔考试，公开选出8名职工进行集训，重点从国家电网公司企业文化、电力营销业务知识...通过不断的努力与学习，最终在6月12日通辽电业局举办的供电服务之星劳动竞赛中，经过竞赛领导小组对各参赛选手工作业绩考评、业务知识考试、个人展示与答辩三个环节的综合评定下，奈曼旗农电局荣获团体第二名的好成绩

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-06-14

翻开这个小本子，上边密密麻麻、整整齐齐的记录着各种业务知识。岁数大了，怕自己记不住，再把工作给耽误了，有什么不懂的，学会了我就把它记下来，有空儿了拿出来翻翻。...-----题记张铁成，男，53岁，定州供电公司叮咛店供电所的一名普通员工，负责业务受理、财务账目、库房以及后勤管理等多项工作。

来源：远光软件股份有限公司2012-06-14

工信部软件服务业司司长陈伟指出，软件技术的核心竞争力，更多是来自于对行业和业务知识的洞察力。...远光gris-基建管控系统，以风险为导向、以流程为对象、以控制为手段、以制度为平台，以概算为纲、资金流为主线，形成业务流、价值流、信息流三流融合。日前，远光软件助力国电集团构建了基建财务内控体系。

来源：兴安电业局2012-06-07

班组的文化建设:班组长不仅要自身提高素质，还要带领全班共同提高，学习是终身的事情，做到坚持不懈，学习文化知识和专业技能，熟练掌握业务知识、提高岗位操作技能，使之每位班组成员胜任本职岗位，愉快的工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-06-05

年初以来，该局定期不定期组织电力执法人员学习电力有关法律、法规和相关业务知识;同时强化电力执法监督，对电力执法人员进行了经常性监督。 二是严格依法行政，推行政务公开。

来源：河南省封丘县电业局2012-05-30

定期组织开展业务知识、装表计量、文明礼仪、故障处理等各类竞赛，激发员工比学赶超的工作热情，从而做到立足岗位争优秀，以赛促训当明星。...通过现场提问、知识竞赛，全面普考等形式，组织员工进行综合知识学习考试，内容涵盖国家电网公司的企业理念、安全生产、建设质量、队伍稳定、优质服务、依法治企、品牌建设等方面的相关知识，通过考试做到学以增智，学以致用

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-28

通过培训员工提高了本岗位业务知识的理论水平和岗位技能，促进了职工的自主学习的能力的提升。通过鉴定，对员工的业务能力和服务水平进行了综合分析，找到了职工的短板，针对不足之处，加强学习。

来源：安徽省利辛供电公司2012-05-25

从我做起，从一点一滴做起，不断学习业务知识，提高你用电、我用心的服务意识，增强服务水平和服务能力，努力工作，尽心服务，打造一个让客户满意、政府放心的供电服务品牌!...这样用电，不安全大姐，你这样用电可不安全呀，服务队员一边向菜农马大姐发放的安全用电宣传单，一边向她讲解给蔬菜灌溉时的用电安全知识，一定不能用湿手插拔电源，插板更不能放在菜地里，安全用电常识你向其他菜农也宣传宣传

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-24

比赛中，三位选手果然不负重望，充分发挥业务知识特长，通过工作业绩、理论考试以及个人展示和业务问答等环节的优异表现，王军军、李晓光摘得了许昌供电公司十佳供电服务之星 荣誉称号，谢琨获得了许昌供电公司优秀供电服务之星的荣誉称号

来源：畅享网2012-05-24

他还介绍，"因为没有统一的平台对生产数据进行管控，一旦有人员流失，将会导致公司相关信息和业务知识的流失，给企业生产经营带来了一定的风险。...此外，ifs在全球电力市场的成功示范效应以及丰富的行业知识也能给我们带来巨大的帮助。""

来源：呼伦贝尔供电公司电研所2012-05-21

学习内容包括政治理论、岗位技能业务知识、综合管理知识等。目的是促使广大的党员通过自学养成学习的主动性、自觉性，使学习成为一种习惯、一种生活方式，树立终身学习的理念。...通过将个人的专业知识和实践经验进行总结和陈述，与职工群众共同分享和交流，提升党员的吸引力、感染力和学习力。

来源：远光软件股份有限公司2012-05-18

而且内控体系将部分后期业务前置化，必然要求前端业务人员要掌握后续业务知识，只有通过跨专业的学习培训等渠道，才能使企业内控管理人员掌握内控建设实施方法和步骤，形成一支综合业务能力强的内控管理队伍。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-14

因为她知道只有业务知识扎实全面，才能更好的为客户服好务。...同时，多年来的营业工作经历也造就了她热情、真诚、务实的工作作风，在工作中她积极认真，钻研业务不断提高自己的业务水平，积极带领班组成员高质量的完成各项工作任务。