来源：贵州省贵阳供电局2012-03-05

群众满意度达89.72分。...，并突出为民服务这一重点，以群众满意为导向，明确了提高电力供应能力，切实保障民生用电，提升客户满意水平，促进社会和谐稳定的活动目标，着力打造群众满意工程，努力实现客户、政府、利益相关方、社会四满意。

来源：商丘供电公司2012-03-01

政治敏感性不足等问题;狠抓劳动纪律，加强学习教育，加快培养一批专业化、创新型的技术人才队伍，确保员工精一、通二、了解三;进一步提升优质供电服务水平，切实把国家电网 95598 光明服务工程建设成为惠民工程、民心工程和群众满意工程

来源：新源供电分公司2012-03-01

同时，正视问题和差距，开放社会监督渠道，聘请监督员，筑牢有责必究、违纪必处的惩防体系，夯基础、抓队伍、强素质、创一流，提升客户满意度和企业公信力，做到群众满意，政府放心，企业发展，以实际行动践行诚信、责任

来源：宁波宁海供电局2012-03-01

感情上的孤独，使他们更需要真情的温暖，作为浙江省群众满意基层站所先进单位的茶院供电营业所雷锋服务队的队员们多年来把老人们当成了亲人，经常上门唠家常、修线路、送礼送吃、洗澡洗衣，尽了儿孙辈的孝心。

来源：蝉街供电营2012-03-01

分局蝉街供电营业所被评为鹿城区群众满意基层站所。

来源：奉化供电局2012-03-01

2009年被奉化市授予创建群众满意基层站所(服务窗口)先进单位、 2011年被岳林街道评为群众满意基层站所优胜单位。...近日，奉化供电局城郊供电营业所被中国水利电力质量管理协会电力分会授予全国电力用户满意服务明星班组荣誉称号。这是该所荣获国家电网公司20122013年度标准化示范供电所后，获得的又一个全国级的荣誉。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-03-01

近年来，该所全面贯彻落实新农村、新电力、新服务的发展战略，弘扬努力超越、追求卓越"的企业精神，以优质、方便、规范、真诚"的供电服务取得群众的好评，把人民群众满意不满意作为行风建设与优质服务的衡量标准。

来源：浙江省富阳市供电局2012-02-28

近日，浙江省纪委、省监察厅、省政府纠风办联合发文表彰2011年度浙江省群众满意基层站所(服务窗口)创建工作示范单位和先进单位，富阳供电局青云供电所榜上有名，这是该所继荣获全国工人先锋号之后的又一重要荣誉...很满意，供电部门的服务在我市是首屈一指的，到哪个窗口都一样，不但服务态度好，为用户考虑得很周到，业务能力也很出色，刚在营业窗口办理完业扩报装的富阳青云自控仪表设备厂赵先生举着大拇指说，来之前我电话咨询过

来源：陕西省宝鸡供电局2012-02-27

深入开展为民服务创先争优，是中央着眼于服务民生、努力把创先争优活动打造成群众满意工程的重要举措，也是实现公司科学发展、全面履行社会责任的根本要求。...突出重点，持续推进，牢固树立服务思想，严格落实三个十条，主动履行服务承诺、规范服务行为，争作为民服务表率，切实把95598光明服务工程打造成群众满意工程。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-02-27

据了解，该局之所以连续五年荣获地方行风建设免评单位，很重要的一点就是始终坚持把优质服务作为企业发展的生命线，不断创新优质服务新举措，切实做到让政府放心，让群众满意。...接受群众监督 推动行风建设工作再上新台阶该局坚持你用电，我用心服务理念，倾力打造95598光明服务工程，学习落实国网公司新颁布的三个十条，行风建设工作取得了显著成效。

来源：河南省新乡供电公司2012-02-22

6个供电所被评为省级群众满意基层站所，行风评议位居新乡市公共服务行业第一名，取得行风评议五连冠。

来源：贵州省玉屏供电局2012-02-17

然而，电力设施的保护工作光靠电力企业的努力显然不够，玉屏供电局期待全县人民伸出援手，只有县各相关部门和电力企业形成团结共抓，人民群众积极监督，才能确保电力设施安全和电力的可靠供应，才能真正做到让群众满意

来源：杭州华电半山发电有限公司2012-02-17

，以群众满意度为标准，推进各项工作深入开展。...1月中旬至2月中旬，15个党支部共召开各类评议会24次、民主生活会15次，累计邀请101名群众，对公司各级党组织和广大党员开展创先争优活动进行测评。根据统计结果，群众满意和基本满意率达到100%。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-02-15

2011年，洛南分局有4个供电所被评为县级人民群众满意基层站所，灵口、高耀供电所被推荐为市级人民群众满意基层站所。连续六年在全县政风行风测评中名列公共服务行业第一名。...扎实开展人民群众满意站所创建和为民服务，创先争优活动，创新服务方式、丰富服务内涵，提升服务水平。

来源：河南省新乡供电公司2012-02-14

在日前揭晓的新乡市2011年行风民主评议结果中，新乡供电公司以98.22%的群众满意率脱颖而出，在全市28家公共服务行业中再次拔得头筹，实现了五连冠。...在开展群众满意基层站所创建活动中，新乡公司围绕基层站所的营业环境、服务行为、科学管理、服务内容、服务质量和服务监督等六个方面，大力开展自查自纠工作，全面提升了营业窗口的服务水平。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-02-08

坚定不移地执行蒙东公司和呼伦贝尔电业局的各项部署;焕发和释放蓬勃的发展活力，紧紧围绕满洲里市重点开发开放试验区经济建设，提升服务水平，全面履行社会责任，深化创先争优活动，切实把95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程

来源：河南省荥阳市电业局2012-01-31

在他的带领下，乔楼供电所先后取得河南省群众满意基层站所评创先进单位、支持地方经济发展先进单位等荣誉称号。...对于基层供电所所长来说，我们是把你用电，我用心这6个字落到实处的实践者，让群众用上电、用好电是我们的责任和义务。面对掌声和赞扬，王顺军平静地说。

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

建好群众满意的服务窗口、推出群众满意的服务举措、开展群众满意的亲情服务，立足三个满意，精心编织为民惠民服务网络。...本着突出特色、确保质量的原则，该公司把群众满意作为检验工作成效的重要标准。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-18

拓展收费服务方式，做到政府放心、群众满意、社会赞誉。

来源：国家电网报2012-01-12

95598光明服务工程是一项惠民工程、民心工程和群众满意工程。周维丽说，党组1号文件提的任务和要求都很具体，作为基层单位，既要不折不扣落实好文件要求，同时又要凸显地域服务特色。...通过这些系统的应用，能加强对供电服务的实时监控、动态管理和持续改进，全面提高服务质量、服务效率和群众满意度。我们也会不断强化优质服务的机制建设。任何一项工作，机制建设都很重要。