来源：北极星电力软件网2012-12-07

很快，互联网大潮退去，康大海就和几个学兄经营一家软件公司，从事办公自动化系统和一站式政务服务大厅的开发和建设。后来，这家公司由他独立经营。...，所以华为的收费服务能够保持增长。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

加强需求侧管理，在客户服务大厅设立了需求侧展示区，宣传合理用电、安全用电、节约用电科普知识。...，为客户提供全天侯服务，增强了综合服务能力。

来源：河南省商丘供电公司2012-11-23

李永莱听取了商丘供电公司农电工作汇报，并先后到宁陵县供电局调度大厅、95598客服中心、营销服务大厅、万集职工实训基地、柳河镇供电所等处进行查看，对电网运行、业扩报装、台区管理、人员培训等进行认真细致的了解

来源：贵州省玉屏供电局2012-10-24

调研中，赵炳松一行还深入玉屏供电局大客户服务中心和客户服务中心营业大厅进行了实地查看。汇报会会上赵炳松对玉屏供电局各项工作表示肯定赵炳松在玉屏供电局大客户服务大厅进行实地察看

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2012-09-26

张雷局长首先实地参观了110kv巴镇变电站，客户服务大厅、呼和诺尔35kv变电站工地。...调研过程中张雷局长主要了解了该公司目前面临的困难和继续解决的问题，并对我公司的发展前景和今后的工作提出了具体性的建议和要求，并希望我公司在今后的工作中，加大对三集五大体系的宣贯力度，以安全管理、队伍稳定、供电服务工作为主线

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

在大兴安岭的密林深处，根河供电局客户服务大厅作为国家电网公司蒙东电力公司最北部的供电服务窗口仿佛一颗璀璨的明珠，放出耀眼的光华，近年来，这个承担着供电局供电范围内三市一旗境内14个供电所的非居业扩报装工作和根河市区所有居民和非居民的电费收缴和用电业务咨询

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-13

据了解，贵阳供电局与政府机构建立常态联系机制，及时掌握项目用电需求和建设周期，根据送电时间倒推业扩报装各环节时间节点和办结期限;在客户服务大厅，针对贵阳市保障性安居工程用电报装，该局从叫号机环节，设立专门的保障性安居工程绿色快捷通道

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-10

9月6日上午，该局50余名志愿者代表汇聚在息烽分局的客户服务大厅门前，接受了贵阳市文明办的授旗，标志着该局绿丝带志愿者服务队正式成立。...友爱、互助、进步的时代新风，以实际行动认真践行南网公司万家灯火 南网情深的核心价值观，贵阳供电局息烽分局作为贵阳市文明单位，积极响应贵阳市志愿者协会、贵阳市文明办的倡议号召，日前组织成立了绿丝带志愿者服务队

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-05

由于小区距离贵阳供电局金阳分局客户服务大厅有7公里路程，部分居民客户特别是在小区租房的客户存在缴费难的问题。为此，该局积极推广固定式pos缴费方式，把缴费点真正搬到用电客户的家门口。...这也是贵阳供电局加大优质服务力度，确保居民快捷、方便、轻松缴纳电费的重要举措之一。据了解，位于贵阳市金阳新区的世纪城小区，现有15个组团，3.8万户一户一表用电客户，小区人口最高可容纳20万人。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-03

自2009年6月份划归国网公司后，该公司即刻先期对前旗政府新址的客户服务营业大厅按着国网标识的统一规定重新改建后正式启用，营业大厅不仅宽敞明亮、整洁而且各种业务宣传资料摆放整齐，业务咨询、便民服务柜、饮水机

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

，严格把关服务大厅卫生环境，做到窗明几净、整洁有序、服务设施完善、服务内容清晰、给客户一个愉快的办事环境,设立了客户意见簿，自觉接受群众监督，确保能在第一时间了解工作中存在的问题及客户的需要，针对客户提出的意见和建议认真进行整改和提高

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-09

在检查过程中，检查验收人员对各供电所安全工器具室、备品备件室、值班室、营业室、配网室、客户服务大厅等基础设施、流程管理、现场作业、队伍建设、信息系统应用等情况进行了检查。...这个局高度重视农村供电所标准化创建工作，严格按照黑龙江电力公司农村供电所标准化创建标准与要求，在进一步规范创建工作标准体系上下功夫，严格按照标准化供电所考核细则进行创建农网供电所，不断加强安全管理，提高可控能力，加大硬件投入，完善服务功能

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-07-04

考评组在听取了供电公司负责人的文明创建工作整体汇报之后，又先后对供电公司95598客户呼叫中心、调运指挥中心、客户服务大厅进行了实地查看。

来源：贵州省遵义供电局2012-06-26

供电真情服务的感动6月10日，一份关于蔡大兵家用电申请终于出现在遵供德江局用电服务大厅好心人给蔡大兵出主意说：写个申请去试试，看供电局能不能想想办法?...就这样，一份普通的居民用电在德江局分管领导、服务中心、市场营销部高速传递起来，就在接到蔡大兵用电申请的当天下午，德江局城区供电所的用电安装人员就出现在了蔡大兵家，勘测设计、材料计划、经费预算等等，一切都在悄然进行

来源：内蒙古根河供电局2012-06-25

国家推行阶梯电价的重要意义是实现节约用电、低碳减排的有效举措，增强广大用电客户提高用电节能意识6月21日，根河供电局客户服务大厅的人员在窗口及时向群众宣传有关阶梯电价的相关知识。...此外，该局加大宣传力度，利用电视台、宣传栏、电子屏等媒价进行宣传，在营业大厅、居民小区发放阶梯电价宣传资料、并深入企业和用户进行走访，让广大用电客户全面了解阶梯电价政策，确保居民阶梯电价顺利实施。

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-23

此外，针对普通、零星居民客户到客户服务大厅报装较多的情况，该局党支部在营业大厅设立党员示范岗，设专人全程引导，提供免填单服务，缩短客户办理时间。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

遵义县供电局的蓝水桶行动为灾情最严重的1300余户村民陆续送去了500多吨救命水;仁怀供电局五马供电所为酒都仁怀五马镇1500立方的蓄水池架通抽水专用线路，解了五马镇7000多户村民的用水之急;德江供电局在服务大厅和各供电所

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-05-19

此外，每个供电所还配备了电力春汇服务车，满载机电井安装所需的电力材料，随时为用户安装。客户服务大厅开通绿色通道，实行24小时值班，随时待命，及时办理机电井新装、增容、临时用电等业务。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-12

为给社区居民更好的服务，印江局深入开展党支部联建便民服务活动，以该社区为试点，在社区一站式服务大厅安装缴电费终端机，社区居民通过用户缴电费号码即可缴纳电费，省去了跑服务窗口、银行和排队等候的时间，极大地方便了社区居民

来源：河南省商丘供电公司2012-05-11

5月11日，从河南省商丘市优化经济发展环境大会上传来喜讯，商丘供电公司文化路营业厅被评为全市优质服务大厅。...该公司落实首问责任制，进一步简化办理程序，全面实行一站式服务、实行大堂经理引导服务，为客户提供一对一的个性化、零距离亲情服务，增设自助缴费终端机，使服务行为更加方便快捷。