来源：国家电网报2016-07-08

互联网+电力营销以后，走进无人化智能营业厅，通过智能双向互动服务平台和智能机器人管家服务，就可以实现与供电企业的双向互动！...同时，该创新项目建立了将分布式发电、无人化自助营业厅、大容量储能、充电汽车桩等集于一体的全新的分布式智能服务终端，成为从供电营业厅到客户之间的服务枢纽。

来源：国家电网报2016-06-20

以往，客户发现停电后需到营业厅办理欠费清交并申请复电，供电公司再进行复电操作，整个过程要耗费几个小时。远程自助复电功能上线后，复电可以说是瞬时的，省去了客户去营业厅办理业务的时间。

来源：国家电网报2016-06-12

6月6日，在国网湖北省电力公司电能计量中心，项目负责人陈俊演示了该公司自主创新研发的zzj-411单相、三相智能电能表自助校准装置，该装置不久后将亮相供电服务营业厅，为客户提供自助误差检测服务。

来源：中国能源报2016-06-02

从原来的只能到供电营业厅缴纳电费，到现在已经开通了银行代扣、银行代收、手机缴费、自助终端缴费、微信缴费、支付宝缴费、电e宝缴费等20多种缴费方式,最大限度方便客户根据自己的实际情况灵活选择，进一步提高供电服务能力

来源：国家电网公司2016-05-31

5月27日上午，随着甘肃武威黄羊营业厅售卡业务调试成功，标志着甘肃武威地区电动汽车售卡、充电业务进入运营实施阶段，国网武威供电公司新投入的4台电动汽车充电桩正式亮相。...本次投入运行的4台电动汽车充电桩分布于车辆停放较为集中的南城门停车场、阳光润苑小区停车场和泓瑞嘉园小区公共停车场，充电桩充分利用互联网+，采用无人看管自助充电方式。

来源：亮报2016-05-25

从原来的只能到供电营业厅交纳电费，到现在已经开通了银行代扣、银行代收、手机交费、pos机刷卡、自助终端交费、微信交费、支付宝交费、电e宝交费等20多种交费方式,最大限度地方便客户根据自己的实际情况灵活地进行选择

来源：亮报2016-05-25

从原来的只能到供电营业厅交纳电费，到现在已经开通了银行代扣、银行代收、手机交费、pos机刷卡、自助终端交费、微信交费、支付宝交费、电e宝交费等20多种交费方式,最大限度地方便客户根据自己的实际情况灵活地进行选择

来源：国家电网报2016-05-18

兰州新区智能营业厅按功能划分区域，为客户提供灵活多样的信息交互、业务受理、交费和辅助服务。与传统营业厅相比，智能营业厅24小时自助及智能化的营业方式，满足了不同客户群体现场和远程办理业务的需求。

来源：中国仪表网2016-04-20

建议您在自助终端购电时仔细核对购电金额。现象四：智能电表买电为不能立刻到账市民张先生近期碰到了一件怪事，他通过网站买电显示成功，但电费隔了一小时才到智能电表中。...家住北京朝阳区甘露晴苑的余女士同样也遇到了这个问题，她在北京市电力公司小庄营业厅购买了100元钱的电，这也是更换电表后余女士第一次买电。但余女士回到家后查看电表发现，电费并没有及时充到电表里。

来源：江苏林洋能源股份有限公司2016-04-01

为进一步巩固林洋能源在智能用电领域的行业地位，公司也在不断开拓新的产品及解决方案，其中包括：智能交互平台解决方案、智能营业厅整体解决方案、自助缴费服务平台解决方案、四表合一，电力运维服务、配电自动化系统方案等

来源：伊春发布2016-03-31

伊春供电公司现已有代收网点pos、金融机构代收、供电营业厅、24小时自助营业厅，联通公司手机林电通交费业务、电话充值卡、移动现金交费、自助交费、移动pos刷卡交费、微信、支付宝交费等17种交费方式。

来源：亮报2016-03-23

近年来，国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，推出掌上电力、95598智能互动网站等服务新方式，切实提升智能互动服务水平和客户满意度。...多年来，国家电网公司坚持你用电，我用心服务理念，以市场和客户为导向，严格执行一口对外、首问负责、一次告知、限时办结制度，全面做好业扩报装、供电质量、营业厅服务、故障抢修等工作，加强服务协同，创新服务模式

来源：石家庄日报2016-03-04

在营销手段上，市供电公司也将构建互联网+电力营销互动服务体系，试点开展用电业务线上受理，建设24小时智能自助营业厅，实现实时电量查询、业务办理告知等服务功能。

来源：国家电网报2016-02-23

同时，加强新型服务方式的宣传推广，引导客户自助完成用电信息查询，在满足客户多样化服务需求的同时，降低营销窗口服务压力。...依托该系统，国网山东电力创新建设95598电话、网站、电力微信、掌上电力、短信、有线电视六位一体智能互动服务平台，实现24小时零延时服务。

来源：国网河南省电力公司2016-01-23

据了解，截至十二五末，以自建、银行代收和社会化合作代收三大电费缴纳渠道为基础，国网河南电力相继推出营业厅、95598网站、pos机刷卡、银行自助终端等多种缴费方式。...十三五期间，国网河南电力将按照统一规划设计、统一组织实施原则，着力打造电话、网站、ott（以微信为代表）、app、数字电视媒体、短信六位一体虚拟线上营业厅，完善95598互动网站、app、电力微信等智能互动渠道

来源：亮报2016-01-14

不仅是北京、浙江，2015年，国家电网公司在辖区内积极推进互联网+供电服务新模式，掌上电力、95598网站、支付宝等互联网服务渠道，已经覆盖了5360万客户，新增交费点7.41万个，投运4.1万台自助终端...，扩大金融代收点1.61万个，邮政交费点累计24.46万个；安装智能电能表6450万只，累计实现采集3.17亿户；创新开展电、水、气、热四表合一数据采集建设，实现采集技术方案突破，累计采集接入水表45492

来源：亮报2016-01-14

不仅是北京、浙江，2015年，国家电网公司在辖区内积极推进互联网+供电服务新模式，掌上电力、95598网站、支付宝等互联网服务渠道，已经覆盖了5360万客户，新增交费点7.41万个，投运4.1万台自助终端...现在，交电费再也不用去营业厅排队，掌上电力、支付宝、微信绑定，支付渠道多且省时省力。

来源：国家电网报2016-01-12

这是公司继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站后，为广大客户提供的一种随时随地全新的拇指生活体验电力服务渠道。近年来，许多人都有这样的直观感受：供电服务越来越高效便捷。...为落实国家电网公司关于推广95598网站、手机客户端、自助终端的电子化交费渠道，提高服务的便捷性的工作要求，国家电网公司积极响应互联网+行动，应用信息通信技术和互联网平台开发了手机客户端应用(以下简称掌上电力

来源：ofweek2015-12-23

因为智能电表支持供电营业厅窗口、银行柜台、自助终端、网上银行等多种购电方式。买电后电费可以自动发送到电表内，免去插卡输电的人工操作。这一招可以真正做到让大家足不出户就能买电。...智能电表安装后，供电企业还会根据国家的要求每年进行质量监督抽检。

来源：沂蒙晚报2015-12-03

充电站目前采取刷卡自助充电模式，市民可到临沂供电公司中心营业厅办理或充值电动汽车充电卡，根据市物价部门核定，充电站每度电售价为1.45元。...我们还将深入探索智慧型新能源汽车充电服务，打造支持移动充电、智能停车、预约充电等智慧型服务的互联网+新能源汽车统一运营平台。(杨青)