来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-07-17

为真正做到四到户管理，必须建立一个涵盖供电所行管人员、台区电工的营销管理体系，其中包括抄核收分离、业务流程化和督察工作常态化。...供电所员工要严格执行上级有关营销管理工作的规定，并积极推广现代化的管理手段，积极应用新技术、新成果，提高工作效率和服务质量，为新农村建设提供优质、高效、快捷、方便的电力服务。

来源：河南省尉氏县供电局2012-05-16

营销稽查大队的成立，将实现农电营销各环节的常态化稽查监督。这不仅是该局用电管理创新服务手段的具体举措，更是我局投资1000多万的远抄发挥功能的效能监察的重要手段。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-10

5月7日，牡丹江西安供电局 营销自查整顿工作启动，该局首先开展了调研工作，充分了解各部门人员对营销自查整顿工作的认识，并将营销自查整顿工作进行了定位，明确了营销管理常态化的原则。

来源：国家电网2012-04-13

运维呼叫中心服务电话：3186，全天24小时受理服务请求，服务涵盖erp资源管理系统、企业门户、协同办公、生产管理系统、营销管理系统等各个信息化应用系统和办公计算机终端、网络、电话业务等。

来源：乌兰浩特农电局2012-02-08

深入开展客户受电工程三不指定专项治理活动，即不指定材料、不指定设计单位、不指定施工单位，认真梳理营销管理各环节工作，从业扩流程、规章制度、档案资料、信息公开等方面全方位开展自查自纠，确保三指定治理工作常态化运行

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-01-18

各部门对12月份营销工作进行了汇报总结，并对过去一年的营销工作进行了总体回顾。在肯定成绩的同时，提出了下一步努力目标，使营销工作常态化管理。

来源：遵义供电局2011-11-24

与此同时也通过专项稽查和日常的现场稽查工作的开展，及时地反馈营销管理问题，确保业务的有序开展，确保了客户服务、用电检查等相关过程的执行效果，促进常态化业务机制的建立。...据了解，遵义供电局为了有效发挥营销稽查的作用，除了细化稽查业务流程外，按照一体化的要求，于今年9月成立了营销稽查中心，通过细化的分工，为营销业务的规范有序提供可靠保障。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-01

各县局通过积极宣贯、培训，以及在铜供的帮扶、指导下，一系列标准得到了坚决执行和落实，逐步规范了各项基础管理工作，形成了以管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化为主要内容的常态化管理机制，实现了管理工作从粗放型向精益化方向转变

来源：牡丹江电业局2011-10-31

全面梳理供电所工作流程，加大软硬件投资，深化应用国家电网标志标识，为标准化供电所创建夯实了基础；作业组织专业化。合理配置岗位和人员，做到职责明确、管理到位，消除管理盲区，积极推进优质服务常态化工作。

来源：遵义供电局2011-10-19

；二是实现为民服务创先争优活动的常态化。...通过在线、常态和专项营销稽查对营销关键指标、工作质量和服务质量进行评价与通报，实现营销工作的日常管控，整合和调配营销服务资源，促进营销管理和服务水平的提高；三是建立为民服务创先争优活动评价机制。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-10-09

三是加强政策、法规的学习、执行，进一步促进管理专业水平的提高。四是加强临时用电管理。五是加强营销计划储备管理。六是优质服务常态化。

来源：安徽含山供电公司2011-08-25

安徽省含山供电公司坚持依法从严治企，采取多项措施做好供电营销管理，全力服务于县域经济建设。 建立供电监管常态化管理。...按照国家电网公司《标准化营业厅建设手册》要求，制定了创建改造工作计划，细化供电所管理标准与考核标准，定期考核供电所各项指标，及时反馈存在问题并督促整改，对整改情况按季度实施效益挂钩，确保供电所标准化工作常态化

来源：英大网2011-08-24

一旦放松管理，一些关键指标就有可能下滑而达不到标准。这种动态监管的作用，大大促进了台区管理的常态化、制度化、规范化。...台区管理是营销管理中的一项重要工作，直接关系着电网企业的经济效益和服务品质。

来源：国家电网报2011-08-20

这种动态监管的作用，促进了台区管理的常态化、制度化、规范化。成效：线损下降 效益明显台区达标带来的不仅仅是效益上的提升，更是管理上的全面规范、技术上的创新、服务质量的优化。

来源：四川电力公司2011-08-05

在监控数据的同时，四川公司营销运行监控中心正实现营销管理动态化、实时化、自动化、预警化等多元化的发展。

来源：www.chinapower.com.cn2011-07-20

“一旦放松管理，一些关键指标就有可能下滑而达不到标准。”正是这种动态监管的作用，大大促进了台区管理的常态化、制度化、规范化。经过一年半的努力，江西公司台区达标工作初显成效。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-07-14

、营销管理规范化、优质服务常态化、基础管理信息化的目标。...该公司建立起公司领导联系、帮扶供电所制度，每位公司领导都负责联系、帮扶一个供电所，同时按专业化管理要求，明确了公司各职能部室对供电所的管理责任，如安保部负责安全生产管理、生产部负责设备管理、营销部负责营销管理

来源：灵宝市电业局2011-06-27

，确保“三率”达标；三要注重过程管理，规范管理流程和管理手段，实现创一流工作常态化、动态化；四要认真梳理、提炼检查组提出的意见和建议，举一反三。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-03-31

并希望全体员工要进一步统一思想、提高认识、凝聚力量，将活动全面渗透到营销工作各个环节，实现“四化”：即“红旗”竞赛常态化、“反违章”纠察持续化、日常管理规范化、专业管理精细化，努力实现营销管理换新颜。

来源：南方电网公司2011-02-22

5 开拓节能服务领域 制定客户节能诊断规范，为客户提供常态化的节能诊断服务，2012年前大客户节能诊断比例达40%以上；常态开展电力需求侧管理工作，推广合同能源管理。