来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-21

该公司认真执行客户联系制度，定期召开行风监督员座谈会，主动接受社会监督，认真倾听客户诉求，不断提高服务质量，从方便客户的角度出发，增设供电服务厅、电费代收网点，对年老体弱生活自理能力差的特殊客户上门服务

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-17

会上，在听取了铜供对2011年行风监督员座谈会问题整改落实、2012年营销服务工作、2013年电力供需形势、行业作风建设和纠风工作开展情况汇报后，行风监督员和客户代表结合自身感受纷纷畅所欲言，对铜供的供电服务工作给予了高度的评价

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-17

1月15日，长顺供电局组织新聘任的12名行风监督员召开座谈会，问计行风监督员，充分听取提高供电服务水平意见和建议，共商提高群众满意度之策。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-16

感动服务促回收该公司秉承你用电、我用心的理念，不断提升供电服务品质，经常开展用电缴费等方面的宣传，经常上门走访客户，召开行风监督员座谈会，认真倾听客户意见，主动加强与客户之间的交流沟通。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-11

该公司认真执行客户联系制度，定期召开行风监督员座谈会，主动接受社会监督，认真倾听客户诉求，不断提高服务质量，从方便客户的角度出发，增设供电服务厅、电费代收网点，对年老体弱生活自理能力差的特殊客户上门服务

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2013-01-05

，召开客户座谈会，印发调查问卷和参加《行风热线》等形式，主动接受客户监督，及时解决客户用电中存在的困难，得到当地政府和客户广泛认可，充分展示了国家电网良好形象。...认真落实国家电网公司三个十条要求，大力开展电网建设，完善窗口服务功能，延伸服务项目，为客户营造方便快捷、温馨的服务环境；规范员工服务行为，提高服务质量；通过设立投诉箱、意见簿、领导接待日，公开服务承诺、投诉电话，聘请社会行风监督员

来源：满洲里送变电工区2012-12-31

与会的社会监督员纷纷发言，建言献策，满洲里供电分公司党委书记米迎春就社会监督员对供电公司长期以来的支持表示感谢，她说：这次座谈会开的很成功，各位监督员对供电公司的优质服务工作给予了很高的评价，是对我们的鞭策和激励

来源：贵州省玉屏供电局2012-12-30

12月28日，玉屏供电局召开行风监督员暨客户座谈会，邀请社会各界行风监督员、大客户代表共7人，就近年来玉屏局行风建设及供电服务工作进行座谈评议。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-12-27

12月26日，安徽涡阳供电公司召开了行风监督员座谈会，来自全县的20多名行风监督员应邀到会。...会上，该公司主要负责人代表涡阳供电公司对各位行风监督员的到来表示欢迎，向与会行风监督员通报了一年来公司重点工作、行风建设工作开展情况。随后，与会人员一起观看了涡阳供电公司行风建设专题片。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-20

近段时间，为广泛听取社会各界的意见，提升客户满意度，贵阳供电局各分县局纷纷召开客户座谈会，邀请来客户代表和行风监督员来找茬，为该局行风建设和优质服务把脉问诊。...在各分县局组织召开的座谈会上，参会的客户代表和行风监督员分别来自辖区内不同行业各阶层，代表着最基层的客户和群众声音。

来源：贵州遵义务川供电局2012-12-19

近日，务川供电局召开行风监督员暨大客户代表座谈会，此次座谈会邀请了务川政府机关、新闻媒体等部门20名行风监督员及贵州明鑫公司、润达公司等辖区5户大客户代表与该局领导及相关部门负责人共同进行了座谈。

来源：贵州省江口供电局2012-12-15

11月下旬，江口供电局举办了2012行风监督员及客户代表座谈会。县政府、部分乡镇政府、客户代表出席了此次座谈会。...行风监督员舒继学表示：江口供电局工作方法到位、指导得力，为江口县的发展发挥了骨干作用，作出了巨大贡献，特别是优质服务实行承诺制是很值得肯定的，今后要更加注意细节问题。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-12-14

今年10月，宁海供电局在召开行风监督员座谈会时，多数企业代表对用电力率考核被罚和电工业务水平欠缺，没有进网作业证等问题提出了意见和建议，要求电力部门上门培训，为企业提供更好的服务。

来源：额尔古纳电力公司2012-12-07

2012年12月6日，额尔古纳电力有限责任公司开展了2012年行风建设客户座谈会。参加会议的有市监察局、纠风办、宣传部、总工会等单位以及行风廉政建设监察员。...各位行风监督员先后发言，他们均对我市额尔古纳电力有限责任公司优质服务工作开展情况表示肯定，并对农网改造期间经常停电问题提出了建设性意见和建议。

来源：贵州省玉屏供电局2012-12-06

为深入推进行风建设，提高供电服务质量，切实维护广大客户利益，12月5日，玉屏供电局大龙分局召开行风监督员及客户代表座谈会。来自开发区政府、镇政府、企业界、行政村及部分居民客户代表参加会议。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-05

他们为了强化窗口建设，在全局内开展了多项活动，即：为民服务、创先争优、企业文化落地本质安全建设进行新三个十条培训、使用文明用语和服务忌语、规范服务人员的服务行为、还定期走访用户、今年又召开了七场社会监督员座谈会

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

四是加强社会监督，定期召开行风监督员座谈会，听取社会各界的意见及建议，提升行风及优质服务水平。...真诚的服务为旗域经济发展及招商引资提供了可靠的能源保障，赢得了旗委、政府和广大客户的认可，，服务形象得到进一步提升，客户满意率达到100%，实现了地方行风免评五连冠。

来源：贵州省玉屏供电局2012-11-28

11月23日下午，玉屏供电局客服中心召开了2012年度行风监督员暨客户座谈会。来自政府、学校、厂矿、社区等9位行风监督员和客户代表参加了座谈会。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-11-26

11月22日，宁波电业局宁海供电局黄坛供电营业所率先举办了行风评议座谈会，20余名村代表、部门代表、行风监督员、镇政府相关人员参加了行风评议。...11月23日至24日，前童、深甽、一市、城关、西店、胡陈等供电营业所也相继召开了行风监督员座谈会，代表们在肯定成绩的同时，也对农村路灯检修难，山区百姓缴费难，线路停电检修时间长，电视线、通信线搭杆不雅观等提出了较多意见

来源：浙江省萧山供电局2012-11-23

据悉，为有效防范闯黄灯、打擦边球的风险，该局利用效能监察手段，全面整合各方监督资源，同步协调各专业职能部门、再监督部门以及第三只眼稽查部门，借力检察院、行风监督员等外部监督资源，促使建立了内外贯通的管理效能监察格局