来源：海峡都市报2014-12-25

整个项目从受理至完成送电，仅耗时6个工作日，创下了该公司高压业扩工程最快送电纪录。据悉，位于龙文区蓝田镇蔡坂村的东墩污水处理厂项目属于省督办重点项目，是整个漳州市最大的污水处理厂。

来源：深度能源观察微信2014-11-10

;个别高压业扩档案没有填写供电方案答复单有效期;部分低压供电方案有效期不符合供电营业规则规定;供用电合同中没有合同有效期，没有供电方案简图;有的供电营业厅没有在固定显著位置摆放12398电力监管投诉举报热线公示牌...县级供电公司业扩报装管理不够规范，个别受电工程图纸审核、中间检查、竣工检验环节用户提交的申请没有日期，图纸审核和中间检查结果通知单没有检查内容和结果，没有供电部门签字或盖章，也没有日期;个别业扩工程中间检查环节没有查验电工进网作业许可证记录痕迹

来源：姚安供电有限公司2014-10-30

二是加强制度和机制建设，有效解决业扩报装突出问题。按省网公司供电所规范化达标、楚雄供电局高压业扩表单规范的要求规范了高压新装、低压新装、各类变更业务的表单。...四是建立客户用电需求定期会商和信息交互共享机制，在每周周一早会上，由市场营销部、计划建设部、调度中心、设备部、供电所及相关部门配合对客户潜在需求、大客户和高压客户业扩报装等重大业务协同全流程，及时掌握客户新装增容用电需求

来源：河南省商丘供电公司2014-09-09

一条龙分为四小龙为进一步简化工作程序，刘新政针对业扩报装流程，积极开展四段并行，即把高压业扩流程划分为方案答复、工程设计、工程建设和装表接电四段，并由原流程中各环节的串行，即一个环节结束后，才开展下一环节工作

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

同时，将电费核算上移到公司电费专业，将高压业扩、低压业扩分别由供电所、农电工层面上移到郊区，将台区停电权限、电工二次考核、线损指标核定等业务，也从供电所上移至郊区，以管控力提高执行力，杜绝了业务办理效率

来源：河南省济源供电公司2013-12-13

同时，将电费核算上移到公司电费专业，将高压业扩、低压业扩分别由供电所、农电工层面上移到郊区，并将电工二次考核、线损指标核定等业务至农电管理部门，杜绝了业务办理、供电服务中的人为因素，大大增强了效率效能。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-05-22

5月16日，科右中旗电力公司组织安全运检部、客服中心及巴镇城区供电所相关技术人员来到正在筹建中的有机肥厂项目工地进行高压业扩竣工验收。...为保证新增客户用上安全、可靠、优质的电能，科右中旗电力公司不断加强业扩安全质量管理工作，严格中间检查、竣工验收环节，对用电工程的技术方案、设备选型和工程工艺等方面认真核实检查，确保不留安全隐患。

来源：河南省方城县电业局2012-10-23

，实现客户投诉举报、高压业扩和故障报修3个100%回访，故障报修到达现场准时率提高到99%以上；严格实行计划检修、计划停电、履行停电审批制度，如果确实需要停电的，实行集中停电，多点施工，并通过媒体公告、...，主动走访重点项目、工业园区，跟踪客户用电信息，建立横向到边、纵向到底的信息传递共享机制；制定《业扩流程流速管理办法》，全面提升业扩报装效率，做到信息畅通、响应快速、规划配套、供电及时；加强95598供电服务热线管控

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-04

此外，主动预约服务模式也受到了用户的大力欢迎，该模式将办理用电业务的触角延伸至各供电营业所，整个高压业扩流程可以在客户属地进行，有效缩短客户侧距离。...多项服务措施的推出，高压用户平均业扩报装工作时限缩短了20个工作日，大大减省了中小企业的开业投产时间，进一步提升中小企业客户的成本效益，而且也推动了供电企业増供扩销。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-02-24

客服大厅办理全市的高压业扩报装，每天的工作量很大。...辛勤的努力培育出了累累硕果，在省公司对100多个县局的高压业扩资料进行抽查时，定州的业扩资料在保定地区位于第一名，得到上级领导的好评。

来源：中国电力新闻网2011-12-19

除此之外，该公司还推出全国首张电费缴费网点地图，推出高压业扩流程演示动画，打造客户业扩工程招标服务平台、成立客户侧电工俱乐部等。

来源：敦化市农电有限公司2011-08-29

该公司要求相关部分要在送电后一个月内对所有报装客户进行业扩回访，对是否按照公开、公平、公正和三不指定原则、业扩工程电气设备的选择、供应电气设备的供应商是否符合规定，严格执行高压业扩流程，是否超时限等问题进行重点回访

来源：陕西宝鸡供电局2011-06-24

“95598”要开展高压客户业扩服务回访，今年的高压业扩项目回访率必须达到100%。 七是加强舆情监控，严格信息报送。...六是6月底前，各单位要认真组织对本单位涉及业扩管理的规章制度进行修订和完善，将本单位“三指定”治理有关资料整理归集待查。

来源：中国电力新闻网2008-10-21

近几年，青岛公司又进一步加强了高压业扩报装接电管理，制定了《关于进一步缩短高压业扩平均报装接电时间的实施措施》。...高压客户业扩装表接电时间明显缩短，有力地保障了公司售电量指标的完成。

来源：新华网福建频道2008-01-22

2007年，该局有80%的高压业扩项目采用了设计套餐方案，仅“图纸会审”环节就缩短了近800个工作日。 　　...， “一卡五制”让管理上轨道——这是一组数据：2007年，该局共完成高压业扩项目678个，比2006年增长了36%；高压送电容量22.9万kva，比2006年增长了60%。

来源：福建省电力公司2007-12-19

在业扩用电申请方面也快速增加，2005年全局完成高压业扩工程报装户数为501户，2006年完成了540户，户数和容量均居全省前列。 　　...今年以来，为进一步规范公司系统各供电单位业扩流程管理，逐步解决业扩“三不指定”问题，全面提升业扩优质服务水平，在总结全省业扩管理先进单位经验的基础上，福建公司按照规范管理、公平公开、循序渐进、逐步放开的思路

来源：中国电力新闻网2007-12-17

建立高压业扩客户档案等，提高服务水平和质量监督力度。...在此基础上，他们还制定了《关于进一步缩短高压业扩平均报装接电时间的实施措施》和《供电服务品质评价和工作质量管理实施细则》，加强业扩报装工作的管理，并严格执行"三不指定"原则，实行业扩服务意见返回卡制度，

来源：山东电力集团公司2007-12-14

建立高压业扩客户档案等，提高服务水平和质量监督力度。...在此基础上，他们还制定了《关于进一步缩短高压业扩平均报装接电时间的实施措施》和《供电服务品质评价和工作质量管理实施细则》，加强业扩报装工作的管理，并严格执行“三不指定”原则，实行业扩服务意见返回卡制度，