来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-13

该公司重视舆情工作，建立了与旗委旗政府相关职能部门经常性的沟通协调机制、通过召开行风监督员座谈会、走访客户、互联网等形式，及时掌握客户诉求，改进服务质量，不断提升员工和客户对国家电网品牌的认知度和美誉度

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

对内从规范日常管理抓起，严格落实员工月度绩效考核制度，用制度管人，以行动兑现奖惩，并且聘请社会行风监督员，坚持外举内查;以创先争优为平台，成立了以供电所所长为队长的用电服务队，在所里掀起了比学习、比技能

来源：中国环境报 周兆木 晓谷2013-05-10

加强固废贮存设施建设申能环保把强化内部环境管理作为重要工作来抓，建立了专门从事环保和节能减排的工作机构，其中从事环保的专职工程师有3人，还聘请专业环保人员，推行环境监督员制度，负责各部门的环保指导工作。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-05-10

，及时消除山火造成的电网隐患;在重点施工现场设立安全监督员进行监督，对发现的习惯性违章坚决处罚，确保安全施工;对附近居民进行电力安全教育，提高群众安全意识，加大对破坏电力设施行为的打击力度，有效遏制外力破坏源头

来源：河南省太康县电业局2013-05-06

通过制定常态化服务机制，定期走访客户，建立走访客户记录簿，召开客户座谈会，不定期邀请行风监督员检查等方式主动征求客户意见，接受社会监督。并利用服务宣传六进的时机发放用电知识宣传单和便民服务联系卡。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-05-03

为充分了解客户需求，增强社会监督力度，促进服务水平提高，近日，获嘉县供电有限责任公司召开2013年供电信息发布暨行风监督员、大客户代表座谈会。公司领导班子成员、窗口部门负责人员参加了会议。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-04-28

加大与政府有关部门、内外部行风监督员和新闻媒体沟通联系,认真听取对当前供电服务工作的意见和建议,主动接受社会监督,确保安全可靠供电和供电优质服务。

来源：中国华电集团2013-04-26

同时，实施过程监督，为杜绝汽车煤运输过程中出现的掺矸使假现象，该厂与每位运煤司机签订质量保证协议，制定了装车、运输等各项规章制度和考核标准，使装煤机司机和运煤车司机成为该厂在矿方的煤质监督员，共同对煤矿煤质情况进行监督

来源：满洲里供电分公司2013-04-25

，领导人员认真执行到岗到位制度，安全监督员走进生产现场，强化作业现场的安全管理，加大反违章纠察力度，严把春查安全关;统筹安排材料、备品配件、工器具、车辆等保障措施，保证春查工作的顺利开展。...春查开始前，组织员工学习《电业安全工作规程》，开展春季安规考试，教育和引导广大员工从思想上进一步认识春查工作的重要性，做到居安思危，提前做好现场勘查，认真执行标准化作业指导书，从严春查现场的安全监督检查

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-25

组织客户监督员对供电服务客户反映较大的突出问题及治理情况进行明察暗访、随机抽查和交叉检查，从责任落实、工作进展、效果评价等方面开展检查督导，做好优质服务工作。...强化稽查方式，借力稽查监控和营销精益化管理竞赛，对营销数据、采集数据、工作质量、服务质量、管理质量进行严密管控、精准分析、督查整改，做到事前有预防、事中有警示、事后有处理，全面提升营销管控力、执行力、监督力

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-04-20

同时，积极开展家庭助廉活动，以短信形式向全分公司干部职工家属发出助廉倡议书，使人人成为反腐倡廉的宣传员、监督员、守门员，增强廉政文化的内推力。...同时，建立健全领导机制和责任机制，坚持将廉政文化与全年中心工作同部署、同检查、同落实，并纳入年度目标考核，做到活动经常化、责任制度化、考核规范化，确保责任明确、执行有力、监督到位，形成了廉政文化建设的长效机制

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-19

这是国网公司总经理刘振亚在今年两会上提出的战略目标，为了落实刘振亚总经理的讲话精神，扎实开展服务提升工程，宁海供电局不断对行风和优质服务建设推陈出新，大胆启用社会行风监督员为局里的行风监察大使，在30余名行风监督员队伍中

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

每个节点开工之前，客户服务中心一是按配比核发工程材料，既保证工程需求又不浪费材料;二是派驻安全监督员和质量监督员跟踪在现场，确保工程安全质量;三是通过新闻媒体提前对改造的区域及楼房进行了公示，把改造的目的

来源：陕西省太白县供电分公司2013-04-16

服务平台向社会公布双十项服务承诺和国家电监会两个不准、五个提高要求，在电视台滚动播放优质服务月主题宣传片，利用短信平台发布安全用电信息，要求每位窗口人员熟知业务流程，接待客户要求做到五心(用心、热心、耐心、真心、贴心)，新聘社会各阶层人员担任行风监督员

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-11

行风监督员会议是宁海供电局一年一次的例会。...4月11日，宁波电业局宁海供电局邀请30余名行风监督员前来行风听证，把几年来百姓反响最强烈的问题以及职工队伍中存在的薄弱环节公开亮相，请行风监督员寻刺找茬，赢得了大家的满堂肯定。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-04-07

实施开展了八项工作促迎评活动，重新聘请了行风监督员，把行风监督员扩大到乡镇和农户家里。加大明察暗访工作力度。...定期编写行风工作细节通报，分别报送系统行业主管和地方有关领导及行风监督员，将公司优质服务举措、用电政策、重点工程进展情况与他们及时进行沟通交流，企业与用户之间真正架起了一座和谐促双赢的民企连心桥。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-02

2012年以来，公司坚持纠建并举，以建为主的方针和谁主管谁负责的原则，以四个服务为宗旨，以窗口规范化服务为主线，以自查整改为重点，扎实推进效能监察和民主评议政风行风活动，先后聘请行风监督员80余名，发放供电服务质量和行风建设客户满意度调查表

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-30

通过邀请人大代表、政协委员视察该局的供电服务工作、聘请社会各界行风监督员召开座谈会、及时落实人大代表、委员提出的建议、提案以及走访用电客户，虚心接受批评，及时改进管理。三是加强行风宣传。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

五是抓监督考核，确保常态机制的建立。严格执行服务零投诉考核措施，各基层单位聘请行风监督员，按时按期召开征求意见座谈会，主动征求意见，充分发挥社会监督作用。...培育廉洁文化理念营造廉洁文化氛围该局依靠良好的舆论氛围塑造人，依靠强烈的法制意识培养人，依靠健全的制度约束人，依靠有效的监督机制监督人，将廉洁理念融入到企业治理之中，融入到教育、制度、监督之中，彰显了廉洁文化的内

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-03-26

针对通州镇烤烟加工比较发达，缺乏熟悉加工车间电气操作人员的情况，该所拟定召集烤烟区相关工作人员开展一次自备电源操作流程培训,为方便用电户意见的收集，拟议增设供电所行风监督员。