来源：浙江省建德市供电局2011-02-17

自建德市“创建群众满意基层站所”活动开展以来，该局乾潭客户服务分中心按照地方党委、政府和上级局的统一部署，积极响应开展创建“群众满意基层站所(窗口)”活动。...该分中心始终把各项日常工作融入创建群众满意站所活动中，坚持以群众的呼声为信号，以群众的满意为标准，真抓实干、真情服务。每年四月份，正是茶农收获的好季节。乾潭分中心急茶农所急，积极解决茶农用电问题。

来源：浙江宁海供电局2011-02-14

“宁海供电局继2007年设立农村用电客户经理这一新型服务模式后，今天又一次推出‘进百村 访千户’光明行主题活动，这是贯彻宁波市委‘三思三创’的一项重要举措，也是电力服务农村、服务农民、创建群众满意基层站所的一个实实在在的行动

来源：瑞安电力有限责任公司2011-01-27

经过五年的发展，公司服务水平显著提升，被评为温州市“群众满意基层站所(办事窗口)”创建先进单位，在瑞安市民主评议行风工作中实现了由排名倒数到进军第一阵营的重大转变。这五年，是公司党群建设大丰收的五年。

来源：河南济源供电公司2011-01-26

电网建设大步跨越，电网主网架由220千伏升至500千伏，济源成为全省平均电力容量密度最大的区域；安全生产持续稳定，连续六年获得“全国安康杯竞赛优胜企业”称号；优质服务彰显形象，实现行风评议五连冠，并被评为“全市群众满意基层站所

来源：河南济源供电公司2011-01-14

供电可靠性增强了，安全管理更扎实了，服务质量提高了，职工精神面貌发生了可喜变化……走进河南济源供电公司克井供电所，浓厚的工作氛围，温馨的窗口服务，与“人民群众满意单位”、“服务经济发展先进单位”等荣誉相得益彰

来源：临安市供电局2011-01-13

现在，满墙的荣誉中又将增加一块沉甸甸的奖牌，而这又成为天目供电人迈向成功的新起点，他们将一如既往地服务社会、奉献社会，为赢得群众满意不懈努力。（郭芳）...这个成立于2002年的年轻团队荣誉不断，先后被评为浙江省电力公司标杆班组、浙江省电力公司创群众满意基层站所先进集体。2010年12月，该所又接受了国家电网公司标准化示范所验收组验收，并获得了一致好评。

来源：宝鸡供电分公司2011-01-12

“人民群众满意基层站所单位”，这是该公司2007年公司化改革以来连续三年保持全市行风测评前茅的基础上，首次获得这一殊荣。...在最近召开的宝鸡市政风行风测评暨创建人民满意基层站所表彰会，宝鸡供电分公司被评为2010年度政风行风建设免评单位，同时宝鸡供电分公司岐山县电力局北郭供电所、扶风县电力局法门供电所等2个单位被市纠风办推荐为省级表彰的

来源：浙江宁海供电局2011-01-10

同时，为扎实推动星级廉政所创建步伐，在创建群众满意基层站所的基础上，结合争先创优这一平台，掀起了基层站所夺星争星的热潮。...每位述评对象从优质服务、廉政意识、业绩成效等五个方面阐述了自己的成绩和不足，经30多位人大代表、政协委员、社区干部、企业代表和农村群众公开打分，优秀率为98%以上。

来源：浙江宁海供电局2011-01-04

而宁海县纪委监察局何建春副局长在考察客服中心创建群众满意办事窗口时，听取了汇报后，高兴地说：“15.42亿电费一分不少不收，却没有停用户一次电，也接不到一次投诉电话，说明供电部门的服务真正达到了人情化，

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

最大化的简化了业务报装程序，方便了客户；再次是丰富服务方式，开展供电服务进企业活动，帮助客户开展供电线路和变电设备维护检查、制定和演练应急预案；此外，该局还连续五年在全局开展“供电服务年”活动，建成了市级人民群众满意基层站所标兵单位

来源：浙江宁海供电局2010-12-26

，可以实现对企业某项或整体业务“结果”的考核检查：一方面随着国家电网公司管理的进一步细化，专项创建达标活动会越来越多，如“创一流”、“星级供电（营业）所”、“农电标准化体系”、“新农村电气化建设”、“群众满意基层站所

来源：木兰电业局2010-12-17

黑龙江省木兰县电业局始终坚持讲政治、谋全局、保稳定、促发展的方针，把群众满意作为衡量工作的标准，始终做到群众有反映，我们有回应，切实体现了情为民所系、权为民所用、利为民所谋的风貌。...为使这项工作开展得扎实有效，该局明确职责与分工，切实增强做好行风建设工作的自觉性和责任感，抓行风建设和日常工作相结合，以解决群众关注的热点、难点问题为重点，从关心和解决涉及人民群众切实利益的问题做起，以群众满意为标准

来源：木兰电业局2010-12-17

黑龙江省木兰县电业局始终坚持讲政治、谋全局、保稳定、促发展的方针，把群众满意作为衡量工作的标准，始终做到群众有反映，我们有回应，切实体现了情为民所系、权为民所用、利为民所谋的风貌。...为使这项工作开展得扎实有效，该局明确职责与分工，切实增强做好行风建设工作的自觉性和责任感，抓行风建设和日常工作相结合，以解决群众关注的热点、难点问题为重点，从关心和解决涉及人民群众切实利益的问题做起，以群众满意为标准

来源：浙江临海供电局2010-12-17

该局创新念好服务“四字经”“贴”、“诚”、“亲”、“热”，即贴近顾客，不断提升硬件设施，优化服务环境；真心诚意，让群众满意，不断创新服务手段，拓展服务内容；视如亲人，不断强化服务意识，规范服务行为；热情主动...各位行风监督员畅谈了与会感受，大家充分肯定了该局坚持“群众利益无小事”的原则，注重“三进”扎实工作取得的成效，尤其对该局创新念好服务四经，以优质、真诚的服务谋求生存与发展的做法给予称赞。

来源：浙江宁海供电局2010-12-10

为了让电力小草服务品牌走进百姓家，茶院供电营业所在创建群众满意基层站所活动中，于今年6月，在茶院乡15个行政村设立了“农村用电客户经理驻村联络点”，并相继为近百名特困户赠送了“小草服务爱心卡”。...，再也不用打电话熬受长时间等待之苦；四是群众缴费意识强了，从“农村用电客户经理驻村联络点”设置后，茶院乡15个行政村的群众没有拖欠过一分电费。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

记建德供电局创建“群众基层满意站所”工作 一、以创建满意站所为目标 服务永无止尽 这些年来，供电部门客户服务中心积极响应我市创建“群众基层满意站所”活动，以群众满意为出发点，以客户服务中心为窗口，全局上下转变工作理念

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-01

他所说的连心卡，就是宝鸡局在推广呵斥国家电网品牌采取的措施之一，目前已经在全局55个供电站（所）广泛推行，为人们送去了优质供电服务，他们的周塬供电所也在服务中被光荣的授予省级人民群众满意基层站所。...建设坚强电网，服务地方发展，服务人民群众生产生活。

来源：瑞安电力有限责任公司2010-12-01

提出了“四结合四表率”的活动载体明确了培育班子争先、党员服务率先、机制健全保先、工作业绩创先、群众反映领先等多项举措，为积极“创建群众满意基层站所”作出了示范作用。二是创新方式方法，增强创先争优实效。

来源：安徽临泉供电公司2010-11-22

，做到让政府放心、人民群众满意。...，通过对基层窗口单位的明察暗访，聘请行风监督员、设立总经理投诉热线、参加行风政风热线等多种手段，听取社会各界的批评和建议，并采取多种举措，提升供电服务品质和能力，此种走出去、请进来，坚持自觉接受社会、群众监督的做法受到社会各界普遍好评

来源：登封市电业局2010-11-16

通过计量的法制化监督，提升了计量管理水平和供电优质服务水平，从而更好地履行社会责任，认真做到让政府放心，让群众满意，服务经济社会发展。...电能计量涉及电力生产、经营及千家万户的日常生活，电能计量公正、公平的秩序，更是事关经济发展、社会和谐和广大人民群众利益的大事。