来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-25

践行服务承诺，履行社会责任为更好地服务全旗经济发展和保障用户正常用电，年初，该局向社会做出了供电服务公开承诺，并严格落实国网公司新三个十条。

来源：河南省方城县电业局2012-10-25

认真兑现服务承诺，提升服务质量，加强停电计划管理和考核，最大限度地减少临时停电、延时送电和重复停电现象，严格控制非计划停电次数，受到了社会的广泛赞誉。...强化共产党员服务队建设，提升服务能力，创新服务举措。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-23

建立共产党员服务队，设立党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口，形成党员服务品牌。亮承诺，当先锋，通过墙报、展板、网络公开党组织、党员和共产党员服务承诺，自觉接受群众监督，有效促进了反腐倡廉工作。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

为了提高服务质量，以优质服务兑现社会服务承诺，高建辉以身作则，严于管理，坚持以团结协作，勇于奉献的精神，克服各种困难，带领全班人员积极想办法，以最快的速度处理好每一件报修事故。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-19

笔者看到：这个《办法》在首先对信息公开发布流转流程，信息公开的内容和编写要求作出了严密的规范，同时对企业介绍、办事程序、电价目录、收费标准、供电质量及两率、停限电公告、供电法规及规定、服务承诺及投诉电话等九大方面作出严密的界定

来源：贵州省遵义供电局2012-10-18

为大幅度提高县级供电企业供电可靠性管理工作，遵义供电局提出七步骤和三级管理模式，牢牢把握可靠性管理的关键环节，扎实推进县级供电企业供电可靠性管理工作，真正履行以客户为中心的服务承诺。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-18

今年来，海盐供电局力求探索国家电网优质服务承诺在实战中的运用。...记者在武原客户中心窗口看到，此次首推国家电网优质服务承诺由六个《条例》和《守则》组成。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-17

做好对职工的教育特别是与客户工程接触密切的职工教育工作，加强对职工三个十条和服务承诺的检查力度，加强对党员干部的党风党纪及廉政建设工作，提高思想觉悟，人人自觉遵纪守法。

来源：河南省济源供电公司2012-10-13

同时，坚持度电必争、聚沙成塔的理念，精心做好低压用户报装服务，公开服务承诺，较少周转环节，优化完善36项具体措施，推出电话报装、网上报装等服务方式，第一时间、第一速度、第一质量保证客户用电，先后为6000

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

严格劳动考勤制度，该局要求各所员工无特殊事情一律不准请假，严格按照"三个十条"兑现服务承诺，同时还要求所长和生产骨干在"双节"期间亲自值班带班，以确保供电辖区优质、可靠供电。...四是强化行风建设，深化优质服务工作质量。

来源：中国能源报2012-10-10

尽管那个时候西北院企业文化建设还没有提炼出让业主满意，让政府放心，让社会称赞的服务承诺，但我们每一个西北院监理人在工作中无不尽心尽力。

来源：枣庄供电公司配电运检工区2012-10-10

据了解，由于管理及组织措施到位，配电运检工区两节期间电网安全稳定运行，实现供电服务零投诉，8天内，累计抢修用电故障报修15起，较好地履行了供电服务承诺，保证了电网安全稳定运行。...四是对节日期间出现的客户表计故障快速进行处理，对各窗口供电服务设施，特别是24小时缴费设备及时检查检修，确保节日期间服务设备的正常运行。

来源：乌兰浩特农电局2012-10-09

该所始终坚持四个服务宗旨，积极履行社会责任，努力践行你用电、 我用心的服务承诺。...10月8日，乌兰浩特农电局义勒力特供电所收到感谢信，对供电所的电力保障严谨、周到、细致的服务给予肯定，并表示衷心的感谢。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-10-08

红山供电所国庆值班负责范必海接到用户打来电话称马溪乡谭家寨有农户失火需要停电，范必海立即联系调度对10千伏红马线进行停电操作，并电话通知马溪片区值班保电人员黄国志赶赴现场拉开谭家寨变令克，在最短的时间内恢复了10千伏红马线的正常供电，兑现国庆保电服务承诺

来源：甘肃省民勤县电力局2012-09-29

，为群众办实事，让干部受锻炼；公司主要领导通过电视承诺的方式，将2012年供电服务承诺的内容向全社会公布，让客户明白，让客户监督。...二是服务载体的形式多样。民勤供电公司在全面落实国家电网公司服务新三个十条的同时，扎实开展优质服务年、供电服务零投诉、居民用电服务质量监管专项行动等系列活动，多形式推动公司行评工作深入开展。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-29

该局一是大力传播企业文化内涵，推广服务品牌，真诚服务，共谋发展的服务理念深入人心；二是主动履行服务承诺，严格规范服务行为，以实际行动践行四个服务宗旨；三是组织形式多样的业务培训学习，努力提升营销队伍服务意识和能力

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-28

各位行风监督员结合自身的工作和亲身感受畅所欲言，各抒己见，对左旗局近年来在服务水平、供电质量、电网建设投入、社会履责及服务承诺履行等工作取得的成绩做出高度评价。同时，也提出了一些宝贵的意见和建议。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

该局把落实三新发展战略，着力解决民生问题作为服务工作的落脚点，广泛宣传和执行新三个十条，认真兑现社会服务承诺，按要求聘请行风监督员，全方位接受社会监督，加强对企业内部各项制度的落实及人员的服务行为进行监督和规范

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-09-25

伊敏供电局主动履行服务承诺，以实际行动践行四个服务宗旨，把提升为客户服务水平落实在每一项具体工作中，实施了五必访：既客户停重要设备操作时必访，客户用电负荷变化异常时必访，客户检修停产时必访，客户需要技术协助时必访

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

一是加强安全和服务管理，积极向社区公布服务承诺、服务电话，在社区重要场所公布社区经理去向告知，确保群众在用电需求上用得上、找得着；二是及时调整运行方式，重点做好用电负荷统计分析与负荷预测，着力在预防和解决低电压问题上下功夫