来源：乌兰浩特农电局2013-09-23

他们时刻牢记着共产党员服务队的铮铮誓言，用实际行动诠释着你用电、我用心的服务精神，情系三农，做到服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化，像火炬一样点亮自己，照亮兴安大地

来源：乌兰浩特农电局2013-09-18

，打造基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化样板，坚持你用电，我用心，发挥了共产党员的模范先锋作用，架起了党和人民群众的连心桥，树立国家电网亲民爱民的品牌先锋形象。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

乌兰浩特市供电公司党员服务队认真履行四个服务宗旨，落实国家电网企业文化五统一为引领，用心守护万家灯火为主题，开展五心服务为内容，打造基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化样板，架起党和人民群众的连心桥

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-08-08

，切实解决用电方面的实际困难，让原来单一的检修服务模式延伸为更深层次的个性化、亲情化的服务。...近年来，丰南公司稻地所积极开展扶贫帮困活动，以社会弱势群体和孤老病残用户为特殊关怀对象，推出亲情服务等措施，对辖区内的贫困和孤寡老人进行手拉手、一助一的帮扶，建立特殊群体档案，及时上门为他们办实事、解难题

来源：河南省济源供电公司2013-08-08

坚持抱西瓜与捡芝麻并重，利用迎峰度夏有利时机，以优质服务为主线，面向城乡居民客户创新推出一站式、套餐式、流动式等举措，以亲情化、温馨式服务，满足居民多元化、个性化需求，为电量增长创造有利条件。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-08-08

、长效化。...一直以来，该公司工会秉承以人为本的发展理念，用发展凝聚民心，用亲情温暖民心、用文化鼓舞民心，组织开展了健康迎全运主题系列竞赛、深入现场送清凉、节假日慰问、金秋助学、困难职工帮扶、献爱心等活动，时时刻刻把职工需求落实在第一位

来源：河南省济源供电公司2013-08-02

以打造共产党员服务队服务品牌为重点，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，推进创先争优常态化、长效化，提高群众满意度。

来源：河南省济源供电公司2013-06-14

，着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识，提高自我的防护能力，帮助解决用电难题，充分体现服务亲情化。...同时，以志愿者服务队等形式与特殊群体结对子，采取一对一的服务形式，定期走访社区敬老院、各家村户，向社区居民宣传安全用电知识、节约用电知识、详细讲解夏季用电高峰期间，科学、安全用电知识、空调设备的正确使用方法

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-22

六是继续开展亲情助廉活动。在牡局第二个反腐倡廉宣传教育月里，按照监察部的要求向该所党员、干部及家属发出家庭助廉倡议书。树立了家庭助廉意识，弘扬了勤俭促廉传统，营造了文化养廉氛围。...措施实化：对每项工作、每个责任目标的落实，都制定出切实可行的具体措施。其次要解决领导干部廉洁自律的问题，防止自身成为腐败的源头。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-23

该公司还组织用电稽查人员深入辖区村屯企业，帮助村办企业开展电力设施故障排查，及时消除安全隐患，做到服务跟进亲情化，全力为企业发展保驾护航。有了供电人的保障，村办企业就没有后顾之忧了。张守忠感动地说。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-22

措施实化：对每项工作、每个责任目标的落实，都制定出切实可行的具体措施。其次要解决领导干部廉洁自律的问题，防止自身成为腐败的源头。...六是继续开展亲情助廉活动。在牡局第二个反腐倡廉宣传教育月里，按照监察部的要求向该所党员、干部及家属发出家庭助廉倡议书。树立了家庭助廉意识，弘扬了勤俭促廉传统，营造了文化养廉氛围。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-04-01

严格按照国网公司三个十条要求，做到亲情服务零距离，用户满意率达到98.21%，供电方案按期答复率、客户申请用电按期答复率、计划检修停电按期公告率、电力报修按时到达率均达到100%。...弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，牢固树立工作学习化，学习工作化的理念。利用职工书屋和场外实训基地，定期组织员工开展学文化、比技术活动。利用健身房，打造快乐工作、健康生活的员工队伍。

来源：安徽省庐江供电公司2013-03-14

该所还成立了茶农用电服务队，针对制茶小型作坊多，季节性电器启用前故障多等实际问题，紧跟客户用电需求，走进制茶车间面对面地为广大茶农提供亲情化的特色服务，主动帮助他们检查漏电保护器、更换闸刀、接线试机，为茶农提供优质快捷的用电服务

来源：内蒙古根河供电局2013-03-14

服务中，她们把不同的客户分别用不同的情感来对待，把年长的客户当成父母感恩服务;把普通的客户当成朋友友情服务;把爱挑剔的客户当成恋人感动服务;把特殊的客户当成婴儿亲情服务;把重点客户当成爱人忠诚服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-08

同时，推出了亲情服务法开展电保姆式的人性化服务活动，以情感沟通，诚信履责、温馨服务为核心内容，在供电服务过程中融入亲情化、人性化的情感成份。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-07

同时，推出了亲情服务法开展电保姆式的人性化服务活动，以情感沟通，诚信履责、温馨服务为核心内容，在供电服务过程中融入亲情化、人性化的情感成份。

来源：乌兰浩特农电局2013-02-21

在魏洪山的带领下下，乌兰哈达供电所各项工作、管理水平逐步提高，做到了服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化，打造了一支优秀的和谐团队，受到领导的嘉奖，受到用户的赞扬

来源：河南省济源供电公司2013-01-27

，主动上门服务，检查用电情况，及时消除安全隐患，面对面解决疑难杂症，以个性化、亲情化服务，满足客户用电需求。...针对在建项目，密切关注用电动态，推出一站式服务举措，严格落实领导蹲点制、客户经理制、台帐管理制，做到早介入、早服务、早送电，采取优化程序、现场办公、压缩工期等方式，促进企业早建设、早投产、早见效益;针对处于生产经营状态的企业

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-01-10

多年来，定州供电公司不断增强服务理念，丰富服务内容，创造了独特的一式两化服务新模式，以服务社会、满意群众、营造和谐供电环境为已任，全体员工从爱与责任出发，用真诚服务之心、贴心服务之力，得到当地老百姓的高度赞誉

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-08

、便捷式、零距离、亲情化的服务,努力让他们用上安全电、放心电、满意电,安心度过暖冬。...温情服务电力客户一直是古浪县供电公司的服务理念，该公司始终坚持支持地方经济建设，通过志愿者服务队进村帮扶的形式，除在节前走访慰问贫困户之外，还不定期的为当地村民宣传安全用电知识,并为他们提供面对面、心贴心