来源：中国广播网2011-04-13

、强队伍、铸品质”供电服务提升工程和发展提升年活动，致力打造良好的供用电环境。...长期以来，江西省电力公司把优质服务提高公司发展的战略高度来认识，不断强化内外监督，完善工作机制，创新服务理念，供电服务水平得到显著提升。

来源：大众网2011-04-12

国家电网公司希望公司广大干部员工要充分学习宣传“服务之星”的先进事迹，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，深入实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，广泛组织服务技能竞赛，扎实开展系列供电服务主题活动

来源：河南济源供电公司2011-03-04

作为情系广大客户、展示供电服务形象的窗口单位，任何小小的失误，就可能造成不良的社会影响，或者给企业带来一定的经济损失。 在济源市，“阳光检定”、“诚信计量”，是不少客户对电能计量的由衷评价。...去年，该班有8名女职工分获省电力公司电能计量岗位明星、优秀服务之星，济源市“五一”劳动奖章、巾帼建功标兵、全市技术能手等荣誉称号，在省公司组织的计量调考中，她们获得了团体第二名的好成绩。

来源：河南济源供电公司2010-12-20

党旗飘扬在企业发展征程，党徽闪耀在供电服务前沿，党员奋战在电力保障一线，党性凝聚成万家灯火的璀璨，责任和忠诚书写出推动科学发展的誓言。...党旗飘扬，促科学发展 国庆前夕，济源供电公司对创先争优活动中表现突出的4个党支部、10个党小组、47名优秀党员进行表彰，并评选出党支部、党小组和共产党员三个层面的季度之星。

来源：国家电网报2010-10-09

他说，目前，“服务之星”劳动竞赛已经成功举办三届，培育了一大批服务标兵和优秀人才，推出了一系列供电服务新举措，提升了服务能力、服务质量和整体服务水平，取得了显著成效。

来源：中国广播网2010-09-29

“十佳服务之星”代表分别介绍了个人先进事迹。...杨庆表示，首次举办供电服务论坛，是国家电网公司在供电服务方面的一次尝试和探索，必将为创新服务手段、提升服务水平提供一个良好平台。

来源：通化供电公司2010-09-26

今年以来，通化供电公司在“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中，通过常态化、规范化和实用化的培训，努力锻造一流的服务队伍，不断提升服务品质，塑造“国家电网”形象，为广大电力客户提供真诚规范的供电服务

来源：国家电网报2009-12-28

“服务之星”评选，着力加强供电服务管理人员培训，加强供电服务队伍建设。...河北公司强调，继续大力推进供电服务和行风建设领域标准化建设，全面提升优质服务和行风建设水平；以提高素质为重点，把提高员工素质特别是服务窗口单位的员工素质放在重要位置，组织一线服务人员进行轮岗培训，组织技能竞赛和

来源：陕西省电力公司2009-07-10

在创建活动中，各个单位根据本单位的实际情况，及时召开了工作现场会，推动创建活动深入开展；并邀请纠风部门、客户代表等深入基层站所，邀请行风监督员、客户、媒体等各方代表观摩优质服务演示，提高对供电服务的认知度

来源：甘肃省电力公司2009-06-26

6月23日，国网公司召开“迎祖国60华诞、展供电服务风采”主题活动电视电话会议，专题部署供电优质服务工作。...开展“迎国庆，展风采”主题开放日活动，增进客户对供电服务工作的认识和理解。　　三是加强跟踪服务，积极开拓各级市场。积极探索新的销售策略，破解售电市场的发展难题。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-25

6年来，他为了抢修电网故障，及时恢复供电，跑遍柘荣的村村寨寨；为了保证工程的施工安全，他深入每一个施工现场督查。他多次被评为“宁德电业局岗位能手”，2007年还被宁德电业评为“供电服务之星”。

来源：华北电网公司2008-08-18

“金牌服务迎奥运”已在该公司化为形式多样的优质服务进社区、下乡村的具体行动。唐山供电公司员工开展“供电服务三下乡”活动，走乡村访农户，上门提供用电检查服务，宣传安全用电知识。

来源：河南省电力公司2008-07-09

在国家电网公司第二届“供电服务”之星劳动竞赛中，河南郑州供电公司的冯志敏、南阳供电公司的张翮及郑州供电公司的苏沛分别荣获“国家电网公司供电十佳服务之星”、“优秀服务之星”及“服务之星”称号。

来源：中电新闻2008-04-16

将在奥运主(协)办城市专门设立18个奥运电力安全和服务定点营业场所，提供奥运安全供电保障和优质服务。将为奥运比赛场馆配备41名供电服务经理，提供"一对一"专人24小时供电服务。 　　

来源：国家电网报2008-04-10

通过开展创建工作，浙江公司供电服务工作得到了群众的认可，在全省基层站所考评中，群众满意率高达98.52％。...围绕“打造杭城最具亲和力的用电营业窗口”的目标，该营业厅员工开展了“五比一星”活动，即比微笑、比热情、比技能、比效率、比敬业，评选“每月服务之星”。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

开展营销服务人员上岗培训取证工作,通过者持证上岗。开展“真诚服务、岗位创新——争创国家电网公司第二届供电‘服务之星’劳动竞赛。

来源：中国电力新闻网2008-03-18

，不仅提高了供电服务质量，更提升了供电形象。　　...“八大举措”，继续开展“和谐班组”、“和睦家庭”、“劳动模范”、“学习型团队”、“知识型员工”、“平安之星”、“服务明星”和“爱心标兵”活动，营造和谐发展环境，以企业的文明和谐推进行业的文明和谐，为深化文明行业创建不断注入新的生机和活力

来源：宁夏电力公司2008-03-17

　　3月14日，以“迎奥运、塑形象、添光彩”为主题的宁夏电力公司第二届“真诚服务、岗位创新供电服务之星”大赛在银川落下帷幕。...此次大赛是争创国家电网公司供电“服务之星”劳动竞赛活动重要部分，是对该公司开展“服务之星”劳动竞赛活动成果的展现，也是优质服务整体水平和员工业务素质的一次检阅。

来源：福建电力公司2008-01-04

各单位积极组织广大供电营销职工进一步学习和落实国网公司供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的要求，坚持学赛结合、注重实效的原则，积极参加竞赛活动。...竞赛同时评出了公司“优秀服务之星”10名、“服务之星”9名。三明电业局、南平电业局以及福清供电有限公司获得“优秀组织奖”荣誉称号。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-03

如果说“供电服务之星”是一盏悬挂在广大客户心中的明灯，那么，朱明龙更是我们企业农电队伍中一颗耀眼的明星。...对于供电服务中的第二道口，如何保持长期月清月结电费百分之百回收率，确实令朱明龙心里挂念而又担忧，因为在责任分工范围内，不仅是自己的电费指标要保证完成，而且还要关心工作小组其他同志的电费上缴率，特别是一些有困难伤残的帮抚对象客户