来源：黑龙江木兰县电业局2011-08-12

为全面加强行风建设，不断提高供电服务水平，树立优质规范的服务形象。...近日，木兰县电业局纪检部门和营销部门联合组成明察暗访检查组对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，以求进一步夯实服务基础，提升服务品质。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-12

该公司认真执行《行风建设及供电服务违规处罚规定》、《行风建设举报奖励办法》、《客户联系制度》，进一步加强行风建设，自觉接受社会监督。主动征求客户意见，切实改进服务。

来源：定州市供电有限责任公司2011-07-28

此次稽查是为进一步提高优质服务水平，规范优质服务行为，积极履行社会责任，加强行风建设，构建和谐供用电关系，使“真诚服务、共谋发展”的国网服务理念成为员工的自觉行动而开展的。

来源：祁门供电公司2011-07-08

持续加强行风建设。完善营业窗口软硬件设施；制订供电服务违章记分办法、营销服务窗口单位基本操守及催费停电审批制度等，规范服务要求，加大考核力度。拓宽收费手段，方便客户交费。

来源：南陵供电公司2011-07-07

为此，该公司要求严格值班和领导带班制度，严肃劳动纪律，窗口单位切实加强行风及优质服务自查工作，养成窗口员工守值的良好习惯，促进行风工作常态化。...吴晓牛周跃进为持续提升行风建设和优质服务水平，确保迎峰度夏期间安全、稳定、可靠供电。

来源：唐河县电业局2011-06-29

四是加强窗口建设，坚持标本兼治，纠建并举的方针，大力加强行风建设，转变服务观念，认真践行“真诚服务、共同发展”的服务理念，加强窗口服务和片区管理服务，开展“微笑服务”“用心服务”“诚信服务“等优质服务活动

来源：江苏新沂供电公司2011-06-16

该公司在加强行风建设过程中，始终坚持“一票否决”、“二到位”、“三保障”、“四落实”、“五结合”的五种做法，使各项工作得到顺利开展。...本网讯：今年以来，江苏省新沂供电公司在行风建设中不断加大工作力度，以“为人民服务，树待业新风”为主题，以落实承诺服务为重点，以制度措施为保障，通过实施“12345工程”，行风建设和优质服务水平得到了提升

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-27

该所将全方位征求客户意见和建议，加强与客户的沟通作为加强行风建设的一项重点内容。...今年以来，根河供电所以“创先争优”活动为主题，大力推进行风建设，通过广泛征求客户意见、加强员工教育、深化优质服务三项重点工作，有力转变了行业作风，有效提升了服务水平。

来源：牡丹江电业局2011-05-27

行风建设是企业文化建设的重要组成部分，充分发挥思想政治工作的治本作用、制度管理上的长效作用，以党政班子党风建设为龙头，加强行风建设，为企业发展注入“精、气、神”。...紧密围绕“四个服务”宗旨，把“四统一”理念融入企业的整体发展战略和生产经营实践中，大力推进“内质外形”建设，有力推动企业的和谐发展。 三是与供电局加强行风建设相结合，以务实为锹，深掘电网精髓。

来源：蒙东电力公司2011-05-13

通过全面实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，塑造“以市场为导向、以客户为中心”的利益共同服务文化，广泛开展优质服务活动，加强行风建设，全面规范客户服务厅、各所收费窗口、营业站窗口三级营销窗口建设

来源：蒙东电力公司2011-05-13

多年来，根河供电局通过不断深化优质服务工作，加强行风建设工作，扎扎实实为客户办实事，使供电服务水平和企业形象得到了全面的提升，不仅密切了企业与客户的关系，而且为企业的改革发展营造了良好和谐的环境。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-03

为进一步做好国家电网公司关于“塑文化、强队伍、铸品质” 供电服务提升工程工作，5月3日，河南省荥阳市电业局以“电力助崛起 服务大中原”为宣传主题，在全局范围开展“十查”活动，全面开展重要客户安全隐患排查

来源：麻城供电公司2011-03-24

，进一步加强行风建设，促使各部门、基层单位优质服务工作优质服务工作更加规范化、人性化，更加贴近客户、贴近生活，切实为客户提供良好的供电服务环境。

来源：萧山供电局2011-03-16

为了建立符合“集约、规范、公开”要求的行风管控模式，该局及时制订《行风建设月度分析例会制度》，加强行风投诉受理流程和闭环管理，采取内外结合、定性与定量结合、专项和综合分析结合的多种方法对行风问题实行“小题大做

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-03-07

为加强行业作风建设，规范服务行为，阿尔山供电局进一步完善监督机制，将电力行风建设和优质服务工作置于广大客户和全社会的监督之下，在全市电力客户中，聘请电力行风监督员10名，针对行风监督员和用电客户提出意见和建议

来源：发改委2011-03-02

加强行业创新体系和能力建设，开展基础技术、工程技术研究，提升关键工艺、设计、结构试验等技术水平，推进关键技术产业化应用示范。围绕核心技术自主化，开展设计制造、建设运营和技术服务的研究和开发。

来源：蒙东电力兴安电业局修试所2011-03-01

蒙东电力兴安电业局修试所坚决贯彻胡锦涛总书记在十七届中央纪委六次全会上的重要讲话精神，为了加强行风建设，全面提升优质服务水平，提高检修试验水平，建设坚强的兴安电网，以便更好的服务于广大工农业生产用电，为即将开始的春耕用电提供优质电能

来源：浙江省建德市供电局2011-02-24

创建“满意基层站所”活动是新形势下加强行风建设和优质服务工作，树立供电服务品牌的新要求和新举措。...一直以来，该局以加快电网建设步伐、满足客户用电需求、提高服务质量为立足点，不断提升企业服务形象建设、员工服务技能建设、窗口服务环境建设。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-11

这是对该局一直以来不断加强行风建设、改善优质服务的又一次认可和肯定。...2010年，建德市供电局在建德市委、市政府和省公司、金华电业局的正确领导下，紧紧围绕服务地方经济发展，实现客户满意为目标，以“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程为主线，不断加大电网建设投入。

来源：化德电力公司2010-12-22

下一步，化德电力公司将继续加强行风建设，关注客户的利益诉求，把行风建设和优质服务工作有机融入专业管理、业务工作中，进一步提升供电企业的公众形象和社会形象。