来源：陕西宝鸡供电局2011-08-18

当日的《行风热线》通过宝鸡人民广播电台调频广播am1071和宝鸡人民广播电台西部之声网站、宝鸡市纪检监察网站同时向广大听众进行了直播。上午10时05分，《行风热线》直播节目正式开始。...欢迎准时收听宝鸡人民广播电台新闻广播《行风热线》节目，我是主持人冬平。欢迎大家通过我们的现场热线对到场的各行政职能部门、各窗口服务单位的行风建设提出自己的意见及建议。

来源：亮报2011-08-01

该节目除了在青海人民广播电台《经广早新闻》播出外，还将在该台《青海政风行风热线》、《故事铛铛》、《青海西游go广播网站》中进行滚动播报。

来源：河南省方城县电业局2011-07-26

二是及时解决低电压问题投诉，高度重视95598、行风热线等反映的低电压投诉问题，做到及时现场核实、认真分析原因、耐心细致解释、落实解决措施，避免重复投诉和越级投诉。

来源：河南商丘供电公司2011-07-22

7月21日，笔者在河南商丘广播电台“行风热线”开播十周年座谈会上获悉，商丘供电公司被评为2010年度“政风行风热线”工作先进单位。...据悉，自2000年该公司参加“行风热线”直播活动以来，及时解决各类供用电问题，确保听众和电力客户满意，《行风热线》所有受理的热线电话、落实率、回复率和回复满意率均为100%。

来源：牡丹江电业局2011-07-04

在信息监测方面，通过召开民主生活会、信访举报、效能投诉及行风热线等方式，发现苗头性、倾向性的问题，及时加以解决。

来源：国家点温暖2011-06-28

6月25日上午9点至10点20分，辽宁大连供电公司有关领导作客大连广播电视台“行风热线”直播间和天健网嘉宾聊天室，就供电管理与服务与广大听众及网友进行热线对话。...大连广播网、天健网等网络媒体同步直播了此次“行风热线”节目。直播期间，该公司监察部、营销部、生技部和客服中心负责人同时参与现场解答，共计互动41次，现场回复电话和帖子18个，需核实后回复的电话23个。

来源：牡丹江电业局2011-06-24

创先争优推进党建品牌工作 6月18日，黑龙江牡丹江电业局61人同时走进牡丹江“行风热线”直播间，一改“行风热线”通过电波交流形式，而是直接走进电视荧屏，与广大电力客户面对面坦诚沟通，诚挚交流，倾听广大用电客户的意见和建议

来源：陕西宝鸡供电局2011-06-21

他们定期参加全市《行风热线》，召开行风监督员座谈会，认真开展“面对面，三公开”活动，主动倾听社会对供电服务的意见及建议，自觉接受社会监督；并定期组织监察部门对各营业场所的服务工作进行明察暗访，确保各项优质服务措施在各窗口单位得到了有效落实

来源：江苏新沂供电公司2011-06-16

该公司聘请社会行风监督员39名，设立意见箱30多个，公布举报电话号码，建立经理接待日及行风热线制度。...自活动开展以来，该公司通过经理接待日，行风热线、走访调查等措施，为客户办好事实事58件，为地方防洪、抗旱出动兵力350人次，为地方产业结构调整、开发区建设新架10千伏配电线路58.7千米，安装配电变压器

来源：牡丹江电业局2011-05-29

5月28日，主题为“正行风树正气促和谐”的牡丹江市推进“三优”文明城市暨《行风热线》开播八周年大型宣传服务活动在文化广场举行，来自牡丹江电业局等40余家职能部门和单位的相关负责人对市民提出的问题和投诉给予现场解答

来源：陕西宝鸡供电局2011-05-13

为适应企业发展新的要求，他们还把局务公开向服务地方经济、服务电力客户拓展延伸，通过及时公开供电服务情况，坚持公开服务标准，24小时开通95598服务专用电话，举行优质服务宣传活动及“行风热线”等方式，不断规范服务行为

来源：牡丹江电业局2011-05-02

“这些电器是我家里淘汰下来的，不值钱，丢掉又可惜，想着我们开会、搞活动也许能用上，就拿到所里来，录音机可以方便我们收听行风热线广播节目。”听了大家伙的议论，杨春江解释说。

来源：六安网2011-04-18

从今年开始，对每一家上线单位“政风行风热线”栏目都通过电视字幕的方式提前进行预告，使“政风行风热线”参与面和覆盖面都大大提高。...为了让更多的客户了解智能电网建设，上月21日，安徽六安供电公司领导洪天炘、匡少龙和营销部、电费管理中心、农电公司负责人共同走进六安人民广播电台“政风行风热线”栏目，与广大电力客户直接对话，介绍公司用电信息采集系统建设工作和智能电表相关情况

来源：陕西宝鸡供电局2011-03-01

，积极参加《行风热线》、《秦风热线》等直播栏目，发挥报纸、电视、电台、网络等媒体强大的舆论监督作用，进一步宣传服务新举措和供电新形象；突出重点，扎实开展社会治安综合治理，圆满完成了创佳评差各项目标任务。

来源：安徽黄山供电公司2011-02-25

2月21日中午，黄山公司副总经理毕挺辉在营销部、新闻中心相关人员陪同下走进黄山市人民广播电台直播室，通过 “政风行风热线”电波与广大用电客户进行沟通和交流。...上线期间，共接听五个热线电话，详细答复客户提出的有关用电方面的咨询。 当日下午接待日，该公司安排人员对客户进行跟踪回访，客户均对答复表示满意。

来源：黑龙省木兰县电业局2011-01-11

对于新装及变更业务客户、投诉客户、故障报修客户、人大政协代表、新闻媒体、行风社会监督员和领导接待日及行风热线中的受理者等重点回访客户必须逐户回访；35kv及以上的大电力客户每年回访不少于一次；其他客户可做抽样回访

来源：海拉尔供电局2010-12-16

党委书记告诉笔者，为了进一步开展创先争优活动，将活动宗旨与我局优质服务想结合，局创新了参加“行风热线”栏目的方式。...，我局营业厅换新为国家电网标识，并将焦点集中在上线新系统方面，这些都是为了更好的服务海区用电客户，就像今天的“行风热线”分会场，也是一项为用户排忧解难的新举措，是创先争优活动中的一个新亮点。”

来源：全南供电公司2010-11-09

始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，自觉履行服务承诺；对外采取自办刊物、宣传栏、广播电视（台）、等多种形式，广泛宣传农村安全用电知识、电费电价、电力需求形势和“国家电网”服务品牌，定期走进县电台的“行风热线...对内设立行风监督岗，让高素质人员担任行风监督员，对企业行风建设工作进行全方位监督；对外采取定期分散召开社会行风监督员座谈会、走访客户、业务回访、问卷调查等多种形式，倾听社会各界对电力行业的意见和建议。

来源：通化供电公司2010-08-30

柳河县向阳铁矿负责人许先生打进热线电话，高度赞誉了该公司抗洪抢险期间助力企业快速抢修、恢复供电的优质服务工作。...8月30日，通化供电公司按照省公司要求，认真组织收听吉林省人民广播电台新闻综合频道的“聚焦灾后重建政行风特别关注”系列节目，该公司在抗洪抢险救灾中的积极表现受到了社会各界的广泛赞誉。

来源：东南网2010-08-06

快速响应用户需求，服务资源更加集约，服务品质更加规范统一；积极开展客户满意度第三方测评，以客户意见规范自身行为，不断改进内部服务流程；开展“把服务交给客户评价”活动，各级单位负责人亲自参加当地的“政风行风热线