来源：中电新闻网2015-06-02

，精益设计服务举措，吉林电力公司就如何改善电能质量和提高工作效率做出了进一步规范，让客户感受到更满意的供电服务。...优异成绩的取得源于该公司优质服务以客户角度出发，为客户量体裁衣定制服务方式，因地制宜帮助客户解决供电难题，进一步规范服务行为，提高供电服务水平，让人民群众享受到更加优质、高效、便捷的供电服务低压升高 提高用电质量换位思考客户需要

来源：德江供电局2015-06-02

本网讯(李朝辉)6月1日，笔者从德江供电局了解到，继广泛开展中国邮政银行、中国农业银行、中国工商银行代扣、大力建设24小时自助交费厅等服务举措后，近日，德江供电局又与贵州省农村信用合作联社合作开通了电费代扣业务

来源：国网山东省电力公司2015-05-29

据烟台公司营销部工作人员介绍，下一步双方将定期举办用电便民服务沟通会，届时烟台公司将介绍电力便民服务的新设想、新举措，与民生服务中心人员进一步深入探讨民生合作的切入点。

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-05-14

一直以来，为客户提供优质服务，全面提升服务质量，树立正面国网形象是该公司在服务工作中追寻的目标，辽宁公司不仅在外以各项服务举措、规章制度规范员工行为，在内也强化员工素质，并设置了《微笑窗口》专栏，将窗口服务和故障报修中发生的感人故事

来源：国家电网报2015-05-05

方正辉提到的客户经理入驻项目指挥部，是当地供电企业针对杭州湾产业集聚区创新推出的一项服务举措。...宁波供电公司还推出了超客户预期管理、大项目业扩跟踪表等多项创新举措，做到报装快、施工快、验收快、送电快，打造杭州湾新区供电绿色通道，全年无休为新区招商引资提供良好的

来源：河南省济源供电公司2015-04-29

同时，济源供电公司积极优化服务举措，并联办理程序，严格办理时限，推出低压居民用户报装即办即用机制，着力提高效率效能，及时满足客户临时用电需求。...这是报装电话，大家如果有临时用电需求，请及时联系，我们将随时提供服务4月26日，在济源市邵原镇刘沟村，供电服务人员对居民用电情况仔细排查，向大家讲解临时用电办理流程，并提供联系方式，做出服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2015-04-28

坚持质量和效率优先的原则，构建内部协同联动机制，创新服务策略，优化办事流程，做到专人负责、定制服务，实现一个项目一个专项方案、一套服务举措、一个服务团队，开辟服务快车道，并对服务事项挂牌督办、跟踪问效，

来源：河南省信阳光山县电业局2015-04-27

以上服务举措取得见得着的效果：网格化服务初步建立，五禁止要求初见成效，抄表质量稳步提升，催费停电细节逐步规范。...为进一步转变工作作风和提高优质服务水平，连日来，该公司以学习教育为引领，在全县各乡镇供电所掀起了全面改进提升优质服务工作的热潮。

来源：北极星售电网2015-04-17

详情点击top4:天津宝坻区24个劝宝超市直营店开始售电服务导读：今年以来，国网天津宝坻供电公司不断完善智能电表缴费服务举措，与天津劝宝超市有限责任公司签订了售电服务协议，并派出专业人员到各直营店对超市人员进行售电

来源：新华网2015-04-15

这一系列暖心的服务举措，得到了客户的高度评价。...2014年该公司为41项省市重点工程、大干城建年建筑施工及路灯亮化等民生工程提供用电服务，均在最短时间内满足了客户用电需求。

来源：河南省济源供电公司2015-04-10

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据。

来源：国家电网公司2015-04-10

为了使客户享受更加便民的服务举措，北京公司将推行客户报装一证受理机制，拓展支付宝、微支付、信用卡等多种购电方式。...4月7日，记者从北京公司印发的《优质服务提升工作方案》获悉，北京公司正在从加强电网规划和建设改造、提高报装接电工作效率等8方面重点工作入手，通过42项具体举措，全力推进供电服务水平进一步提升，使广大客户享受更加优质

来源：英大网2015-04-10

为了使客户享受更加便民的服务举措，国网北京电力将推行客户报装一证受理机制，拓展支付宝、微支付、信用卡等多种购电方式。...4月7日，记者从国网北京电力公司印发的《优质服务提升工作方案》获悉，北京公司正在从加强电网规划和建设改造、提高报装接电工作效率等8方面重点工作入手，通过42项具体举措，全力推进供电服务水平进一步提升，使广大客户享受更加优质

来源：大河报2015-04-03

，这更是该局提升优质服务水平，拓宽服务渠道的一项重要举措。...近年来，该公司不断从客户需求出发，倾听客户声音、创新服务举措、贴近客户心声，从多角度、全方面满足不同客户需求。

来源：贵州省遵义供电局2015-04-02

，增强社会亲和力，全面推行零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式供电服务举措。...该所负责人表示，优质服务是供电企业的生命线，将始终高度重视优质服务工作，在2015年紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展，积极配合政府做好电力服务，主动为用户排忧解难，打造特色供电服务品牌上下功夫，塑造企业服务新形象

来源：钛媒体2015-03-31

一项服务举措推出的时候，首先要通过宣贯确保服务口径的一致，否则在不同营业网点得到不同的答复口径显然是很糟糕的服务体验。...3、掌厅感知差：移动端的服务支撑不到位中石化有自己的掌上营业厅，怎么能说移动端的服务支撑不到位呢?其实主要是因为客户端的使用感知有很大的提升空间。

来源：中电新闻网2015-03-27

参会客户对武夷山市供电公司2015年十大服务举措表示赞赏，认为这些举措体现了以客户为导向的服务原则，充分考虑了用户的切身利益。...十大服务举措包括低压业扩报装、10千伏业扩提速、民生用电便捷化、推广网格化供电服务、解决低电压问题、减少停电影响、推广专业化抢修、全员服务响应、集中改进客户不满点、支持新能源发展及应用。

来源：潍坊日报2015-03-27

3月26日,记者从全市中小企业电力客户座谈会上获悉,为进一步提高电能质量和服务水平,推动全市中小企业健康发展,国网潍坊供电公司2015年将实施十项服务举措。...幸福相伴百千万公益宣讲;实施以小替大置换服务;全面打造六位一体服务平台;推动四方联动体系高效运转,开展节能技术推介服务。

来源：新浪网2015-03-25

淅川县一个时期以来，乡镇小微企业迅猛增多，为扶持小微企业发展，淅川县电业局在全县小微企业推行特性化服务举措，为小微企业发展提供优质可靠的电力保障。...不仅为小微企业架设专用线路，而且提供安全用电、节约用电方面的技术指导和咨询服务。

来源：城市商报2015-03-19

记者了解到，今年全省将围绕智能互动心服务省心省钱绿色电的主题，统一推出三大举措，共计12类专项服务，其中包含诸多惠民亮点。这些举措将怎样改变你的生活?记者为您一一解析。