来源：安徽临泉供电公司2010-09-16

近年来，临泉供电公司不断创新服务形式和载体，把方便客户缴费与信息查询等作为提升服务质量的重要工作来抓。...一是与移动、电信和联通公司协作，在全县增设pos机收费网点70个，为客户交纳或预存电费提供快捷方便的服务。

来源：中国家电网2010-08-23

光伏发电招标公告 　　一、招标单位： 　　德州市政务服务中心工程筹建工作领导小组办公室 　　二、工程概况 　　德州市便民服务大厅光伏发电系统总容量200kw;德州市博物馆光伏发电系统总容量大于

来源：吉林省通化供电公司2010-07-28

该分公司依据考核标准要求，从服务环境、服务行为、服务规范、便民服务、服务监督等5项内容出发，共计下发标准工作目录56项，使之形成闭环管理，促进该分公司“满意服务先进百所”活动取得实效。

来源：北郊供电所田伟供稿2010-07-19

提高报修质量等达到用户满意；对困难户、军烈户、伤残人等弱势群体，供电所通过便民服务、上门服务等达到用户满意。　　...一是培育员工服务意识，提高服务本领，指导服务行动　　供电所充分利用班组长例会、全体职工大会等途径讲解优质服务的作用，随着绥化市郊企业的发展壮大，人民生活水平日益提高，广大用电客户对多层面、全方位的电力服务有了更高要求

来源：山东电力集团2010-01-08

各单位重点组织开展了“青年文明号—电力彩虹社区服务活动”、“青年志愿者便民服务”、“创建文明城市，青年文明号先行”等活动，实施了“青年文明工程”和“青年读书工程”，组建电力彩虹社区服务队200多支。　　

来源：互联网2009-12-21

“这既是福建公司落实优质服务活动的一项重要举措，也是创新服务手段、方便群众交费、实施便民服务的有效手段，将进一步推动福建公司优质服务形象的整体提升。”福建公司营销部主任刘文彬说。

来源：互联网2009-12-11

据悉，“吴克忠班”成立以来，为广大居民提供了优质、高效的电力便民服务，实现居民客户服务便捷化、规范化、常态化。成立以来，“吴克忠班”现场帮助处置解决群众用电问题700多件。　　...这一举措实现“表前”服务快速联动，“表后”服务有效疏导，社区供电设施缺陷及时整改等工作目标，进一步提升供电企业服务水平，使电力服务更加全面、规范、高效。　　

来源：互联网2009-12-10

另获悉，这个局通过采取得力措施塑造“群众满意的服务窗口”，积极向社会广泛发布活动信息，欢迎社会各界的监督，构建了行风监督网络，制定完善了报修服务、便民服务、走访制度等40余个。

来源：互联网2009-11-16

即在农村供电所营业厅里设立收费标准指南、便民服务卡、...围绕“规范、真诚、方便、快捷”的标准，该公司创造性地推行便民服务《百分制考核》，对群众申请办理的用电事项，实行“一厅接待，全程办理，优质服务”。一厅接待。

来源：互联网2009-11-06

组织实施、激励措施等方面进行规范，所有供电所实行半军事化管理，统一应用“国家电网”农电标志标识，统一制度上墙、资料记录模板、标签应用与对外宣传模式，供电所营业厅实行无周休日，坚持24小时值班制度中，设立了便民服务点

来源：互联网2009-10-28

网上售电等新型售电方式的推广应用，使客户购电更加便捷，购电方式更加丰富，进一步把便民服务落到实处。 　　...　　通讯员张玮报道10月26日，北京市电力公司副总经理郭炬代表公司与中国银联北京分公司签署业务合作框架协议，同时开通“三通”工程中的便民售电服务。

来源：互联网2009-10-27

、擦鞋机等便民服务措施；工作人员使用汉语普通话详细介绍一遍之后，又分别使用娴熟的英语和手语做介绍，这一服务细节让参观者深刻感触到咸阳局人性化的优质服务。 　　...第三个没想到：电力缴费多种方式任意选 　　透视出创建人民群众满意站所活动中高效复命的执行力 　　10月17日，咸阳局在经贸家园小区开展了“便民服务进社区”活动。

来源：互联网2009-10-20

、机车、安康等供热小区现场办公，以提高采暖设施健康水平，确保供热质量为重点，为用户提供并网咨询、技术指导、政策解答、交费指南等多项一站式便民服务，对用户投诉耐心解答，对报修的采暖系统缺陷均及时给予处理，...在此基础上，该厂热力公司坚持开展“满意183、天天都满意”、“百日优质服务竞赛”和“零距离服务”活动，大力施行“暖民心”工程和“阳光售热”工程，真诚实施“亲情服务”、“全天候服务”，组织人员及时深入牡丹江市光华

来源：互联网2009-10-19

据了解，近年来，建阳供电局不断的创新服务方式，针对城乡广大客户，推出用电“便民服务卡”。服务卡上公布了管辖区内电工的姓名和联系电话号码，随时为客户提供电力故障报修、业扩报装等用电咨询服务。

来源：互联网2009-10-16

同时，抄收分离，供电员工可以有更多的时间为老百姓提供电力维护服务，促进了服务质量的提升，切实服务于广大农民群众。 　　通过代收点开通地区的走访调查，客户非常满意这项便民服务。

来源：河北电力公司2009-09-16

四是深化便民服务，拓宽缴费渠道，开通民生银行、超市网点代收费业务，全力打造城区“10分钟购电圈”。五是加强内部监督，创新由省公司直接受理客户投诉，及时解决热点、难点问题，让政府放心、让客户满意。...朱晋平介绍，为了进一步提高供电服务质量和服务水平，省公司推出了六大举措。一是加快电网建设步伐，服务社会，促进地方经济发展。

来源：互联网2009-09-15

同时还走进社区、深入农村和企业，开展“联系客户”活动和用电业务咨询受理、用电常识宣传等便民服务，树立了企业良好的社会形象，连续四年蝉联县民主评议行风活动第一名。...长泰供电有限公司以创建“人民满意供电单位”为目标，树立“优质、方便、规范、快捷”的服务理念，不断拓展服务内容，创新服务手段，提升服务水平。 　　

来源：互联网2009-09-11

4日上午，太仓供电公司近20位业务骨干和志愿者，冒着高温走进马家地园社区，苏州公司流动服务车也到现场开展服务和宣传活动，开展社区便民服务活动，拉开了“迎祖国60华诞，展供电服务风采”系列活动的序幕。

来源：陕西电力2009-09-11

主动开展各种便民服务，做到报装快、施工快、验收快、送电快，增加售电量1.7亿千瓦时，增长率达到了18%。...咸阳供电局，特色服务上台阶：保增长，“211”服务立新功；保安全，99598延伸新功能；缴费多元化,便民服务不打烊；科技“助威”，服务上台阶，售电量增长率达到了6.64%。

来源：互联网2009-09-11

入夏以来，城区营业所最忙时一天客户量达到200多位，有了导办员制度和排队机的便民服务，营业人员亲切的询问、熟练的指引，使客户人手一票，按号办理，对未轮到的客户安排到休息区休息，使整个营业大厅井然有序，。...围绕“迎祖国60华诞、展供电服务风采”这一主题，该局深入开展“金牌服务”活动，着力打造服务窗口建设，使营业大厅充满着人性化服务氛围，营造了一个亮丽的服务“窗口”。