来源：河南省方城县电业局2014-05-05

第一步棋，以实施6+1为民服务举措为抓手，认真履行供电服务十项承诺，严格遵守员工服务十个不准，转变作风，提高效能，提高业务素质，增强服务意识;第二步棋，树立典型党员示范岗，积极开展非党员员工的帮扶思想工作

来源：江苏省盐城供电公司2014-05-04

最近，国网江苏省电力公司宣布正式启动智慧苏电幸福民生优质服务主题活动，承诺实施二十条服务举措，细化、量化了具体的服务目标。...诸如此类，不一而足，而国网江苏电力自2001年在供电服务领域开展心桥行动以来，每年都推出一项优质服务主题活动，至今已持续了14年。

来源：河南省太康县电业局2014-04-23

近年来，该局坚持以服务地方经济发展和百姓生活为中心，不断完善优质服务举措，始终坚持把行风建设作为树形象、强素质、促发展的重要举措来抓，采取请进来，走出去的工作方式，深入开展六走进活动;定期组织召开人大代表

来源：河南省济源供电公司2014-04-22

、亲情服务、高效服务举措，打造光明使者服务品牌;针对重要项目建设和重点用户，建立专项服务机制，密切跟踪用电需求，逐个制定供电方案，为客户提供优质可靠的电力保障。

来源：江苏省盐城供电公司2014-04-21

今年3月31日，国网江苏省电力公司向社会发布2014年服务经济社会发展白皮书，宣布启动智慧苏电，幸福民生优质服务主题活动，承诺实施20条服务举措。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-04-17

以客户需求为导向，强化公司和客户双赢的理念，不断优化服务举措，主动做到你用电 我用心;四加强作风建设。打造素质高、能力强、作风硬、执行好、业绩优的干部员工队伍;五加强党组织建设。...建立健全安全生产长效机制，实现企业本质安全，保障辖区电网安全稳定运行，电力有序可靠供应;三加强优质服务。

来源：云南省宣威供电公司2014-04-17

这是该公司坚持群众路线,让用户乐享贴心、优质、高效供电服务的一项重要举措。...坚持服务理念，以服务民生为出发点，不断健全窗口服务便民、惠民、利民服务举措。广泛实施贴心优质服务，简化业扩报装手续，建立跟踪服务档案，切实提高服务效率和服务质量，使客户早用电、用好电。

来源：河南省济源供电公司2014-04-15

坚持你用电，我用心服务理念，以服务民生为出发点，不断健全窗口服务便民、惠民、利民服务举措。...广泛实施四式服务，即：一站式、保姆式、快递式、跟踪式服务，简化业扩报装手续，建立跟踪服务档案，切实提高服务效率和服务质量，对政府重点工程和涉及广大群众利益的民生工程，快部署、快行动、快到位，使客户早用电

来源：河南省封丘县电业局2014-04-15

为切实提升居民用电服务质量水平，方便用户及时查询和缴费，封丘县电业局不断深化服务举措，积极打造十分钟交费圈。...在原有的代收营业网点的基础上，加强与邮政、银行、超市及药店等多家单位的协商合作，多举措拓展缴费方式和渠道。

来源：河南省方城县电业局2014-04-11

强化故障抢修协同管理，及时调整抢修职责，理顺工作流程，完善故障抢修指挥体系建设，提高故障抢修速度和质量;三是创新优质服务举措。深化台区服务经理制，结合客户需求主动服务，拓展服务内涵和手段。

来源：河南省方城县电业局2014-04-11

强化故障抢修协同管理，及时调整抢修职责，理顺工作流程，完善故障抢修指挥体系建设，提高故障抢修速度和质量;三是创新优质服务举措。深化台区服务经理制，结合客户需求主动服务，拓展服务内涵和手段。

来源：河南省济源供电公司2014-04-10

教育实践活动以来，该公司已开展民情民意调研21次，征集意见建议85条，解决客户难题74例，优化服务举措19项。...济源供电公司立足民生为重、服务为先，以服务群众、满意客户为主线，突出深问、深查、深改，积极践行党的群众路线，有效落实为民、利民、惠民举措。深入调研、问计于民。

来源：河南省济源供电公司2014-04-10

同时，该公司还利用检查调研之机，广泛征求社会各界的意见和建议，根据民情民意完善管理机制，改进服务举措，增强服务质量，更好地服务济源经济社会发展和城乡一体化建设。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-08

国网沁县供电公司优质服务生命线缔造工程模式共涉及十项服务举措，是优质服务生命线工程缔造的重要流程。...十项服务举措分别是：绿色通道实施、规范化窗口建设、95598服务、面对面服务、零点服务、细节服务、特殊服务、包点服务、等同服务、延时服务。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2014-04-08

服务举措用乘法。...打破常规服务举措，不断延伸vip服务、主动服务、跟踪服务等特色服务，对确有需要提供上门服务、现场办公的客户，让服务对象足不出户就可办理合同签订、履约、付款审批等业务，使客户真正感受到一站式的服务效应。

来源：江苏省盐城供电公司2014-04-07

今年3月31日，国网江苏省电力公司宣布正式启动智慧苏电幸福民生优质服务主题活动，承诺实施五大专题、二十条服务举措，细化、量化了具体的服务目标，奋力扛起责任表率央企的大旗，并同期发布2014年度服务经济社会发展白皮书

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

坚持质量效率优先的原则，完善长效服务机制，针对项目建设，强化人员责任，优化服务举措，做到一个用电区域一套服务机制、一个重要项目一套服务班子、一个报装申请一套专项服务措施。

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

故障抢修及时率等广泛征求意见建议，从常态性、细节性入手，优化和改进服务举措16项，促进服务效能，致力提高群众满意度，收到了积极成效。...据了解，今后该公司还将加大工作力度，按照精心、精致、精益原则，盯紧群众关心关注的日常用电细节和行为规范，持续深化供电服务提升工程，重点从细微处入手，细化量化服务举措，着力提高工作效率和服务质量，为群众安全可靠用电提供有力保障

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-18

据悉，双节过后，为服务好全县企业客户复工生产用电，该局采取服务"零距离"、用电"零等待"等服务举措，开通企业复工用电"直通车"，确保企业生产马上用电。服务"零距离"。

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

完善服务机制，根据不同用户特点制定完善配套制度，形成常态化、多维度、全覆盖的专业化服务网络，满足客户多元化、个性化用电需求;优化服务流程，创新推出一卡通业扩报装服务体系，细化、优化、简化60多项服务举措