来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-20

家住会理市丽水溪沙小区的刘星雨女士告诉上门服务的红旗供电所工作人员缪东亮、甘玉磊，这样的电力服务让她在冬天里倍感温暖。...入冬以来，国网会理市供电公司持续组织共产党员服务队，开展上门服务专项行动，重点走访电采暖客户，及时处理客户电采暖改造、报装增容等用电需求，排查电采暖设备安全隐患，宣传电暖器等用电设备监测维护知识及安全用电注意事项

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-20

进入冬季，气温逐渐降低，客户取暖用电负荷不断增长，为切实保障客户安全用电，温暖度冬，国网会理市供电公司组织共产党员服务队进村入户开展上门服务，为客户宣传安全用电常识，预防电气火灾事故注意事项和电力设施保护知识

来源：国家电网公司2023-12-12

该公司组织员工上门服务供区内孤寡老人等困难群众，全面巡检供电线路，帮助客户及时消除隐患，确保安全可靠供电。...、医院、“煤改电”客户等6类供暖客户的供电服务保障，及时了解供暖客户供电设施运行状态，24小时响应客户需求。

来源：华润电力（盘锦）有限公司2023-12-11

本次活动范围共涉及八个片区，参与党员共计125人次，累计上门服务热用户3671户，热用户平均室温升至21.6℃。实现“有序推进、应排尽排”目标，真正把供热服务工作往细里走，往深里做，往实处落。

来源：吉林市人民政府2023-12-11

该工程得到住建、城管执法等相关部门大力支持，试运行阶段环保部门上门服务提供技术支持。10月末，三期工程正式接入市政污水，运营单位同时进厂，进行菌群培养及设备调试。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-08

“供电公司的工作人员经常都在上门检查用电线路和设备，有了你们的贴心服务，日常用电心里更踏实了！”面对上门服务的共产党员服务队队员刘金平，会理市三元村4组村民张文华感激地说道。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-08

，公布台区经理手机号码，签订服务承诺书，承诺做到故障抢修优先，上门服务优先。...一直以来，盐城盐都供电服务中心成立了关心关爱孤寡老人等特殊的常态机制，把服务特殊群体用电作为提升优质服务常态化工作来抓，安排摸底排查，掌握基础倍息，建立留守老人家庭档案；本着贴心、细心、安全理念，主动上门服务

来源：国家电网报2023-11-30

淄博供电公司优化供电服务举措，推行供电服务网格与政府重大项目服务网格“融合共建”，通过推行提前上门服务、延伸电网投资、提供“24小时电管家”服务等举措，持续提升供电质量和服务水平，全力服务重大项目用电。

来源：南方电网报2023-11-21

撤销营业厅后，为了确保用户需求得到快捷响应和有效满足，遵义供电局制定了撤销营业厅后的业务办理优化方案，建立“线上解答+客户经理上门服务”工作模式，充分发挥“村电共建、社电联建”平台优势，深化“南网在线”...家里有老人和特殊客户的，我会上门手把手教他们使用手机线上渠道办理业务。”遵义绥阳供电局黄杨供电所客户经理李艳说。

来源：国家电网报2023-11-21

供电企业电力网格员和村委会电力联络员联合开展入户用电安全隐患排查、灌溉设备缺陷治理，共同协调电力施工相关问题，联合开展电力线路防山火等工作，定期走访独居老人、留守儿童等特殊群体，监测异常用电信息，及时开展上门服务...该公司还针对农村不同客户群体的用电诉求，根据实际情况制订专项服务计划，建立特殊群体客户清单，每月上门查看独居老人、生活困难群众等特殊群体的用电安全情况，做到检查、告知、服务“三到位”。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-11-21

现在线上‘下单’，供电员工立即上门服务，可方便了。”驻马店市驿城区来优品便利店负责人高立军说道。正在焦头烂额的时候，高立军从朋友处得知线上办电的事情，就试着“网上国网app”上进行申请。...国网驻马店供电公司秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，大力推广居民和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电“省力、省时、省钱”保障服务。

来源：中国能源网2023-11-20

深化社区经理“网格化”服务，组织客户经理在“煤改清洁能源”地区开展服务，24 小时响应客户诉求，主动开展上门服务。...据悉，该公司已在全市建立178个村级电力驿站，实现全市所有乡镇全覆盖，依托电力驿站，逐步形成“驻点+线上”服务模式，实现农村客户业务网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办，打通客户服务“最后100 米”

来源：广西发改委2023-11-14

2020〕129号）和2023年新修订的《广西壮族自治区燃气管理条例》精神，在第十一条增加了“建筑区划红线内按法律法规规定由经营者承担运行维护的成本，以及燃气表后至燃具前由经营者为排除安全隐患而开展的上门服务...、安全检查、设施修理、材料更换等服务成本，纳入经营者定价成本。

来源：国网山西省电力公司2023-11-13

去年年底，国网山西电力推动土地手续、立项批复统一备案办理，组织属地公司主动对接服务区充电桩报装需求，实行客户经理“一对一”上门服务和供电方案快速答复，及时督办配套建设进度并跟踪客户工程进展，最终利用1个月时间实现高速公路服务区充电设施全覆盖

来源：国家电网有限公司2023-11-13

上门服务供热企业11月5日，吉林省迎来大范围雨雪天气，气温骤降，局部地区出现冻雨。国网吉林电力以雪为令，迅速启动雨雪冰冻四级应急响应，统筹开展抢修保供电工作。...公司各单位超前安排、主动服务，有序推进“煤改电”工程建设，“零距离”服务供暖企业可靠用电，依托数字化技术应对突发恶劣天气，用心用情确保人民群众温暖过冬。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-13

由此，我们要象盐城阜宁供电公司那样，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，当好大客户贴心“电管家”，既确保供电可靠，又搞好上门服务，让客户省心、放心、舒心，从而切实提升客户“获得电力”幸福指数，为经济社会高质量发展提供澎湃动力

来源：克拉玛依龙达家宁配售电有限公司2023-11-02

审核通过后，公司将会安排工作人员与用电户预约上门服务时间，完成现场勘查并收集办理资料后为用电户装表送电。...（营销客服服务电话:0990-6962888、0990-6962336）克拉玛依龙达家宁配售电有限公司2023年11月1日

来源：亮报2023-10-27

2021年以来，国网江苏电力依托“网上国网”app，为200千瓦及以下农村客户充电桩报装接电提供零投资、零上门服务。目前，农村地区高、低压充电桩平均接电时长分别缩短至35个和5个工作日。...该公司还开设能源驿站，派驻专人24小时在岗提供新型能源服务，为村民提供足不出村的充电服务。4月28日，溧水区白马镇李巷村村民李震买了一辆新能源车，提车当天，他来到能源驿站，询问接桩事宜。

来源：国家电网报2023-10-24

宿迁供电公司提前了解宿迁时代储能科技有限公司生产用电需求，完成2条配套电缆线路、8台环网柜的建设，在项目建设过程中组织专人多次上门服务，与企业充分沟通，及时协调解决问题，全过程保障企业生产用电稳定可靠。...宿迁供电公司输电网规划管理王帅介绍，该公司正全力做好新型储能并网服务，支撑能源清洁低碳转型。

来源：中国能源新闻网2023-10-20

淮北供电公司利用大数据技术，对小微企业开展监测分析，及时掌握各行业电量波动情况，形成重点客户清单，安排客户经理主动上门服务。客户经理李正刚的这次有针对性的走访，就是大数据分析提供了支撑。...原来的变压器容量已不能满足新增灌溉用电的要求，淮北供电公司推出的“零上门、零审批、零投资”三零服务解决了他的后顾之忧。