来源：河南省潢川县电业局2012-10-26

在交流座谈会上，黄庆骥对潢川局推进一卡通电费预存工作，方便客户、解决缴费难等问题给予充分肯定，潢川局还需进一步完善缴费功能，希望其他县局积极参与推广使用。...二是把电费一卡通的客户信息完善，把客户的缴费、电费使用情况及时反馈给客户。三是把电费一卡通系统和生产mis体统想联合，完善跨区域缴费。四是抄表人员要保证抄表精准，保证客户的利益和客户放心没有后顾之忧。

来源：河南省济源供电公司2012-10-22

针对城区居民高峰期交电费难的问题，一方面增加营业厅布点，一方面创新思路，先后在中行、农行等多家银行开通电费代收代扣业务；在社区、超市、移动电话充值点等设立百余家社会化代收网点，并推出自助缴费终端、pos

来源：贵州省遵义供电局2012-10-18

由于各种各样的原因，造成部分用户，特别是农忙季节的用户不能按时交纳电费，为了解决这些用户的交费难题，提高电费回收率，免除他们的后顾之忧，该局积极拓宽交费渠道，大力推行邮局网点代收、电费充值卡、网上银行缴费

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-09-27

投入资金先后购买了自助缴费终端及远程缴费机等设备，将赛罕三期营业厅收费业务办理窗口由2个增至为6个，偏远地区的收费营业网点增至为7个，解决了客户交费难的问题，得到了客户的普遍认可。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

邮政代收电费业务的开通，开启了该局电费代收业务的新途径，有效解决了边远地区交费难问题，受到了全旗农牧民群众的广泛认可和一致好评。...科左中旗保康镇一位用电客户在邮政储蓄所办理用电缴费时这样激动的说道。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

为方便偏远农牧区用户缴费，该局2010年9月充值卡缴费系统正式投入使用，并与187个代销商签订了代销合同，有效的缓解了偏远地区用户缴费难的问题。...同时开展手机e支付及pos机缴费方式的探索，与汉华公司合作的汉华一体缴费平台已完成调试工作，力争在年底前完成村村设点的服务任务。特事特办服务保障性住房保障性住房建设是一项民生、民心工程。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-09-17

同时为了解决农村偏远地区居民客户缴费难的问题，该公司通过认真调研，合理布局，主动在依法经营、信誉好的农村小超市、小卖店开展pos机电费代收业务，最大限度的满足了农村客户足不出村也能缴费的愿望。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

为了解决缴费难、办理业务难，满足电力客户多样化的用电服务需求，该局在智能电网建设大背景下，充分利用智能电网的技术优势，率先推出互动化营业厅，长久以来电力行业的8小时窗口服务模式一举被颠覆，电力服务更是跨入了...海盐供电部门这个互动化营业厅服务花头真多，有24小时服务，有电力报装，有自助缴费机、业务受理机等，真为我们客户服务想得真周到这是日前海盐城南村方大伯高兴地告诉笔者。

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

庐江供电公司客户服务中心主任张清宝介绍说，接下来，我们还将进一步拓展电费缴费方式和交纳渠道，最大限度地方便居民客户缴费，让客户享受到更优质的服务。彻底解决居民客户交电费排长队、走远路等缴费难问题。

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-05

由于小区距离贵阳供电局金阳分局客户服务大厅有7公里路程，部分居民客户特别是在小区租房的客户存在缴费难的问题。为此，该局积极推广固定式pos缴费方式，把缴费点真正搬到用电客户的家门口。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-08-27

、小卖部等地，方便用户缴费。...据了解，为彻底解决边远农村客户交费难的问题，泌阳县电业局一方面调整基层营业网点收费范围，增加流动收费点和流动收费人员，大力开展进村入户代收电费业务;另一方面在偏远农村建成69个pos机，主要设在农村超市

来源：河南省商丘供电公司2012-08-26

2009年，看到广大农村地区迅速发展的村邮站，吕以刚灵机一动：何不利用这一现有网络平台，解决农民缴费难问题？...自2011年3月开始，农电短信进万家和村邮站代缴电费工作开展在商丘大力推广，从而有效解决了农村用户缴费网点少和交费难问题，逐步建立起农村地区的十分钟交费圈。

来源：河南省商丘供电公司2012-08-16

自2010年5月起，商丘公司借助邮政局村邮站这一网络平台，开发了村邮站代缴电费系统，并首先在民权县进行推广实施，使农村客户足不出村就可以缴纳、查询电费，有效解决了农村客户缴费难问题。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-15

打造民心工程，提升服务品质遵义不少地区地理位置偏僻，人烟稀少，村民从到乡镇供电营业所办理用电业务常常要走很远的山路，有的甚至要翻山越岭，缴费远、缴费难是村民们最关注、最急切解决的问题。...为满足客户对服务的个性化需求，周茁将以客户为中心服务理念落到实处，其中，缴费方式方便到位就是一个生动例证。

来源：贵州省贵阳供电局2012-08-12

开展省心柜台建设，解决偏远农村缴费难题。到今年年底，力争非现金缴费客户所占比例提升20%。...据了解，目前，贵阳供电局共有银行代扣电费、电费充值卡缴费、网上银行自助缴费、pos机收费等多种非现金缴纳电费方式。采用非现金方式缴纳电费，不仅轻松、快捷、方便，而且免去了现金缴费排队等候的烦恼。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-07-20

近日，花灯供电所从清晨六点开始进行营业，把客户交费时间无限延长，缓解了农忙时农牧民交费难的现象。...为了方便用户缴费，营业厅在缴费阶段实行全天营业，早晚时间无限制，中午更是不休息，采取只要用户来交费，随时都营业的方式，给用户提供了充足的缴费时间。这样用户可以在白天忙农活，清晨或傍晚抽出时间来缴费。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-07-11

，有效解决了边远地区交费难问题。...在兴安供电公司打造多种缴费形式方便用户的优质服务活动中，经各方面的协调及阿尔山供电局与阿尔山市邮政局的共同努力下，阿尔山市境内的明水等5个乡镇邮政储蓄网点正式开始办理代收电费业务，为电力客户方便、快捷的交纳电费创造了良好的环境

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-04

六是增扩渠道、方便缴费。改变坐收电费方式，实行代扣、预存、预缴、预购、一卡通、pos机等多种方式，便于客户自主选择缴费，解决客户缴费难、收费难的为题，降低电费回收风险。七是多次抄表、分次结算。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-25

城乡居民可到就近的区域，选择性地通过供电营业厅柜台、24小时自助终端机、中行及邮政储蓄代收、建行、农行及工行代扣等十余种方式缴纳电费，不仅有效缓解了用户缴费难的问题，十分钟缴费圈也正逐步得到实现。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-23

农电系统收费模式将全面取消当前以电工走收为主的电费收取模式，一种安全、方便、快捷、覆盖面广而又低成本的缴费方式将为广大农民提供现代化的缴费服务，极大地改变了城乡居民缴费难问题。