来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-23

先后建立了党政一把手工程的领导机制、廉政行风建设责任机制，积极推出社会服务承诺制，参加社会行风评议，召开客户座谈会，聘请供电服务行风监督员，广泛接受社会监督；加大宣传和社会调查力度，对外收费、示范窗口建设得到了规范

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

通过大客户座谈会、社会监督员会、行风热线等形式，真诚接受社会和广大客户的监督，得到了满洲里市委、市政府及社会各界电力客户的好评和认可。安民则惠，黎民怀之。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-28

为进一步推动行风建设和优质服务工作的深入开展，切实维护广大客户利益，9月26日，左旗农电局召开行风监督员座谈会，来自不同行业的8名社会行风监督员及旗政府纠风办领导齐聚一堂，共同为该局行风建设和优质服务工作问诊把脉

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-14

在开展行风优质服务工作中，后旗局坚持每年定期召开行风监督员座谈会，实施政协民主监督，积极听取意见和建议，及时进行完善改进。强化重要客户管理，制定《供电服务事件应急处理预案》。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-08-28

8月27日，印江局天堂供电所召开供电服务客户座谈会，印江局、镇政府分管领导和行风监督员、村干部代表、企业代表、个体代表共计15人参加了此次座谈会。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-24

8月23日，牡丹江穆棱市电业局下城子供电所开供电辖区行风监督员座谈会，旨在践行你用电、我用心的服务承诺，虚心取真经。...据悉，座谈会上，辖区客户代表20余人参加会议。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-08-23

8月8日，突泉电力公司邀请来自县文明办、纪检委、纠风办等单位的行风评议员，召开了行风评议员座谈会，旨在进一步提升服务质量，加强民主监督，树立品牌服务形象。

来源：内蒙古根河供电局2012-08-23

通过发放客户意见表、客户满意度调查表、座谈会等形式，了解不同企业的不同需求，同时邀请企业负责人作为行风监督员，扩大企业监督的覆盖面。问，即摸清情况，热情服务。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-08-17

，通过上门走访、问卷调查、发放征求意见函、召开行风监督员座谈会等形式，认真听取社会各界的意见建议，争取社会各界的理解和支持。...；积极进行过程管控，组织开展行风建设工作，持续提升行风优质服务工作水平，强化外部监督，积极参加地方政府组织的民主评议政风行风活动，及时解决客户反映的问题，继续保持民主评议政风行风占地方排头；畅通与客户的信息沟通渠道

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27

通过领导接待日、行风监督员座谈会、问卷调查、走访客户等方式全方位收集对居民用电服务的意见和建议，细致查摆服务短板。对自查整改情况进行跟踪，确保整改取得成效。...对照监管指标，分专业、分班组、分岗位进行重点自查，结合自查结果召开专业讨论会，深入分析查找问题与差距。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-07-05

7月3日，民勤供电公司在五楼会议室召开2012年度行风评议座谈会，行风评议监督员、公司班子成员和中层干部共70余人参加了座谈。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-07-02

另外，该公司建立了完善的优质服务监督、考核、管理体系，畅通反馈渠道，聘请社会行风监督员，定期走访重要客户，定期召开大客户座谈会广泛征求意见。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-28

以人民电业为人民为宗旨，以客户满意为标准，规范了文明服务用语，按装了以局长为首的多部监督电话，连年聘请了20名社会监督员，定期召开用户座谈会等活动，规范了他们的工作行为。

来源：陕西省太白县供电分公司2012-06-25

太白县供电分公司以创建服务型现代企业为载体，致力于创新服务，一切工作围绕服务展开，一切工作以客户为中心，公司郑重向社会公布服务承诺，每年新聘社会各界人员担任行风监督员，定期召开行风监督员和大客户座谈会，

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-06-21

进入自查自纠阶段后，通过设立意见箱、发放征询单、召开座谈会、聘请监督员、等形式广开言论，为下一步整改确定了方向。...为扎实推进行评工作，提高优质服务管理水平，该所成立了以所长为组长的民主评议政风行风领导小组，全体职工迅速响应，精心组织，周密部署，结合服务要求和自身业务工作重点，研究制定本单位落实行评具体措施和工作目标

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-05-25

5月22日，阿荣旗电力公司召开了强队伍、塑文化安全生产座谈会，要请公司大客户及行风监督员参加了座谈会，在座谈会上公司领导及电力客户代表都纷纷发表个人意见及看法，对阿荣旗电力公司电网发展及十二五规化起到了积极的促进作用

来源：河南省郸城县电业局2012-05-03

5月2日，郸城县电业局召开社会行风监督员及客户代表座谈会，对该局员工践行供电服务十项承诺的具体落实情况进行评议。...以95598客服中心连线方式为平台，采用痕迹模式记录客户对员工的具体评价，加大明察暗访式社会监督力度，切实做好服务承诺闭环式查询反馈制度。建立月度公开承诺履行情况公示制度，强化服务承诺的监督和制约。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-04-26

同时聘请当地各行业行风监督员6名，通过开展行风评议、走访用户、召开座谈会等形式，接受社会监督，诚恳接受广大群众的建议和意见，他们切切实实为群众着想，实实在在为用户办事的工作作风深受当地政府和广大群众的肯定和好评

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

定期召开监督员和客户座谈会，主动听取行风监督员的意见和建议，及时改善服务质量，提升服务水平，让三心服务更加贴近客户。

来源：河南省新乡供电公司2012-04-09

每季度召开行风建设座谈会，邀请行风监督员参加，通报电力形势，广泛征求意见和建议。