来源：贵州省铜仁供电局2015-01-12

为确保将该抢修时限定额执行到位，玉屏供电局积极组织各供电所、客户服务中心及输电管理所负责人进行学习、传达和贯彻，要求严格按照规定的时限开展抢修工作。...对该局的快速抢修和优质服务，客户邱长能在95598的电话回访中表示了认同和肯定：那天我家出现用电故障，供电局的员工15分钟就来到了现场，并很快就给我恢复了正常用电，我很满意。

来源：河南省太康县电业局2015-01-07

为提高电工队伍业务技能和服务客户的水平，近日太康县局组织25个供电所的百余名电工进行了登杆作业、装表接电、电阻测量、交流接触器控制线路、针式绝缘子顶部绑扎导线等科目的技能比武竞赛，老张作为所在所的技术骨干

来源：能源观察网微信2014-12-29

德国共有近900家配电网公司，其中近 800家服务客户少于10个，前20家公司所占市场份额达到55%。

来源：PV-Tech2014-12-26

为了更好的服务客户，汉能为每一位顾客量身订制一份估价单，其中包含对年度能源节约以及投资回报的真实评估。...汉能将为当地消费者提供整套太阳能户用发电解决方案，包括定制咨询、安装以及全面质保服务。在瑞士，装机容量为4千瓦的汉能户用太阳能系统含税平均价为12400瑞士法郎，宜家俱乐部会员额外享有15%的优惠。

来源：德江供电局2014-12-18

主动上门服务，为客户分忧，处理好电费回收与优质服务之间关系，了解客户的生产经营情况，对高风险、重点欠费客户实行日监控、日汇报、日分析、日总结、逐户制定收费方式和催费措施，提前做好电费回收应急预案;加大电力法宣传力度

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-12-15

近年来，该公司以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指引，大力弘扬和践行国家电网公司核心价值观，服务大局，服务客户，服务职工，使群团工作融入企业发展，推动美丽工会建设，增强了工会组织的吸引力、凝聚力和创造力

来源：姚安供电有限公司2014-12-11

同时，加强与客户的沟通与联系，用真情感动客户，用行动服务客户，着力构建电费回收的和谐环境。...资金周转困难、产品卖不出去、现在是营销淡季、外出打工、事多忘记了等等借口托词都为客户拖欠电费戴上一个冠冕堂皇的理由，电量小、电费少，每月1元左右的滞纳金刺激不了客户，有的客户上门几次还是找不到人，来来往往

来源：E20环境平台2014-12-11

内核的修炼，最终目的是更好地服务客户，国电清新的道，也渗透到了向客户提供的每一次服务上。给客户留余量，每一套装置都要成为丰碑坚持技术创新引领的国电清新，对项目实施的质量要求及其严格。

来源：姚安供电有限公司2014-12-09

在确保为广大客户提供优质服务的同时，为减少漏计电量，进一步提升企业经济效益，姚安公司将利用3至5年时间，将辖区内客户的机械电表全部更换为智能式集抄计量表。...服务客户，互利共赢11月23日21时30分，草海工业园区支线突然停电，这是一条供应姚安美棱食品厂的专用供电线路，如不及时修复，将导致厂区内冰冻的物品腐坏变质，造成严重损失。

来源：中国青年报2014-12-08

负责任地对待每一个利益相关方目前，国网江苏电力服务客户已达3334万户，业务覆盖了江苏所有的行政区划范围。为此，正建立基于客户感知的互动服务体系，努力向精益、和谐、智能、互动方向转变。

来源：贵州省铜仁供电局2014-12-07

为提升电压监测覆盖水平，加强电压质量分析，12月1日，玉屏供电局开展了新增电压监测仪工作，力求通过多时段、多点位监测，发现电压质量问题，更好的服务客户。...此前，因该局已拥有a、b、c、d四类电压监测仪66块，合理分布在110千伏紫气山、狮子口变电站等处及居民客户端。

来源：南方电网报2014-12-04

与坚强的主网相比，为客户服务的最后一公里低电压配网却相对薄弱。钟俊认为，以市场观念来说，谁最贴近客户，谁就是市场的主体，要转变观念。...论坛上，南方电网公司总经理钟俊坦言配网管理存在短板，提出要彻底转变观念，以大数据思维来管理配网、服务客户。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-12-02

12月1日，睢阳区香君路农行家属院居民代表将一面印有用心服务 为民分忧的锦旗，交到商丘市郊区供电公司总经理李轶群手中时激动地说道。

来源：德江供电局2014-12-01

选拔熟悉法律知识人员担任普法宣传员，开展法律宣传工作,做到既面向基层，又面向客户，在基层努力提高全体职工依法管电的能力和依法办事的效率;在服务客户方面，认真宣传党的方针政策，依法用电的法律知识，热心为客户服务

来源：云南电网公司昭通供电局2014-11-26

面对国家的电力体制改革，广大员工，特别是广大干部更要加强学习，服务客户、关爱员工。

来源：姚安供电有限公司2014-11-25

随着近年来的城网改造和一户一表工程，电力客户快速递增，抄表员人均每天需要抄200户至400户电表，工作量很大，这样既加大了漏抄、错抄等人为误差因素，极易与客户发生纠纷，影响优质服务的水平，还又增加了电费回收难度

来源：河南省济源供电公司2014-11-25

为满足新建紫竹苑小区用电，11月18日，济源供电公司为其新架三台变压器，同时采取带电作业方式确保主线路不停电。图为该公司带电人员正在进行最后的接火作业。

来源：河南杞县供电局2014-11-21

大爷，您甭客气，我们就是专门为你们服务的。龚志勇一直把大爷搀扶到柜台前。此时，会计聂传霞正在与收费员张国荣核对账目。大爷，您好，您请这边坐。看到老大爷，她们两个立马微笑着起身。好，好。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-20

为了使该项业务深入到家家户户，该所通过上街、抄表宣传和集中办理、上门与客户签订代扣协议等多种形式让更多的客户享受到便捷的服务。...为了使广大用电客户方便、安全地缴纳电费，享受快捷、轻松、省心的服务。连日来，遵义县供电局三岔供电所采取零距离上门为企业和其他用电客户办理银行代扣电费业务，受到客户的亲睐。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-18

与安风体系建设相融并进，从企业内外部多维度打造基于行为干预的安全文化，融服务客户之情、关爱员工之情、回报社会之情，用南网人的真情，多维度延伸和传播,用真情持续延长安全防控半径，文化导向延伸和杠杆撬动作用成效彰显