来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-14

科左后旗农电局开展创先争优活动以来，依托为民服务创先争优活动，全局干部职工认真履行供电服务承诺，巩固塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程成果，实施95598光明服务工程，开展三亮、三比、三评活动

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

结合农电局开展的塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化，推出了有特色

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-27

同时建立健全抢修服务机制，实施了95598光明服务工程，并结合赤峰电业局塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程，切实解决客户用电难题，有效提升优质服务水平，树立了国家电网公司品牌形象。

来源：乌兰浩特农电局2012-08-24

乌兰浩特农电局扎实开展居民用电服务质量专项行动，认真贯彻落实上级关于专项行动的部署和要求，结合农电局塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

今年以来，巴林左旗农电局扎实开展居民用电服务质量专项行动，认真贯彻落实上级关于专项行动的部署和要求，结合赤峰电业局塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-20

据了解，海盐供电局结合班组实际，该局认真开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，以红船服务为载体，打造品牌营销。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-07-20

今年以来，牙克石供电局扎实开展居民用电质量专项行动，认真贯彻落实关于专项行动的部署要求，结合呼伦贝尔供电公司塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，不断提升服务品质、提高服务质量

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-07-19

结合塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，组织团员青年走向街头，深入社区，向客户讲解业扩报装、故障报修抢修流程，解答客户咨询，增进客户对供电服务工作的认识和理解;积极开展公益活动，几年来，先后在心系灾区

来源：河南省郸城县电业局2012-07-18

为进一步推进国家电网塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，全面贯彻你用电、我用心服务理念，该局以角色转换的思维定式，站在客户的角度认真梳理供电服务工作中存在的薄弱环节和突出问题，消除影响供电服务质量的各种隐患问题

来源：浙江省萧山供电局2012-07-16

针对迎峰度夏和防汛防台的严峻形势，下阶段，该局还将继续实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程暨浙江电力春风行动，深化优质服务无投诉竞赛活动。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-06

以为民服务，创先争优、争创四强党组织，争当四优共产党员活动为载体，把创先争优活动与供电所实际工作紧密的联系在一起，开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，曾多次受到国家电网公司、东北电网公司、蒙东电力公司的表彰和奖励

来源：河南省新乡供电公司2012-07-03

新乡公司成立太行红党员服务队，在创先争优活动中坚持为地方经济社会发展服务的宗旨，深入实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，推广你用电，我用心、让声音微笑等传播口号，着力办好为民服务十件实事提升责任央企形象

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

一、落实新的三个十条，争创群众满意窗口大力实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，主动接受政府监管和社会监督，努力实现服务无违章目标，保持行风建设的领先地位。

来源：甘肃省民勤县电力局2012-06-26

要结合当前公司开展的安全年、廉洁文化建设推进年、基层组织建设年等活动和塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，实事求是的开展自查自纠。四是明确责任，营造效能风暴行动浓厚氛围。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-06-19

检查组以听取工作汇报后，深入营销部、电费管理中心、计量中心、杜拉尔供电所等单位检查营销安全管理、基础管理、供电服务提升工程、电费回收、低压线损、计量、项目建设等工作开展情况。

来源：甘肃省民勤县电力局2012-06-18

六是多措并举，抓好优质服务和行风评议工作。全面落实新三个十条，扎实开展好塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和农电优质服务年活动，全力做好行风评议工作，全力提升服务水平。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-06-15

为进一步深入贯彻国家电网公司关于开展《塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程》主题活动的通知要求，大力实施通辽电业局企业素质提升工程，全面践行四个服务宗旨，加强营销队伍建设，推动供电服务水平持续提升，并在通辽电业局举办的供电服务之星劳动竞赛中取得优异成绩

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程。创新服务手段，改进服务举措、优化服务流程、实现电力供应更加可靠，服务方式更加灵活，服务内容更加多样，不断提高客户满意度。四、要树立良好服务形象。

来源：内蒙古根河供电局2012-05-09

近日根河供电局满归供电所与政府有关部门及公安派出所进行联合，开展查隐患夯实供电基础，反窃电展现服务风采为主题的活动，坚持以科学发展观为指导，集合根河供电局塑文化、 强队伍、 铸品质 供电服务提升工程 2012

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-07

培训中开通了网络党校、团校，推行了五个一学习模式(即每周一条短信、半月一集中，一月一交流，定期一辅导，半年一展览)，结合塑文化、强队伍、鋳品质供电服务提升工程，针对sg186上线后的一些新问题，每月末组织党员团员中的业务能手开展有针对性地点单式培训