来源：中电新闻网2012-02-14

74.3分，同比提高2.0分，连续六年蝉联广东十大服务行业居民评价满意度第一，连续三年摘取广东省地方政府公共服务评价桂冠；●固定资产投资387.8亿元，建成投产110千伏及以上输电线路4305千米、变电容量

来源：南方电网公司2012-01-17

供电服务在广东、云南社情民意调查中连续多年荣获综合满意度第一,在其它各省区的政府满意度评价中也名列前茅。

来源：南方电网公司2012-01-17

供电服务在广东、云南社情民意调查中连续多年荣获综合满意度第一，在其它各省区的政府满意度评价中也名列前茅。...、企业满意、客户满意的多赢局面，十二五开局良好。

来源：亮报2011-10-10

交互式语音应答等现代通信和计算机技术，在原有提供724小时语音接入服务的基础上，优化了自动语音应答服务，在ivr(交互式语音应答)中实现信息订阅、充值卡充值、停电信息查询、应急信息播报，政策法规查询、用户满意度评价等各类自助应答服务

来源：萧山供电局2011-09-01

自从有了引导员后，虽然8月的业务量比7月增加不少，但业务办理时间平均缩短了2分钟，当月的客户满意度评价更是环比提高了3个百分点。城厢供电所营业厅班长王晓燕深有感触地说。...对此，小陈在营业厅满意评价器上欣喜地按下非常满意。

2011-07-22

提供近三年内履行的合同中行业行政主管部门表彰、奖励或处罚、通报批评的有关材料;提供业主满意度评价的证明材料;提供因投标人违约或不恰当履约引起的合同中止和诉讼记录;说明是否有处于被责令停业，投标资格被取消的情况

来源：桐庐县供电局2011-05-09

该局在供电营业窗口践行“首问责任制”，启动“一键式”服务模式，做到“内转外不转”；并扎实开展营销稽查、行风明查暗访、社会监督等供电服务和行风监督检查活动，主动请客户为行风“找茬”，以客户满意度评价、政府满意度评价等多种评价方式促进供电行风建设

来源：河南济源供电公司2011-01-13

她们还通过电话语音指示，把坐席员的工作情况置于群众监督之下，引导客户对坐席员进行满意度评价，将评价结果纳入绩效考核，不断提升客户信息服务的标准化、制度化、规范化水平。

2010-07-21

广东省省情调查研究中心公布的《2009广东服务行业居民评价调查报告》显示，居民对供电的总体服务满意度评价最高。其中，佛山总分在被抽查城市中排名第一。　　　　...今天的佛山，热力十足：　　　　佛山市委第十届九次全会昨余温未了，佛山两会今又登场；室外，气温逼近35度，供电负荷持续高企。

来源：互联网2010-01-18

在广东省省情调查研究中心开展的“2009广东十大服务行业居民满意度评价调查”中，珠海市居民对本地供电业服务评价在五个抽样城市中名列榜首。　　...这是记者日前从广东电网公司珠海供电局2009年度“十佳好信誉客户”、“十佳客户管电先进个人”表彰大会上获悉的。　　去年下半年，随着珠海市一系列重大项目工程纷纷启动，电力需求迅速增长。

来源：互联网2009-12-08

据了解，今年全国用户委员会改进了用户满意评价方法，采用第三方评价，客观测评用户满意度。全国用户满意企业称号有效期三年。 　　

来源：互联网2009-12-04

开展了党员先锋服务队、党员台区挂牌服务、党员进社区等活动，让客户了解电力行业、掌握安全用电和科学用电知识，累计发放各类宣传单1万多份，客户填写供电服务质量满意度评价卡和调查表500余份。...同时，在走访客户过程中积极帮助客户解决实际困难，先后进行捐助失学女生、抚慰遗孀子女和帮扶寒门学子等各类帮扶助学10余次，捐助捐款近5万余元，得到了社会各界的一致好评，为国家电网的品牌美誉度和社会认可度做出了积极的贡献

来源：互联网2009-12-04

今年10月29日，广东省省情调查研究中心发布《2009广东服务行业居民评价调查报告》中，居民对供电的总体服务满意度评价第一，这已是南方电网连续4年获此殊荣。 　　

来源：南方电网2009-12-01

文化的力量：凝聚人心，树立“万家灯火南网情深”品牌 　　“南方电网连续4年获得服务满意度评价第一，得益于他们对自身服务文化建设的重视。”...这是10月29日广东省情调研中心主任负责人在《2009广东服务行业居民评价调查报告》发布会上说的。从2006年开始，该中心每年都对服务行业开展居民评价调查。 　　这样高的满意度非常不容易。

来源：互联网2009-10-09

　　魏华东肖劲舟报道日前，在江西赣州供电公司学习实践活动群众满意度测评大会上，公司领导和机关部室主要负责人、群众代表，公司基层单位群众及职代会代表、公司离退休人员代表和部分县（市）公司100名代表对学习实践活动开展情况进行了现场满意度评价

来源：电监会办公厅2009-04-27

为了解供电企业开展供电服务的现状以及用户对供电服务的满意程度，促进供电企业提高供电质量和服务，电监会供电部组织开展了电力用户供电服务满意度评价试点工作。...电力监管机构引入第三方开展电力用户满意度评价工作，是供电监管工作的有益探索，是促进供电企业提高素质的有效途径。与会专家认为，试点工作中调查问卷的设计科学合理，样本抽样数量符合规定，调查方法规范实用。

来源：电监会网站2009-04-23

去年，电监会还首次组织开展了电力用户供电服务满意度评价试点工作。...报告》分引言、电力工业运行及市场秩序、电力监管职责履行三大部分，重点从保障电力安全、维护市场秩序、保护消费者权益、促进电力科学发展等四个方面，对全国电力运行和电力市场秩序进行了评估，详尽阐述了２００8年度国家电力监管委员会监管职责履行情况

来源：浙江省电力公司2008-11-06

在已经开展针对一般用电客户的第三方满意度调查和针对发电企业的满意度评价工作基础上，浙江公司从10月27日开始，首次开展了政府满意度评价调查工作。　　

来源：南方电网2008-09-16

发布结果显示，在调查所涉九大服务行业中，居民对南方电网公司的总体服务满意度评价最高，这也是南方电网公司连续第三年排名服务行业满意度总体评价第一。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-11

在调查的九大服务行业中，居民对供电（广东电网）的总体服务满意度评价最高，得分为71.80分。其次是通讯行业和民航业，满意度得分依次为71.50分和70.58分。...发布结果显示，在调查所涉九大服务行业中，居民对广东电网的总体服务满意度评价最高。自2006年广东省开展社情民意调查以来，广东电网一直高居榜首，这是该公司第三年夺得满意度第一。