来源：贵州省遵义供电局2012-09-03

8月30日，在遵义市政府一小区的社区共建点上，贵州省电监办检查组一行在输供电监管处李东处长的带领下，正在对遵义供电局提供的24小时电费自助缴费终端机的使用情况进行现场了解。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化， 13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务， 用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务;自助查询电量电费、

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-29

电网工程师徐师傅告诉记者，届时，海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务;自助查询电量电费、业务办理

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-21

、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息；也可自助办理相关用电业务、投诉、电力求助等；手机摇控做钣，家庭报警功能，绿色能源用电等几十项服务将在试点的基础上逐步走进客户家中

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

，通过发放传单、电视等方式宣传多种收费方式，大大地方便了用电客户，自推广多渠道缴费工作后，已建立了营业柜台、现金自助缴费终端以及与银行、邮政和农村信用社合作，开展电子渠道代收电费业务等不同渠道的缴费方式

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-11

24小时智能自助互动营业厅通过安装门禁系统，内设有自助缴费终端、自助查询终端、数字海报屏等智能设备，为客户提供24小时全天侯自助式服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-03

据智能电网实施细则显示，这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户不仅能在24小时智能窗口享受全天候服务，用户还可自助办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费

来源：电力软件网2012-07-31

多年来，阿克苏电力公司所辖的75座35千伏变电站及87个乡镇供电所的数据传输均是租用联通运营商的网络通道，但随着公司网络信息化进程的不断加快，以及erp、pms、营销系统、自助缴费终端、sg186服务等各项业务系统的陆续上线

来源：浙江省庆元县供电局2012-07-27

开辟村邮站、自助缴费终端、支付宝、电费充值卡等12种缴费方式，积极打造十分钟缴费圈。...主动做好12398电力信息公开网站信息的报送、更新，并通过服务共建、上门走访、宣传手册、媒体刊登等多种渠道主动公开信息，不断提高供电信息的透明度。

来源：浙江省德清县供电局2012-06-27

开辟村邮站、自助缴费终端、支付宝、电费充值卡等12种缴费方式，积极打造十分钟缴费圈。...主动做好12398电力信息公开网站信息的报送、更新，并通过服务共建、上门走访、宣传手册、媒体刊登等多种渠道主动公开信息，不断提高供电信息的透明度。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-22

在南塘琴苑小区的试点家庭，笔者看到，电力光纤进户后，只需再接上十寸见方的智能交互终端(类似电子触摸屏)，通过触摸查询，用电信息、水表信息、气表信息均能一览无余，查询电费、自助缴费、远程控制家电，还具有防燃气泄漏

来源：胜利日报2012-06-18

目前经过正式应用，居民已经可以持一卡通联名卡在工行和建行的自助终端上刷卡购电，既方便了居民，也加强了对人、财、物的有序及有效监控管理，是电力专业化管理走向数字化、智能化的良好途径。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

、转帐预存业务;自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息;也可自助办理相关用电业务、投诉、电力求助等;手机摇控做钣，家庭报警功能，绿色能源用电等几十项服务将在试点的基础上逐步走进客户家中

来源：贵州省遵义供电局2012-05-29

15+45服务示范区是建立15分钟缴费圈和45分钟抢修圈 即在已有的供电营业厅、自助缴费终端等缴费点的基础上，依托超市、居委会、便民商店、小区物业等，建立24小时自助缴费点，打造15分钟缴费圈示范区，客户在

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-25

城乡居民可到就近的区域，选择性地通过供电营业厅柜台、24小时自助终端机、中行及邮政储蓄代收、建行、农行及工行代扣等十余种方式缴纳电费，不仅有效缓解了用户缴费难的问题，十分钟缴费圈也正逐步得到实现。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

在优质服务方面，以客户为中心，通过增加供电抢修网点、设立自助缴费终端等措施，完善提升缴费、抢修等服务成效。根据农村需要将新建230个村电共建服务窗口，让更多农户获益。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-05-21

、触摸屏、电子显示屏、自助查询终端、便民服务台等多项客户互动服务设施，营业厅前台共设9个坐席，提供自助缴费、自助查询等多种服务形式。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-17

在优质服务方面，以客户为中心，通过增加供电抢修网点、设立自助缴费终端、24小时自助缴费网点等措施，完善提升缴费、抢修等服务成效。

来源：浙江省临安供电局2012-05-08

2010年以来，该局先后新增支付宝、pos机、24小时自助缴费终端、电费充值卡等方便快捷的缴费方式，积极与11个社区共建，开启社区服务门户，城区10分钟缴费圈正真走近了居民生活。(方立、连欣、郭芳)

来源：浙江省萧山供电局2012-04-18

，用户可通过网上银行自助缴费、银行托收缴费、银行储蓄代扣、银行现金缴纳、支付宝缴费、营业厅缴费、邮政网点缴费7种常规缴费渠道，或者24小时多媒体自助终端缴费和购买电费充值卡2种辅助方式完成电费缴纳。