北极星
      北极星为您找到“用电业务”相关结果1497

      来源:互联网2009-02-27

      她很快就熟悉了四个办公应用电脑软件的系统操作,通过一体化交换机呼叫中心人工座席软件接听客户电话,处理各项用电业务。...通过不断地学习和摸索,王娟短时间内就适应了工作岗位并能熟练地处理各项用电业务了。

      来源:www.chinapower.com.cn2009-02-26

      2008年1-12月,客户服务中心共受理用电业务6402件,为9070位客户提供供电方案,收取电费21.4万户。该中心有员工16名,平均年龄不足35岁,是一个以青年为业务骨干的年轻群体。...、查询,为用电客户打印电费交费卡等业务

      来源:www.chinapower.com.cn2009-02-09

      懂得越多方能做得更好 在别人看来,营业厅无非是收一收电费、办一办用电业务,答复一下用电咨询,轻松得很。...然而,对于全年为各类用电客户办理用电业务957起、接受客户用电咨询达4000余人/次,不发生一起人为责任引起的客户投诉是很难的,而他却做到了这一点。

      来源:郑州电监办  2009-01-07

      主要是部分县级供电公司工作人员服务意识淡薄,在为用户办理用电业务、处理用户投诉时,态度不好,引起用户不满。三是供电质量问题。主要表现为部分地区电压质量不合格,造成用户家用电器不能正常启动等。

      来源:www.chinapower.com.cn2008-12-29

      在徐州供电系统首家将涉企用电业务进驻了政府行政审批中心,确保了涉企各项用电需求办理及时、周到,让政府满意,让客户满意;为方便客户缴费,积极拓宽收费渠道,大力推进了在农村地区邮政代收代扣电费工作,自2007

      来源:国家电网报  2008-12-22

      用电服务版块包括提供电网企业重大新闻事件解读,重大政策分析,营销服务动态新闻以及用电业务办理流程等实用信息,让电力客户安安心心投资,明明白白用电。  ...《亮报》面向各级企事业单位用电管理人员和广大电工、电气行业从业人员、家庭用电客户及政府相关部门、专家学者,为广大用电客户、电力设备制造、电力工程建设、发供电企业和家庭用电提供权威资讯服务。  

      来源:电监会办公厅  2008-12-12

      主要表现为:部分供电企业办理用电业务不规范,处理故障抢修、投诉等记录不准确,信息披露不及时等,如陕西西安供电局、宝鸡供电局用户档案资料管理不规范;山西晋城供电分公司办理用户用电申请方案批复超时限;广西大新水利电业有限责任公司

      来源:www.chinapower.com.cn2008-12-11

      她经常利用业余时间,组织班员们一道开展业务学习活动,要求每位班员必须熟练掌握十多种业务受理、业务收费项目,熟练运用《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力法》等各类用电业务和法规知识,并要求员工们将业务烂熟于心

      来源:www.chinapower.com.cn2008-12-11

      王开华号召全所职工一心一意为农民服务,并在工作中严格遵守“不吃饭、不抽烟、不为群众添麻烦”的规定,竭诚为农民办实事,及时帮助农民办理用电业务。...这个只有3.7万余人口的小镇,却拥有民营企业240余家,个体工商户2600余家,年用电量达到1.26亿千瓦时。

      来源:中国电力新闻网2008-11-07

      当天在两个新成立的用电营业站内,20多名居民高兴地向社区客户经理咨询了峰谷电费、楼道用电、安全用电等方面的问题,墙上的主要用电业务服务流程图则吸引了更多老人的目光。

      来源:www.chinapower.com.cn2008-11-05

      王开华号召全所职工一心一意为农民服务,并在工作中严格遵守“不吃饭、不抽烟、不为群众添麻烦”的规定,竭诚为农民办实事,及时帮助农民办理用电业务。...建设主厂之后紧接着又建设了分厂,所长王开华一直主动帮我办理了一切用电手续。我一开始什么都不懂,只是对王所长说,办理业务要人要物你尽管说。可王所长把手一摆说,这事你放心,我什么都不要。

      来源:www.chinapower.com.cn2008-11-03

      短短一年时间,步入郊电的营业窗口,外部环境干净整洁,硬件设施配置齐全,营业员面带微笑,轻声软语、有条不紊地为客户办理各项用电业务;拔打“95598”服务热线,凡是用电方面的困难,都能及时有效地得到解决—

      来源:www.chinapower.com.cn2008-10-31

      按时全面完成公司电量电费核算,电费收入及时入帐,得到领导的认可;办理客户各项用电业务时受到对方多次好评。2007年度,邱晓华被公司评为度先进个人。...因此,邱晓华十分注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

      来源:www.chinapower.com.cn2008-10-24

      07年她刚进公司那会,公司实行限时办结制,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。别的新同事总给自已找借口,说自己刚接触,总得有个时间段适应适应。

      来源:中电联2008-10-16

      制订专题配套服务方案,保障重点企业的电力需求;积极推进社会化代收电费、网上缴费等方式,为居民提供便捷的缴费服务;开展“电力进小区”服务,通过定期设立服务点、配备社区服务经理、建立联系制度等方式,主动为客户提供用电业务指导

      来源:安徽省电力公司2008-10-14

        为提高用电营销人员业务技能,安徽公司决定在全公司开展用电业务知识与技能竞赛活动。...活动首先在全省16个市公司356名从事用电业务用电检查和大客户服务的人员中统一进行业务知识普考,继而再开展相应的技能竞赛活动。   

      来源:安徽省电力公司2008-10-10

        为提高用电营销人员业务技能,安徽公司决定在全公司开展用电业务知识与技能竞赛活动。...活动首先在全省16个市公司356名从事用电业务用电检查和大客户服务的人员中统一进行业务知识普考,继而再开展相应的技能竞赛活动。   

      来源:中国电力新闻网2008-09-26

      优质服务的体现归根结底还是要回到服务的这个过程中,我们就要结合正在开展的“金牌服务迎奥运”活动,在供电服务过程中耐心的解答客户的用电信息查询、业务办理情况、用电电费查询、用电业务受理,真诚的对待客户的投诉举报

      来源:中国电力新闻网2008-09-18

      据悉,目前该公司此项合同业务处理进展顺利,用电人在办理用电业务手续时,均表示不会拖欠电费,对该类合同处理均能理解接受。...近日,该公司针对现实中出现的“合伙用电”情况,出台用电营销新规,规范合伙用电业务办理,积极防范企业经营风险。

      来源:中国电力新闻网2008-09-11

      “五零”就是欠费复电零超时、抄表零差错、营业厅用电业务零差错、“95598”座席代表服务零差错、服务态度零投诉。...其中江门市居民对本地供电业服务评价最高。 闻此喜讯,广东电网公司吴周春总经理专门做出批示,要求“再接再厉、认真总结、查找不足、不断完善、提高水平、再创佳绩。”

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