来源：郑州供电公司2011-07-27

面对供电紧张形势，极端天气频发的情况，客户服务中心除了在做好高危用户、重要用户的监管和安全隐患治理之外，还成立了“迎峰度夏党员突击队”。

来源：内蒙古兴安电业局2011-07-27

这是客户服务中心在安全生产月特色活动中举办的“安全是妈妈”的演讲活动。演讲声情并茂，以情动人，以事例警示人。...客服中心邀请了客户代表参加此次活动，力求将安全思想根植到客户心中，提高安全防范意识。

来源：兴安电业局客服中心2011-07-26

兴安电业局客户服务中心接到文件后，立即召开大会，将文件精神传达到每个职工，并着重强调此次调考的重要性。...按照蒙东电人资〔2011〕660号文件通知精神，蒙东公司将于8月份组织客户服务专业调考，调考人员范围为所有从事客户服务工作人员。

来源：河南睢县供电公司2011-07-25

该公司成立了95598客户服务中心和客户服务委员会，电力抢修实行24小时值班，积极推行首问负责制、客户经理制和零点抢修制，在农村广泛开展了“五统一、四到户、三公开”，改变过去以纠风促服务的粗放管理模式，

来源：河南省卫辉市电业局2011-07-21

7月21日上午，10点50分，泓杰推开95598客户服务中心的大门，便听见电话铃此起彼伏：“您好!卫辉市电业局95598,请问您有什么需要我们服务……”客户服务中心的工作人员一边打电话一边做着记录。

来源：牡丹江电业局2011-07-20

牡丹江电业局在扶持东宁县域经济电力配套设施上马过程中，实行"一口对外"服务措施，客户服务中心统一受理客户用电业务，规范客户服务中心业务流程、管理流程。

来源：www.chinapower.com.cn2011-07-19

华为软件公司电气负责人陈万春向江苏南京供电公司客户服务中心相关负责人一再表示感谢。...为了落实市政府“有保有压”的有序用电工作要求，7月14日，以华为、中兴为代表的我市18家重要软件开发企业，在南京市经信委，南京供电公司的共同组织下，齐聚我公司负控中心，共商电力保障事宜。

来源：阿荣旗电力公司2011-07-17

该公司客户服务中心还印制了服务指南、安全用电常识、电力法等资料便于客户使用。对客户提出的意见，除为客户提供意见留言本外，客服中心主任也会及时解答。

来源：临安市供电局2011-07-14

会上，杭州临安市供电局客户服务中心青年文明岗作为全市优秀青年文明岗奉献了一台短小精彩的情景剧。...“你们的礼仪操规范、整齐、新颖、出彩，充分展示了窗口人员的真诚、热情、高效的服务文化。看见你们在台上灿烂的笑脸、到位的动作、响亮的口号，任何客户都会感受如沐春风。看了这个展示对我们也有很大的启发。”

来源：永嘉县供电局2011-07-14

7月13日，温州市“青年文明号、青年岗位能手”活动指导委员会办公室在温州日报上公示了温州市2010年度市级“青年文明号”候选单位，永嘉县供电局客户服务中心95598班、乌牛供电所两基层单位入选。...2011年，永嘉局客服服务中心95598班、乌牛供电所两基层单位团组织积极开展市级“青年文明号”创建活动，以树立岗位文明，争创一流业绩为创建目标，努力将“青年文明号”打造成为引领团员青年建功立业的有效载体

来源：奉化供电局2011-07-13

奉化供电局营销管理部门认为，行业主动请求对用电安全监督和检查，本身是对专业管理部门的信任，做好旅游行业用电安全管理是企业社会责任的一部分，这是一个“共赢”活动，责任局客户服务中心全力配合这次全面整治工作...该市旅游局根据市政府“十二”总体发展规划中，把奉化建设成为华东旅游大市的目标，以夯实旅游接待基础和提高旅游服务管理水平为目标，主动联系市供电局，要求对全市12家星级涉外旅游宾馆饭店的用电设施和管理安全进行检查

来源：内蒙古东部电力有限公司通辽奈曼旗农电局2011-07-08

调研组一行视察了该局“三个建设”文化长廊、调度指挥中心、95589客户服务中心、企业文化长廊、职工之家、党员之家、职工文体活动室、电力职业技能实习培训基地，并深入该局大沁他拉供电所、八仙筒供电所等基层所站实地检查工作

来源：南陵供电公司2011-07-07

7月6日，安徽南陵供电公司监审部组织人员供电所供电营业窗口及客户服务中心抢修班进行了优质服务督察，并将督察情况进行通报。...当晚8时左右，督察人员对三里、何湾、工山、许镇、弋江、籍山6个供电所及县城区客户服务中心抢修班的值班电话进行暗访，各营业窗口基本能在三声振铃内接听电话，服务用语文明规范。

来源：重庆市电力公司2011-07-07

截至6月底，80186客户服务中心共受理业务6万余条，现场服务1853人次，月平均处理问题9988个，故障一次性解决率高达9８%。...服务重庆公司系统内所有部门和单位共2.73万名客户，能为正在使用的63个子系统，进行维护和故障处理。

来源：兴安电业局客服中心2011-07-06

来自供电、营销四个单位的24名选手参加了“兴安电业局供电服务技能竞赛”，客户服务中心囊括了个人成绩前三名，并获团体第二名的好成绩。

来源：兴安电业局客服中心2011-07-06

选手通过理论考试、听音打字测试、录音纠错测试、现场竞答、服务规范展示、业务受理情景模拟等环节的激烈角逐，客户服务中心囊括了个人成绩前三名，并获团体第二名的好成绩。

来源：兴安电业局客服中心2011-07-06

近日，兴安电业局举办了“2011年供电服务技能竞赛”活动，来自供电、营销四个单位的24名选手参加了比赛，客户服务中心囊括了个人成绩前三名，客服中心郝歌荣获供电服务技能竞赛个人第一名。

来源：兴安电业局客服中心2011-07-06

近日，兴安电业局举办了“2011年供电服务技能竞赛”活动，来自供电、营销四个单位的24名选手参加了比赛，客户服务中心囊括了个人成绩前三名，来自客服中心张美思羽荣获供电服务技能竞赛个人第二名。

来源：兴安电业局客服中心2011-07-06

近日，兴安电业局举办了“2011年供电服务技能竞赛”活动，来自供电、营销四个单位的24名选手参加了比赛，客户服务中心囊括了个人成绩前三名，来自客服中心韩晓雪荣获供电服务技能竞赛个人第三名。

来源：长垣县电业局2011-07-05

同时，该局95598客户服务中心一天24小时不间断服务，确保及时为全县电力客户提供周到、快捷、可靠的供电服务。...，培育新的电量增长点；加大营业普查、反窃电力度，严厉打击窃电行为，依法规范企业经营管理；不断提高供电服务水平，狠抓供电服务人员综合素质，规范客户服务工作流程，开辟电力服务“绿色通道”，全面缩短报装流程。