来源：菏泽日报2011-08-05

增设营业网点，创新缴费方式，开通了网上缴费、手机缴费业务，扩展移动合作营业厅代收电费网点，在人流密集场所安装自助缴费终端，方便了客户缴纳电费。

来源：牡丹江电业局2011-07-20

”，根据语音提示完成缴费；二是可以通过发送短信“cz+18位充值卡密码+12位用户电费收缴户号”发送到“95598”完成缴费，客户轻松按键就能完成缴纳电费业务，非常方便、快捷。...电费充值卡即是供电部门向购电居民客户发售有面值的充值卡，充值卡面值分别为50元、100元、200元三种（其面值与人民币等价），客户购买充值卡后，可以通过两种方式缴纳电费：一是拨打供电服务热线“95598

来源：英大网2011-07-05

山东省内居民用电客户非现金缴费家族再添新成员，城乡所有居民只需利用手机，轻轻一按，一条短信就可缴纳电费。...经过双方的共同努力，在短时间内，开发完成了手机支付电费业务平台，极大地提高了电力客户缴纳电费的方便程度，进一步提高客户服务水平。

来源：河南桐柏县电业局2011-06-27

近日，手机上一条短信让家住桐柏县西杨庄社区的老张倍感贴心，“用户张西良用电量58，电费32.48元，账户余额3.06元。您的余额已经不足，请您及时缴纳电费。”...随着预付费电表在社会上的普及度越来越高，预付电费用完自动断电成为令客户烦恼不已的一件事情。 “我们以前接到过电话反映这个问题，客服人员建议客户定时缴纳电费，同时第一时间向局领导报告了这个情况。”

来源：新商报2011-05-18

为方便用电客户缴纳电费，供电公司在传统的营业厅以外设立小区、商场、超市等自助缴费场所，并实现手机、网上缴纳电费，此外还可通过各种类型自助终端进行缴费。

来源：满洲里供电局2011-05-13

分别是电力部门营业网点缴纳电费，也可以通过营业网点的poss机缴纳电费；建设银行的网上银行、电话银行或手机银行缴纳电费；邮政营业网点缴纳电费，也可通过邮政“缴费一站通便民服务站”和“eposs机”缴纳电费

来源：内蒙古包头市达茂电力有限责任公司2010-12-06

预存电费——省心。有些客户因为常期在矿山工作不能按时缴纳电费，尽管其电费数目不多，但影响电费结零。该公司针对实际，动员、鼓励客户到营业大厅预缴电费。

来源：互联网2010-02-25

截至2009年12月，全省通过银行代扣方式缴纳电费的笔数占银行代收电费总笔数的57.11%，代扣金额占银行代收电费总金额的63.27%。　　...巩固提高并举 让“非现金”成为客户习惯　　据潍坊郎先生回忆，自从2009年8月有了第一次使用非现金缴纳电费方式的经验后，他便成了非现金缴费的忠实客户。

来源：互联网2009-11-27

通常是先了解当月应缴电费金额，然后通过网银汇款，最后还得去营业厅打印缴费凭证等，十分麻烦；二是带着现金直接去营业厅缴纳电费，由于金额较大并不安全。...该支付网络平台支持银联公司各类终端（包括银行自助终端、pos、atm、电力自购终端等）、手机、语音平台等渠道代理收取电费，同时支持预收电费。

来源：互联网2009-11-13

电力客户不仅可以到银行或供电营业所交纳电费，还可就近前往“便民电”网点交费，交费时只需提供准确的客户号，便可轻轻松松缴纳电费。...，工商银行的手机和固定电话自助缴费等多种缴费方式。

来源：互联网2009-11-13

部分居民客户由于种种原因忘记了及时缴纳电费，造成了居民电费回收的困难。短信温馨提示既是电力客户的一种新需求，也是电力营销工作的需要。...从实践中看，通过手机短信为客户提供电费温馨提示、催缴等方面的信息服务，不仅为客户提供了便利，提升了供电企业优质服务的形象，而且减少了人为上门催收电费的压力，使电费催收工作更加高效、便捷。 　　

来源：互联网2009-10-27

10月，又与人民银行咸阳中心支行联手开通居民小额电费代收业务，选择此交费方式的用户每月就不需要再去各营业网点或各商业银行柜台排队等候缴纳电费，真正实现电费缴纳省时、省力、省心。

来源：黑龙江省电力公司2009-06-19

他们充分借鉴已有经验，经过长时间研究、论证和试验，成功研制出一套适合本地区用户使用的充值卡自助缴费系统，从今年4月份开始，该局辖区所有居民客户都可以通过购买充值卡缴纳电费，用户只需拨打充值电话并按语音提示操作便可在一分钟之内完成电费充值

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-11

在得知这位老人不知道怎样查询电费时，她马上现场教会老人使用95598系统查询电费，并告之老人每月缴纳电费的日期。经过她的耐心解释，老人爽快地缴纳了一元滞纳金， 高高兴兴地离开了营业大厅。

来源：中国电力新闻网2008-09-10

“电力龙卡”由“银电”企业合作共同推出，除具备缴纳电费功能外，还具备建行“龙卡通”的所有功能，客户可以依托建造网点、网上银行、手机银行、电话银行、自助设备等渠道办理缴费（电费、移动话费、联通话费、电信话费

来源：中国电力新闻网2008-08-04

有些用户经常碰不到，她就得四处打听……由于很多农民缺乏用电知识，认为供电局管电，把电表弄快了，缴纳电费时总要说三道四、脸红脖子粗的，甚至不听解释，脏话劈头盖脸砸向吴爱国，以达到推托缴纳电费的目的。

来源：中国电力新闻网2008-04-16

据了解，目前，平顶山市民缴纳电费已有多种途径,既可以选择到银行代收、代扣,又可以通过银行自助终端、手机银行和网上银行支付电费，还可以到供电公司营业厅和“缴费通”便民缴费服务点交费。

来源：中国电力新闻网2008-04-16

这是我，一个供电企业的员工，第一次收到的《电费催交通知书》。我感到有些纳闷，我上月缴纳电费时还预存了200元电费，怎么还会欠费，是不是抄表员抄表有误？...收费人员严格全额收取电费违约金，虽然只有1.61元。 再者，通过我的切身体验，我感受到，提示用电客户及时缴纳电费的重要性。

来源：安徽省电力公司2008-04-15

　　为了进一步拓宽电费交费渠道，方便电力客户及时缴纳电费。...让他们方便、快捷、准确的缴纳电费，免除来回奔波之苦。同时，该公司将缴纳电费注意事项和供电服务热线等信息全部印制在卡片的封面上，方便用户随时进行用电业务咨询和报修。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-07

为了进一步拓宽电费交费渠道，方便电力客户缴纳电费、用电，三明电业局在原有营业窗口、银行等多种方式缴费的基础上，又于3月初推出“电费充值卡”缴费新业务，让全市广大电力客户享受到更加便利的缴费服务。