来源：亮报2014-10-30

加强客户受电工程管理，优化作业标准和流程，有效解决三指定问题。坚持一口对外，严格业扩报装管理，强化营配调业务协同，简化业扩手续，提高办电效率。...多措并举挖掘系统调峰能力，加大跨区跨省输电力度，努力解决三北地区新能源消纳问题。注重统一规划和统筹协调，推动建立新能源与电网协调发展新机制。

来源：深度能源观察2014-10-29

停电故障修复时间长;四是部分供电企业管理措施不力，在用户缴费、故障报修和停送电公告等方面存在服务质量较差行为;五是部分供电企业拖延用户办理用户受电工程的报请申请、图纸审核、接网送电等业务，甚至涉嫌存在三指定行为等...(三)市场准入方面一是部分承装(修、试)电力设施企业涉嫌存在无证施工或者挂靠资质行为;二是个别电力企业涉嫌存在电力工程转包和违法分包行为;三是个别供电企业不提供光伏发电项目接入系统方案，拖延办理光伏发电项目并网业务

来源：河南省信阳光山县电业局2014-10-09

黄庆骥还对确保县级供电企业顺利上划、积极推进电采工程专项行动、坚决杜绝三指定工作、搞好2014年度行风评议等当前重点工作提出具体要求。

来源：云南省宣威供电公司2014-09-12

;六是在农城网改造建设、大修技改、客户工程中严格执行工程五制管理，坚决杜绝在客户用电工程上的三指定行为，切实履行优质服务 十项承诺，主动承担社会责任。...、民主测评、民主评议工作，提高导领干部的廉洁意识;四是聘请了1名法律顾问，对公司重大决策问题进行把关;五是坚持和完善领导干部学法用法制度，严格执行三重一大集体决策制度，重点培养和提高领导干部学法知责、依法尽责能力

来源：江苏能源监管办2014-09-01

是否建立健全用户业扩报装管理制度，是否按照《供电企业用户受电工程三指定专项治理工作方案》(电监稽查15号)、《关于对用户受电工程三指定行为等进行全面整改的通知》(办稽查 69号)、《供电企业用户受电工程三指定专项治理监管报告

来源：河南省济源供电公司2014-08-27

同时，该公司还积极开展三问活动，向常态服务问效，进一步梳理和优化服务流程，压缩合并报装环节，切实提高窗口服务效能;向违规行为问责，严格实行质量问责和责任追究，坚决杜绝故意刁难、吃拿卡要、三指定和有损客户利益的各种行为

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26

截至8月26日，该局没有发现业扩报装工程存在三指定行为和人为设置障碍，以及拖延客户用电，吃、拿、卡、要的行为，确保了队伍廉洁。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-08-07

检查组人员提出对业扩领域要执行电力工程施工三严三控的全过程管理，防止三指定现象出现。

来源：国家能源局2014-07-24

，人民群众日益增长的用电需求难以得到满足;二是部分供电企业在用户办理报装用电手续时未实行一口对外、一次性告知，拖延用电报装或装表接电,甚至在用户受电工程建设管理中涉嫌存在偷工减料、三指定等违法违规行为;...(三)业务分类情况在2014年上半年收到的13193件有效信息中，供电服务7989件，成本价格和收费889件，市场准入693件，电力安全463件，电力交易5件，节能减排1件，输电服务1件，其他事项3152

来源：国家能源局2014-07-21

、侵害用户合法权益的三指定等行为。...《报告》指出，近年来，随着三指定专项治理和监管调研等工作的有力推进，北京地区用户受电工程市场秩序逐步规范，市场开放程度逐步加大，市场主体依法经营和依法维权意识明显增强。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-17

通过两个创建活动的深入开展，使廉洁文化建设已融入到全局工作的各个方面，促使业扩工程三指定、私揽工程、人情电、关系电、权力电，吃拿卡要等违规行为得到有效根治，优质服务水平得到了显著提高，基本达到创建活动预期目的

来源：江苏能源监管办2014-07-09

为保证该《细则》的贯彻执行，禁止任何单位对工程项目三指定，还规定监管机构可以采取监管评价、现场检查、争议处理、责任追究和社会公开等多种措施。...三是明确电网企业接网服务的具体内容和时限要求。

来源：北极星电力网2014-06-12

你用电，我用心是国家电网公司倾力打造的品牌形象，电力市场化改革之后，市场竞争压力不断促使国家电网公司改善以往欠佳的企业形象，约束本单位严格按照法律法规进行市场活动，并相继出台十个不准，杜绝三指定等制度，...今天，当你走进北京任何一家10千伏高压自管单位，询问该单位的配电室日常检测业务是由哪家单位来进行时，你一定得不到统一的答案。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-29

违反业扩相关标准及规定，擅自利用职务便利在供电方案制定、设计审核、中间检查与竣工检验环节采用不同标准，向客户索取好处情况;五是违反公司廉洁从业规定，向客户吃、拿、卡、要，故意刁难客户，无故拖延报装接电时间，业扩工程三指定等严重违规违纪行为情况

来源：国家能源局2014-05-26

、家电无法启动，经常出现跳闸、短路等故障停电现象，甚至发生家电烧坏事故;二是部分供电企业拖延用电报装、工程验收和电表安装，在用户受电工程建设中涉嫌存在三指定行为;三是部分供电企业工作人员服务意识淡薄、服务态度差

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-05-05

四是严格业扩报装管理，杜绝三指定现象发生。五是加大农网升级改造投入力度，提高电网供电能力和电能质量。六是实行承诺责任制，公司经理与基层供电所长签定供电优质服务责任书。...三是健全完善与三个十条配套的检查考核制度，以客户反馈信息为主要评价依据，结合内控检查机制，常态化检验三个十条执行情况，确保所有服务承诺和服务标准落实到位，实行超时责任和违规追究制度。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-04-16

近期将重点解决营业厅环境设施、员工服务行为规范及工作作风等方面存在的问题严格执行营业窗口一口对外，认真践行三个十条，切实杜绝三指定现象。...三是按照四不放过的原则和群众路线教育实践活动的要求，各单位要扎实开展假如我是客户大讨论活动，进一步增强为民服务的意识。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-14

健全完善与三个十条配套的检查考核制度，严格业扩报装管理，杜绝三指定现象发生，推行首问连续服务制，要全方位为客户引导和解决问题，力求服务态度、服务行为、服务方式三满意。四是围绕主题活动进行私人定制。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-04-03

集中整治违规停电、违规收费、接受客户吃请和收受客户礼品礼金、利用岗位与工作之便谋取不正当利益、三指定等违反三个十条的行为;增强供电服务能力。

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

该公司把开展党的群众路线教育实践活动与提升供电服务质量紧密结合，对照活动要求和供电服务规范，从服务意识、服务行为、服务能力等方面，认真查找有无办事拖拉、推诿搪塞、吃拿卡要等问题，有无报装报修不及时、窗口服务不规范、业务答复不准确等问题，有无违规停电、违规收费和三指定等问题